Diseño de un sistema integrado de gestión basado en las NORMAS ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 para la empresa de transporte público Flota Andina Limitada de Bogotá
Un sistema integrado de gestión, impulsa a la mejora en los procesos que componen una organización y establece una prioridad para la toma de decisiones. Involucrado en la búsqueda de la mejora continua se encuentra la empresa de transporte público intermunicipal de pasajeros, Flota Andina Limitada d...
- Autores:
-
Bocanegra Martínez, Margy Alejandra
Ochoa Restrepo, Jennifer Lorena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8373
- Palabra clave:
- ISO 14001:2015
Planificación empresarial
ISO 9001
Transporte urbano
Industria y comercio
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Integrated management system
Quality
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Un sistema integrado de gestión, impulsa a la mejora en los procesos que componen una organización y establece una prioridad para la toma de decisiones. Involucrado en la búsqueda de la mejora continua se encuentra la empresa de transporte público intermunicipal de pasajeros, Flota Andina Limitada de la ciudad de Bogotá, sin embargo, esta empresa se encuentra en proceso de establecer un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo dando cumplimiento al decreto 1443 de 2014, pero no cuenta con un sistema de gestión de calidad ni un sistema de gestión ambiental. Por tal motivo se define como objetivo diseñar un sistema integrado de gestión para dicha empresa, utilizando el enfoque por procesos. |
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Involucrado en la búsqueda de la mejora continua se encuentra la empresa de transporte público intermunicipal de pasajeros, Flota Andina Limitada de la ciudad de Bogotá, sin embargo, esta empresa se encuentra en proceso de establecer un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo dando cumplimiento al decreto 1443 de 2014, pero no cuenta con un sistema de gestión de calidad ni un sistema de gestión ambiental. Por tal motivo se define como objetivo diseñar un sistema integrado de gestión para dicha empresa, utilizando el enfoque por procesos.An integrated management system drives the improvement in the processes that make up an organization and establishes a priority for decision making. Involved in the search for continuous improvement is the intermunicipal public passenger transport company, Flota Andina Limitada of the city of Bogotá, however, this company is in the process of establishing a system of management of occupational health and safety Complying with decree 1443 of 2014, but does not have a quality management system or an environmental management system. For this reason, the objective is to design an integrated management system for this company, using the process approach. The theoretical, survey and statistical methods were used to fulfill this objective. The poor use of resources, environmental pollution generated, the lack of motivation of workers and the reduction of income, leads the company to take the integrated management system, to standardize the working method, as a strategic decision, towards Align the work areas and incorporate the concept of sustainable development, to improve the environmental, social and economic performance of the same, oriented to make its operation environmentally sustainable.margy.bocanegram@campusucc.edu.cojennifer.ochoar@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáISO 14001:2015Planificación empresarialISO 9001Transporte urbanoIndustria y comercioTG 2016 IIN 8373Process.Integrated management systemQualityEnvironmentDiseño de un sistema integrado de gestión basado en las NORMAS ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 para la empresa de transporte público Flota Andina Limitada de BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ABRIL Cristina, PALOMINO Antonio y SANCHEZ José Manuel. Manual para integración de sistemas de gestión: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Madrid, Editorial laborprex auditores, 185 p.AGUDELO TOBON Luis Fernando. Como la gestión de los procesos asegura la eficacia de un sistema de gestión. Medellín: Icontec, 2016. Capítulo 5.ALCALDIA MAYO DE BOGOTA. Proyecto De Acuerdo 297 DE 2007.ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistema de gestión de calidad: requisitos. UNE-EN ISO 9001. Madrid: AENOR, 2015.ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistema de gestión ambiental: requisitos con orientación para su uso. UNE-EN ISOM 14001. Madrid: AENOR, 2015.ATEHORTÚA P.M. & RAMÍREZ J. Diseño de un sistema de gestión integral aplicable a la empresa ALICO S.A. para su fortalecimiento Organizacional. 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