Evaluación del clima organizacional en funcionarios de una organización de Santander
El objetivo de esta investigación fue evaluar el clima organizacional en los funcionarios de la empresa de Indulacteos Colombia S.A.S en sus sedes de Bucaramanga- Sabana de Torres en el departamento de Santander (Colombia), con el propósito de generar estrategias que optimicen la calidad de vida lab...
- Autores:
-
Fuentes Rangel, Mabel Juliana
Paez Galeano, Erith Yahir
Torres Ramirez, Marieth Dayana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/36525
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/36525
- Palabra clave:
- Clima Organizacional
Calidad de vida laboral
Trabajadores
Organización
Productividad
TG 2021 PSI 36525
Organizational Climate
Quality of work life
Workers
Organization
Productivity
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
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El objetivo de esta investigación fue evaluar el clima organizacional en los funcionarios de la empresa de Indulacteos Colombia S.A.S en sus sedes de Bucaramanga- Sabana de Torres en el departamento de Santander (Colombia), con el propósito de generar estrategias que optimicen la calidad de vida laboral determinando los factores y el desempeño de los funcionarios mediante una prueba de medición de clima laboral. El estudio incluyó funcionarios de las áreas administrativas, comercial, logística y operativa con una buena participación por parte de los mismos. Se siguió una metodología bajo un diseño no experimental, con modalidad descriptiva- correccional, con un enfoque cuantitativo, por medio del instrumento de medición de clima laboral en la cual se evalúan algunos factores como: Potencial de logro, Reconocimiento personal, Interés por el trabajo en sí mismo, Responsabilidad creciente, Desarrollo en el trabajo, Administración de la empresa, Compensación salarial, Cordialidad y apoyo, Ambiente físico de trabajo, Posición y status, Estabilidad , Seguridad social, y que mediante los resultados se pueda estar fomentando a que la empresa que se interese aún más por la calidad de vida del trabajador. El procesamiento de los datos, se realizó mediante cálculos estadísticos de los cuales se halló la tendencia y la media de cada uno de los factores a analizar por medio del cuestionario de medición del clima laboral, combinando algunos con el fin de evaluar ciertos comportamientos que nos indicaran el análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa. Finalmente, se propusieron estrategias que contribuyan a mejorar el clima organizacional de la empresa de Indulacteos Colombia S.A.S. |
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El estudio incluyó funcionarios de las áreas administrativas, comercial, logística y operativa con una buena participación por parte de los mismos. Se siguió una metodología bajo un diseño no experimental, con modalidad descriptiva- correccional, con un enfoque cuantitativo, por medio del instrumento de medición de clima laboral en la cual se evalúan algunos factores como: Potencial de logro, Reconocimiento personal, Interés por el trabajo en sí mismo, Responsabilidad creciente, Desarrollo en el trabajo, Administración de la empresa, Compensación salarial, Cordialidad y apoyo, Ambiente físico de trabajo, Posición y status, Estabilidad , Seguridad social, y que mediante los resultados se pueda estar fomentando a que la empresa que se interese aún más por la calidad de vida del trabajador. El procesamiento de los datos, se realizó mediante cálculos estadísticos de los cuales se halló la tendencia y la media de cada uno de los factores a analizar por medio del cuestionario de medición del clima laboral, combinando algunos con el fin de evaluar ciertos comportamientos que nos indicaran el análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa. Finalmente, se propusieron estrategias que contribuyan a mejorar el clima organizacional de la empresa de Indulacteos Colombia S.A.S.The main objective of this research was to evaluate the organizational climate in the employees of the Indulacteos Colombia S.A.S company at its headquarters in Bucaramanga- Sabana de Torres the department of Santander (Colombia), with the purpose of generating strategies that optimize the quality of work life by determining the factors and the performance of the employees through a work environment measurement test. The study included clerk from the administrative, commercial, logistics and operational areas, with good participation by them. A non-experimental design methodology was followed, with descriptive-correctional modality, with a quantitative approach, by means of the work climate measurement instrument in which some factors are evaluated, such as: Achievement potential, Personal recognition, Interest in the work itself, Increasing responsibility, Development at work, Businesses Administration, Wage compensation, Cordiality and support, Physical work environment, Position and status, Stability, Social security and that through the results, the company can be encouraged to be even more interested in the quality of life of the worker. Data processing, was done by statistical calculations from which the trend was found and the average of each of the factors to be analyzed through the questionnaire for measuring the work environment, combining some in order to evaluate certain behaviors that will indicate the analysis of the strengths and weaknesses of the company. Finally, strategies were proposed to help improve the organizational climate of the Indulacteos Colombia S.A.S. company.1. Resumen. -- Summary. -- 2. Introducción. -- 3. Planteamiento del problema. -- 4. Justificación. -- 5. Objetivos. -- 5.1 General. -- 5.2 Específicos. -- 6. Marco conceptual. -- 6.1 Antecedentes de la investigación. -- 6.1.1 Internacional. -- 6.1.2 Nacional. -- 6.1.3 Local. -- 7. Marco teórico. -- 7.1 Impacto del mindfulness. -- 7.2 Calidad de vida laboral. -- 7.3 Eficacia organizacional. -- 8. Marco legal. -- 9. Metodología. -- 9.1 Diseño de la investigación. -- 9.1.1 Tipo. -- 9.1.2 Enfoque. -- 9.2 Participantes. -- 9.2.1 Población. -- 9.3 Instrumentos. -- 9.3.1 Prueba para la medición del Clima Laboral. -- 9.3.2 Autores. -- 10. Resultados. -- 11. Discusión. -- 12. Conclusiones. -- 13. Recomendaciones. -- 14. Referencias bibliográficas. -- 15. Anexos. -- 1. Introducción. -- 2. Desarrollo de contenidos. -- 2.1 Clima Organizacional. -- 3. Normatividad. -- 4. Factores de Clima Laboral. -- 4.1 Promoción. -- 4.2 Reconocimiento. -- 4.3 Capacitación. -- 4.4 Las relaciones humanas. -- 4.5 Espíritu de grupo. -- 4.6 Trabajo y vida personal. -- 4.7 La Comunicación. -- 4.8 Claridad organizacional. -- 5. Estrategias. -- Resultados Esperados. -- 6. Referencias Bibliográficas.mabel.fuentesr@campusucc.edu.coerith.paez@campusucc.edu.comarieth.torres@campusucc.edu.co99Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BucaramangaPsicologíaBucaramangaClima OrganizacionalCalidad de vida laboralTrabajadoresOrganizaciónProductividadTG 2021 PSI 36525Organizational ClimateQuality of work lifeWorkersOrganizationProductivityEvaluación del clima organizacional en funcionarios de una organización de SantanderTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alles, M. (2005). Desarrollo del talento humano basado en competencias (Primera ed.). Buenos Aires: Granica.Alles, M. (2006). Selección por Competencias. Buenos Aires: Graneca.Alles, M. (2008). 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