Estrés en conductores de transporte público de la ciudad de Popayán
La presente investigación se enfocó en el estudio del estrés laboral en conductores de transporte público de la empresa Translibertad en la ciudad de Popayán con el objetivo de analizar cómo el estrés laboral influye en su salud mental. Los objetivos específicos se centraron en diagnosticar las situ...
- Autores:
-
Bolaños Realpe, Kelly
Becoche Camayo, Nancy Vanesa
Ramos Ledezma, Paola Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- 150 - Psicología::154 - Subconsciente y estados alterados
Estrés laboral
Transporte público
Bienestar psicológico
Salud ocupacional
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La presente investigación se enfocó en el estudio del estrés laboral en conductores de transporte público de la empresa Translibertad en la ciudad de Popayán con el objetivo de analizar cómo el estrés laboral influye en su salud mental. Los objetivos específicos se centraron en diagnosticar las situaciones de estrés a las que se enfrentan, identificar dichas situaciones, y recomendar acciones preventivas. Para abordar estos objetivos, se emplearon entrevistas con los conductores para recopilar datos sobre sus experiencias. Los principales hallazgos destacan que el estrés se origina en interacciones con los usuarios, en la congestión del tráfico, clima organizacional, presión económica, cuyas tensiones son comunes en la psicología laboral. Sin embargo, la competencia entre empresas y la falta de apoyo de la compañía surgieron como factores particulares de estrés en el contexto de Translibertad. Estos resultados indican la necesidad de un enfoque personalizado en la gestión del estrés y medidas de intervención que tomen en consideración las circunstancias específicas de cada empresa de transporte público. |
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Riesgos psicosociales y estrés laboral en conductores de buses de transporte público de Lima Metropolitana. https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/20733/Riesgos%20psicosociales%20y%20estr%C3%A9s%20laboral%20en%20conductores%20de%20buses%20de%20transporte-BECERRA.pdf?sequence=1&isAllowed=y Bohórquez, M. (2020). Agresión y estrés laboral en conductores de transporte urbano en Tunja. http://repositorio.uan.edu.co/bitstream/123456789/2775/1/2020Mar%C3%ADaPaulaBoh%C3%B3rquezCifuentes.pdf Bolaño, J. (2017). Estrés laboral en conductores de transporte público de Santa Marta. https://repository.ucc.edu.co/server/api/core/bitstreams/72115c60-8e08-4544-8f93-902c5b45f745/content Cudina, J, N et al (2022). Un manifiesto por el devenir de la psicología en Colombia. El giro de una disciplina instituida a una instituyente. Teoría y Crítica de la Psicología 18 (2022), 201–245 (ISSN: 2116-3480). https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8635732 Dir, S. B. a. F. 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Para abordar estos objetivos, se emplearon entrevistas con los conductores para recopilar datos sobre sus experiencias. Los principales hallazgos destacan que el estrés se origina en interacciones con los usuarios, en la congestión del tráfico, clima organizacional, presión económica, cuyas tensiones son comunes en la psicología laboral. Sin embargo, la competencia entre empresas y la falta de apoyo de la compañía surgieron como factores particulares de estrés en el contexto de Translibertad. Estos resultados indican la necesidad de un enfoque personalizado en la gestión del estrés y medidas de intervención que tomen en consideración las circunstancias específicas de cada empresa de transporte público.The present research focused on the study of work stress in public transport drivers of the Translibertad company, with the main objective of identifying how this tension influences their mental health. The specific objectives focused on diagnosing the stressful situations they face, analyzing these situations and recommending preventive actions. To address these objectives, interviews with drivers Seminario de Profundización Programa de Psicología will be used to collect first-hand data about their experiences. The main findings highlight that stress originates from interactions with users and traffic congestion, whose tensions are common in work psychology. However, competition between companies and lack of business support emerged as particular stressors in the Translibertad context. These results indicate the need for a personalized approach to stress management and intervention measures that take into account the specific circumstances of each public transport companyPlanteamiento del problema -- Pregunta de investigación -- Objetivos Justificación -- Marco teórico – Antecedentes -- Metodología -- Análisis -- Discusión final– Conclusiones -- Referencias bibliográficasPregradoPara profundizar acerca de este fenómeno social a partir de una investigación exploratoria, participativa, estudiando las particularidades y experiencias individuales en relación con el contexto natural que se desea llevar a cabo dicho análisis, a partir de ello el enfoque con el que se realizó esta investigación es el enfoque cualitativo ya que este se basa en las características de una realidad múltiple, como el estudio que puede reproducir en otros entornos naturales, culturales, épocas o con diferentes grupos de participantes. Ya que trabaja desde una percepción o lenguaje verbal y es de gran importancia comprender las opiniones, perspectivas y contextos sociales de cada uno de los participantes de la investigación. El investigador cualitativo es “capaz de desarrollar una teoría fundamentada, concebida como la teoría derivada de datos recopilados de manera sistemática y analizados por medio de un proceso de investigación” (Strauss & Corbin, 1990) debe tener capacidad de mirar de manera retrospectiva y analizar las situaciones críticamente con capacidad para reconocer la tendencia a los sesgos, de pensar de manera abstracta y ser flexibles y abiertos a la crítica constructiva. Además, debe tener sensibilidad a las palabras y acciones de los que responden a las preguntas, y sentido de absorción y devoción al proceso del trabajo (Strauss & Corbin, 1990). El investigador debe desempeñar tres papeles fundamentales cuando está inmerso en el campo de la investigación: supervisor, líder y amigo (Hernández, citando a Mertens, 2005). Esencialmente debe tener conocimientos y habilidades en el ámbito de la psicología y el contexto educativo para manejar las situaciones que se presenten y tomar decisiones que reporten información sobre la investigación.La línea de investigación se encuentra en el campo de la psicología como principales enfoque en el estudio de la subjetividad y el comportamiento humano16 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, PopayánPsicologíaCiencias SocialesPopayánPopayánhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2150 - Psicología::154 - Subconsciente y estados alteradosEstrés laboralTransporte públicoBienestar psicológicoSalud ocupacionalEstrés en conductores de transporte público de la ciudad de PopayánTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPArias-Meléndez, C., Comte-González, P., Donoso-Núñez, A., Gómez-Castro, G., Martínez, C. 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