Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial

Este artículo tiene por objeto evaluar la gestión de la micro y pequeña empresa, a partir de la aplicación de un instrumento de medición denominado Matriz de Competitividad, diseñado según la NTC 6001: 2008 y la NTC-ISO 9000:2015, donde se consolidan los aspectos que debe cumplir una microempresa pa...

Full description

Autores:
Buitrago Mejía, Aracelly
Rodríguez Barrero, Mario Samuel
Serna Gómez, Humberto
Tipo de recurso:
Article of investigation
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33690
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/33690
Palabra clave:
Modelo de medición
Diagnóstico empresarial
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Matriz de competitividad
Microempresas
Gestión de mipymes
Sector turismo
Measuring model
Business diagnosis
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Competitivity matrix
Micro businesses
Business management of small and micro businesses
Tourism sector
Rights
openAccess
License
NINGUNA
id COOPER2_2d7bcbee1c58d88a993283192e643281
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33690
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
title Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
spellingShingle Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
Modelo de medición
Diagnóstico empresarial
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Matriz de competitividad
Microempresas
Gestión de mipymes
Sector turismo
Measuring model
Business diagnosis
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Competitivity matrix
Micro businesses
Business management of small and micro businesses
Tourism sector
title_short Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
title_full Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
title_fullStr Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
title_full_unstemmed Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
title_sort Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial
dc.creator.fl_str_mv Buitrago Mejía, Aracelly
Rodríguez Barrero, Mario Samuel
Serna Gómez, Humberto
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Buitrago Mejía, Aracelly
Rodríguez Barrero, Mario Samuel
Serna Gómez, Humberto
dc.subject.spa.fl_str_mv Modelo de medición
Diagnóstico empresarial
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Matriz de competitividad
Microempresas
Gestión de mipymes
Sector turismo
topic Modelo de medición
Diagnóstico empresarial
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Matriz de competitividad
Microempresas
Gestión de mipymes
Sector turismo
Measuring model
Business diagnosis
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Competitivity matrix
Micro businesses
Business management of small and micro businesses
Tourism sector
dc.subject.other.spa.fl_str_mv Measuring model
Business diagnosis
NTC 6001:2008
NTC-ISO 9000:2015
Competitivity matrix
Micro businesses
Business management of small and micro businesses
Tourism sector
description Este artículo tiene por objeto evaluar la gestión de la micro y pequeña empresa, a partir de la aplicación de un instrumento de medición denominado Matriz de Competitividad, diseñado según la NTC 6001: 2008 y la NTC-ISO 9000:2015, donde se consolidan los aspectos que debe cumplir una microempresa para ser competitiva, consistentes en procesos de dirección, operativos, y de apoyo. El enfoque de la investigación es mixto y su alcance descriptivo. El instrumento se aplicó a 402 empresas del sector turismo y, como resultado, se encontró que el nivel de competitividad aumenta al trabajar de manera conjunta, pues según la medición, la competitividad de las empresas que trabajan conjuntamente es del 58% y de las que lo hacen individualmente, 31.5%. En conclusión, el instrumento permite identificar oportunidades de mejora para trabajar de manera conjunta e incrementar la competitividad empresarial.
publishDate 2019
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-03-23T16:44:34Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-03-23T16:44:34Z
dc.type.none.fl_str_mv Artículos Científicos
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.type.coarversion.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
status_str publishedVersion
dc.identifier.issn.spa.fl_str_mv 1390-5473
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/33690
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Buitrago Mejía, A., Rodríguez Barrero, M. S. y Serna Gómez, H. (2019). Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial. Podium, 35, 97-118. https://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/view/310
identifier_str_mv 1390-5473
Buitrago Mejía, A., Rodríguez Barrero, M. S. y Serna Gómez, H. (2019). Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial. Podium, 35, 97-118. https://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/view/310
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/33690
dc.relation.isversionof.spa.fl_str_mv https://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/view/310
dc.relation.ispartofjournal.spa.fl_str_mv PODIUM
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Arias-Gómez, J., Villasís-Keever, M.A., y Miranda- Novales, M.G. (2016). El protocolo de investigación III: la población de estudio. Revista Alergia México, 63(2), 201-206.
Buitrago, A. (2015a). Contribución de la asociatividad a la competitividad de las empresas turísticas del Tolima. Turydes Revista Turismo y Desarrollo Local, (18).
Buitrago, A. (2015b). Nivel de competitividad micro empresas de Ibagué Colombia. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana. Recuperado de: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/la /15/ibague.html
Buitrago, A., y Torres, F. (2013). Asociación Colombiana de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa - ACOPI Tolima. Programa de desarrollo empresarial sectorial PRODES. Ibagué. Colombia.
Cabrera, A., López, P., y Ramírez, C. (2011). La competitividad empresarial: un marco conceptual para su estudio. Universidad Central. Documentos de Investigación. Administración de Empresas N°4, 56, 9 - 21.
Confecámaras-Red de Cámaras de Comercio. (2016).Registro Único Empresarial –RUES. Recuperado de https://www.rues.org.co/.
Congreso de Colombia. (2004). Ley 905. Promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana. Diario Oficial No. 45.628 de 2 de agosto de 2004. Bogotá.
Consejo Nacional de Política Económica y Social de la República de Colombia - Departamento Nacional de Planeación. (2007). Conpes 3484 de 2007, Política nacional para la transformación productiva y la promoción de las micro, pequeñas y medianas empresas: un esfuerzo público-privado. Documento Conpes 3484 de 2007. Bogotá
Consejo Nacional de Política Económica y Social de la República de Colombia - Departamento Nacional de Planeación. (2008). Política nacional de competitividad y productividad. Documento Conpes 3527 de 2008. Bogotá.
Departamento Administrativo Nacional de Estadística- DANE. (2012). Gran encuesta integrada de hogares. Recuperado de: http://microdatos.dane.gov.co/index.php/ catalog/77/study-description
Fea Guglielmetti, U. (1995). Competitividad es calidad total. Manual para salir de la crisis y generar empleo. México: Alfaomega.
Fernández, Z. (1993). La organización interna como ventaja competitiva para la empresa. Papeles de economía española, (56), 178-193.
Gómez, M. (2008). Asociación Colombiana de la micro, pequeña y mediana empresa ACOPI ANTIOQUIA. Programa de desarrollo empresarial sectorial PRODES. Medellín, Colombia.
Guaipatín, C. (2003). Observatorio MIPYME: Compilación estadística para 12 países de la Región. Inter-American Development Bank. Recuperado de: https://publications.iadb.org/en/publicati on/15916/observatorio-mipyme-compila cion-estadistica-para-12-paises-de-la-regi on
Hernández, R., Fernández, C., y Baptista, M. (2010). Metodología de la investigación (5ta. ed.). México D. F.: McGraw-Hill.
Hernández, S. B. (2009). El papel de las microempresas en el desarrollo económico regional: las redes de cooperación empresarial en España. Revista de estudios cooperativos REVESCO, (99), 31-59.
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC. (2008). Norma técnica colombiana NTC 6001. Sistema de gestión para la micro y pequeña empresa (MYPES). Bogotá: ICONTEC.
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC. (2015). Norma técnica colombiana NTC-ISO 9001. Sistemas de gestión de calidad. Segunda actualización. Bogotá: ICONTEC.
Londoño, O. A. y Ballesteros, A. S. (2016). Los clústeres como herramienta para dinamizar la competitividad. Dictamen Libre, (18), 83-93.
Lozano, M. (2013). Modelos de asociatividad: estrategias efectivas para el desarrollo de las pymes Bogotá. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n68/n6 8a14.pdf
Montoya, L., Montoya, I., y Castellanos, O. (2008). De la noción de competitividad a las ventajas de la integración empresarial. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión,16(1), 59-70.
Pallares, Z. (2003). Asociatividad empresarial: Estrategia para la competitividad. Bogotá: Nueva Empresa.
Pallares, Z. (12 de octubre de 2005). La asociatividad empresarial. Una respuesta de los pequeños productores a la internacionalización de las economías. Recuperado de: https://cnecolombia.wixsite.com/gestores dedesarrollo/single-post/2015/06/18/La-a sociatividad-empresarial-Una-respuestade-los-peque%C3%B1os-productores-a-l a-internacionalizaci%C3%B3n-de-las-ec onom%C3%ADas
Peinado-Vara, E., Van Haeringen, R., López, F., Segovia, J. L., Otsuka, N., Torá Carod, L., y Garrett, J. (2015). Transforming Business Relationships: Inclusive Business in Latin America. Inter-American Development Bank. Recuperado de: https://publications.iadb.org/en/publicati on/17130/transforming-business-relation ships-inclusive-business-latin-america
Porter, M.E. (1983). Industrial organization and the evolution of concepts for strategic planning: The new learning. Managerial and Decisions Economics, 4(3), pp. 172-180.
Porter, M.E. (1991). La ventaja competitiva de las naciones. Buenos Aires: Ediciones Javier Vergara.
Porter, M. E. (2010). Ventaja Competitiva creación y sostenibilidad de un rendimiento superior. Madrid, España: Ediciones Pirámide
Porter, M. E. Coria Páez, A. L.; Pastor Román, I.; Orozco, J. L.; Pecina, J. C. (2015). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior. México D.F.: Grupo Editorial Patria.
Quiroga, D. (2003). Modelo matemático para determinar la competitividad de las Pyme’s. Revista Docencia Universitaria, 4(1).
Ramírez Angulo, J. (2016). Una aproximación para la construcción de una metodología para la evaluación de la competitividad empresarial en pymes. Mercados y Negocios, 14 (2), 113-133.
Rivas Villatoro, A. (1998). La competitividad una lucha sin fin para las PYMES. Costa Rica: Universidad Latina de Costa Rica.
Romero Luna, I. (2006). Las PYME en la economía global. Hacia una estrategia de fomento empresarial. Problemas del desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, 37(146), 31-50.
Saavedra García, M. (2012). Una propuesta para la determinación de la competitividad en la pyme latinoamericana. Pensamiento & Gestión, (33), 93-124.
Saavedra, M., Milla, S., y Tapia, B. (2013). Determinación de la competitividad de la PYME en el nivel micro: El caso del Distrito Federal, México. Faedpyme International Review, 2(4), 38-52.
Sáinz, A. (2002). Análisis de los factores explicativos del éxito empresarial: una aplicación al sector de denominación de origen calificada rioja (tesis doctoral), Universidad de la Rioja, Logroño, España.
Suárez Pineda, M., y Suárez Pineda, L. (2017). El conocimiento, determinante en procesos de asociatividad: una experiencia en conformación de redes empresariales. Encuentros, 15(2), 83-97.
Torres Sánchez, C. E., Lagos Cortes, D., Manrique Salas, O. A. y Dallos Hernández, V. J. (2017). Análisis de la utilidad y pertinencia de la teoría financiera en las micro y pequeñas empresas de Colombia. Puente, 6(1), 95-109.
Uribe, M. (2017). Gerencia del servicio. Alternativa para la competitividad 3ª Edición. Bogotá: Ediciones de la U.
Vera Calderón, J.A., Rodríguez Barrero, M.S. y Reinoso Lastra, J. F. (2018). Análisis de las condiciones de financiación de los microempresarios del sector hoteles y alojamiento en el contexto del ecosistema emprendedor colombiano. Revista Polo del Conocimiento, 3 (24), 132-152.
Zevallos Vallejos, E. (2003). Micro, pequeñas y medianas empresas en América Latina. Revista de la CEPAL, (79), 53-70.
dc.rights.license.none.fl_str_mv NINGUNA
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv NINGUNA
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 97-118
dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv 35
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Ibagué
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración de Empresas
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Ibagué
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7893ed75-dac8-49fd-8e27-fa3885b3d364/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1811565407157354496
spelling Buitrago Mejía, AracellyRodríguez Barrero, Mario SamuelSerna Gómez, Humberto352021-03-23T16:44:34Z2021-03-23T16:44:34Z20191390-5473https://hdl.handle.net/20.500.12494/33690Buitrago Mejía, A., Rodríguez Barrero, M. S. y Serna Gómez, H. (2019). Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial. Podium, 35, 97-118. https://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/view/310Este artículo tiene por objeto evaluar la gestión de la micro y pequeña empresa, a partir de la aplicación de un instrumento de medición denominado Matriz de Competitividad, diseñado según la NTC 6001: 2008 y la NTC-ISO 9000:2015, donde se consolidan los aspectos que debe cumplir una microempresa para ser competitiva, consistentes en procesos de dirección, operativos, y de apoyo. El enfoque de la investigación es mixto y su alcance descriptivo. El instrumento se aplicó a 402 empresas del sector turismo y, como resultado, se encontró que el nivel de competitividad aumenta al trabajar de manera conjunta, pues según la medición, la competitividad de las empresas que trabajan conjuntamente es del 58% y de las que lo hacen individualmente, 31.5%. En conclusión, el instrumento permite identificar oportunidades de mejora para trabajar de manera conjunta e incrementar la competitividad empresarial.This article purports to evaluate the management of small and micro businesses, starting from the application of a measuring instrument called “Competitivity Matrix”; this instrument was designed in accordance with NTC 6001: 2008 and NTC-ISO 9000:2015. In the matrix we find aspects that must be complied with by a micro business that aims to be competitive; the aspects that are considered consist of operative, supportive and direction processes. Research aims to be descriptive and its focus is mixed. The measuring instrument was applied to 402 businesses of the tourism sector; as a result, it was ascertained that the level of competitivity increases when work is performed jointly; this occurs because, according to measuring, the competitivity of a company that works jointly is 58%, while those companies that work individually reach only 31,5%. The instrument, therefore, allows identification of the improvement opportunities that arise when working jointly and thereby increase business competitivity.https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000007631abuitragom@ut.edu.comario.rodriguezb@campusucc.edu.cohusego@yahoo.es97-118Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, IbaguéAdministración de EmpresasIbaguéhttps://revistas.uees.edu.ec/index.php/Podium/article/view/310PODIUMArias-Gómez, J., Villasís-Keever, M.A., y Miranda- Novales, M.G. (2016). El protocolo de investigación III: la población de estudio. Revista Alergia México, 63(2), 201-206.Buitrago, A. (2015a). Contribución de la asociatividad a la competitividad de las empresas turísticas del Tolima. Turydes Revista Turismo y Desarrollo Local, (18).Buitrago, A. (2015b). Nivel de competitividad micro empresas de Ibagué Colombia. Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana. Recuperado de: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/la /15/ibague.htmlBuitrago, A., y Torres, F. (2013). Asociación Colombiana de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa - ACOPI Tolima. Programa de desarrollo empresarial sectorial PRODES. Ibagué. Colombia.Cabrera, A., López, P., y Ramírez, C. (2011). La competitividad empresarial: un marco conceptual para su estudio. Universidad Central. Documentos de Investigación. Administración de Empresas N°4, 56, 9 - 21.Confecámaras-Red de Cámaras de Comercio. (2016).Registro Único Empresarial –RUES. Recuperado de https://www.rues.org.co/.Congreso de Colombia. (2004). Ley 905. Promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana. Diario Oficial No. 45.628 de 2 de agosto de 2004. Bogotá.Consejo Nacional de Política Económica y Social de la República de Colombia - Departamento Nacional de Planeación. (2007). Conpes 3484 de 2007, Política nacional para la transformación productiva y la promoción de las micro, pequeñas y medianas empresas: un esfuerzo público-privado. Documento Conpes 3484 de 2007. BogotáConsejo Nacional de Política Económica y Social de la República de Colombia - Departamento Nacional de Planeación. (2008). Política nacional de competitividad y productividad. Documento Conpes 3527 de 2008. Bogotá.Departamento Administrativo Nacional de Estadística- DANE. (2012). Gran encuesta integrada de hogares. Recuperado de: http://microdatos.dane.gov.co/index.php/ catalog/77/study-descriptionFea Guglielmetti, U. (1995). Competitividad es calidad total. Manual para salir de la crisis y generar empleo. México: Alfaomega.Fernández, Z. (1993). La organización interna como ventaja competitiva para la empresa. Papeles de economía española, (56), 178-193.Gómez, M. (2008). Asociación Colombiana de la micro, pequeña y mediana empresa ACOPI ANTIOQUIA. Programa de desarrollo empresarial sectorial PRODES. Medellín, Colombia.Guaipatín, C. (2003). Observatorio MIPYME: Compilación estadística para 12 países de la Región. Inter-American Development Bank. Recuperado de: https://publications.iadb.org/en/publicati on/15916/observatorio-mipyme-compila cion-estadistica-para-12-paises-de-la-regi onHernández, R., Fernández, C., y Baptista, M. (2010). Metodología de la investigación (5ta. ed.). México D. F.: McGraw-Hill.Hernández, S. B. (2009). El papel de las microempresas en el desarrollo económico regional: las redes de cooperación empresarial en España. Revista de estudios cooperativos REVESCO, (99), 31-59.Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC. (2008). Norma técnica colombiana NTC 6001. Sistema de gestión para la micro y pequeña empresa (MYPES). Bogotá: ICONTEC.Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC. (2015). Norma técnica colombiana NTC-ISO 9001. Sistemas de gestión de calidad. Segunda actualización. Bogotá: ICONTEC.Londoño, O. A. y Ballesteros, A. S. (2016). Los clústeres como herramienta para dinamizar la competitividad. Dictamen Libre, (18), 83-93.Lozano, M. (2013). Modelos de asociatividad: estrategias efectivas para el desarrollo de las pymes Bogotá. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n68/n6 8a14.pdfMontoya, L., Montoya, I., y Castellanos, O. (2008). De la noción de competitividad a las ventajas de la integración empresarial. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión,16(1), 59-70.Pallares, Z. (2003). Asociatividad empresarial: Estrategia para la competitividad. Bogotá: Nueva Empresa.Pallares, Z. (12 de octubre de 2005). La asociatividad empresarial. Una respuesta de los pequeños productores a la internacionalización de las economías. Recuperado de: https://cnecolombia.wixsite.com/gestores dedesarrollo/single-post/2015/06/18/La-a sociatividad-empresarial-Una-respuestade-los-peque%C3%B1os-productores-a-l a-internacionalizaci%C3%B3n-de-las-ec onom%C3%ADasPeinado-Vara, E., Van Haeringen, R., López, F., Segovia, J. L., Otsuka, N., Torá Carod, L., y Garrett, J. (2015). Transforming Business Relationships: Inclusive Business in Latin America. Inter-American Development Bank. Recuperado de: https://publications.iadb.org/en/publicati on/17130/transforming-business-relation ships-inclusive-business-latin-americaPorter, M.E. (1983). Industrial organization and the evolution of concepts for strategic planning: The new learning. Managerial and Decisions Economics, 4(3), pp. 172-180.Porter, M.E. (1991). La ventaja competitiva de las naciones. Buenos Aires: Ediciones Javier Vergara.Porter, M. E. (2010). Ventaja Competitiva creación y sostenibilidad de un rendimiento superior. Madrid, España: Ediciones PirámidePorter, M. E. Coria Páez, A. L.; Pastor Román, I.; Orozco, J. L.; Pecina, J. C. (2015). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior. México D.F.: Grupo Editorial Patria.Quiroga, D. (2003). Modelo matemático para determinar la competitividad de las Pyme’s. Revista Docencia Universitaria, 4(1).Ramírez Angulo, J. (2016). Una aproximación para la construcción de una metodología para la evaluación de la competitividad empresarial en pymes. Mercados y Negocios, 14 (2), 113-133.Rivas Villatoro, A. (1998). La competitividad una lucha sin fin para las PYMES. Costa Rica: Universidad Latina de Costa Rica.Romero Luna, I. (2006). Las PYME en la economía global. Hacia una estrategia de fomento empresarial. Problemas del desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, 37(146), 31-50.Saavedra García, M. (2012). Una propuesta para la determinación de la competitividad en la pyme latinoamericana. Pensamiento & Gestión, (33), 93-124.Saavedra, M., Milla, S., y Tapia, B. (2013). Determinación de la competitividad de la PYME en el nivel micro: El caso del Distrito Federal, México. Faedpyme International Review, 2(4), 38-52.Sáinz, A. (2002). Análisis de los factores explicativos del éxito empresarial: una aplicación al sector de denominación de origen calificada rioja (tesis doctoral), Universidad de la Rioja, Logroño, España.Suárez Pineda, M., y Suárez Pineda, L. (2017). El conocimiento, determinante en procesos de asociatividad: una experiencia en conformación de redes empresariales. Encuentros, 15(2), 83-97.Torres Sánchez, C. E., Lagos Cortes, D., Manrique Salas, O. A. y Dallos Hernández, V. J. (2017). Análisis de la utilidad y pertinencia de la teoría financiera en las micro y pequeñas empresas de Colombia. Puente, 6(1), 95-109.Uribe, M. (2017). Gerencia del servicio. Alternativa para la competitividad 3ª Edición. Bogotá: Ediciones de la U.Vera Calderón, J.A., Rodríguez Barrero, M.S. y Reinoso Lastra, J. F. (2018). Análisis de las condiciones de financiación de los microempresarios del sector hoteles y alojamiento en el contexto del ecosistema emprendedor colombiano. Revista Polo del Conocimiento, 3 (24), 132-152.Zevallos Vallejos, E. (2003). Micro, pequeñas y medianas empresas en América Latina. Revista de la CEPAL, (79), 53-70.Modelo de mediciónDiagnóstico empresarialNTC 6001:2008NTC-ISO 9000:2015Matriz de competitividadMicroempresasGestión de mipymesSector turismoMeasuring modelBusiness diagnosisNTC 6001:2008NTC-ISO 9000:2015Competitivity matrixMicro businessesBusiness management of small and micro businessesTourism sectorModelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarialArtículos Científicoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7893ed75-dac8-49fd-8e27-fa3885b3d364/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD5220.500.12494/33690oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/336902024-08-10 17:59:31.556metadata.onlyhttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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

Publicaciones similares