Reconocimiento de buenas prácticas de control de gestión en el Fondo de Empleados del Sector Salud (FOMEP)

Partiendo de una reseña histórica sobre cooperativismo y Economía Solidaria, se resaltará la importancia de este sector económico dentro de la Responsabilidad social y la Sostenibilidad. El Propósito de este proyecto es a través de diferentes técnicas de investigación, determinar las buenas prácticas de control de gestión empresarial, en cuanto a aspectos económicos, financieros y sociales. Dentro de la Metodología determinada para llevar a cabo esta investigación se utiliza un enfoque cualitativo basado en un estudio de caso, donde se tomó como primer recurso una encuesta online aplicada al Fondo de Empleados y como segundo recurso por medio de la revisión documental de la información suministrada por la página web, que cuenta con un desarrollo empresarial actualizado y tecnológico. Dentro de los resultados obtenidos se destacan como buenas prácticas en FOMEP el cumplimiento de las normas legales, ya que cuenta con convenios bien estructurados, relacionados con los temas de bienestar tanto para empleados como para asociados; estos convenios con entidades promotoras de salud en la modalidad de prestación de servicios como lo es la medicina prepagada, convenio con agencias turísticas, almacenes, buscan el bienestar y mejorar la calidad de vida de los asociados y empleados; de igual manera ofrece tasas de interés competitivas en el mercado, de fácil acceso a los posibles créditos para beneficio de los asociados, en comparación con las entidades financieras del sector bancario. Adicionalmente se observó la oportuna rendición de cuentas a los diferentes grupos de interés de FOMEP, pues la Entidad cuenta con el Informe de Gestión bien elaborado y soportado por los respectivos Estados Financieros, además de los diferentes reglamentos exigidos por las normas legales, tales como Reglamento de Crédito y Sistema Sarlaft. El buen servicio que ofrece la Entidad y la capacitación que ofrece a sus asociados, demuestra la importancia de la calidad humana, principal característica que deben cumplir las organizaciones de economía solidaria. Dentro de la respuesta que se obtuvo por parte de la empresa en la encuesta aplicada, FOMEP manifestó la falta de capacitación en temas de específicos para los empleados, por lo cual se plantea la recomendación que se realicen capacitaciones en temas como comunicación asertiva, atención específica al asociado, riesgos laborales, sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema de atención del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, pues aunque exista la implementación de dichos sistemas, los empleados debe tener sus funciones y responsabilidades claras, respecto a las situaciones que se presenten a diario en sus labores y las medidas que deben adoptar.

• Autores: García Álvarez, Jhojana Lisney; García Orozco, Luis Eduardo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/17725
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/17725
• Palabra clave: Gestión empresarial; Buenas prácticas; Entidad sin ánimo de lucro; Desarrollo organizacional; Bienestar empresarial; Capacitación laboral; Business management; Good practices; Non-profit entity; Organizational development; Business welfare; Job training
• Rights: closedAccess
• License: NINGUNA