Análisis bajo el modelo EFQM de la excelencia en clasificación arancelaria propuesto para la dirección seccional de aduanas de Bogotá

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Full description

Autores:
Anacona Moreno, Yuri Estefania
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16888
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/16888
Palabra clave:
Clasificación
Arancelaria
EFQM
Práctica social, empresarial o solidaria
Consultorio de desarrollo empresarial
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:Contenido análisis bajo el modelo efqm de la excelencia en clasificación arancelaria propuesto para la dirección seccional de aduanas de bogotá -- Universidad cooperativa de Colombia facultad de ciencias económicas y administrativas -- Análisis bajo el modelo efqm de la excelencia en clasificación arancelaria propuesto para la dirección seccional de aduanas de bogotá -- Universidad Cooperativa de Colombia facultad de ciencias económicas y administrativas -- Lista de tablas -- Tabla de ilustraciones -- Lista de gráficos -- Anexos -- Introducción -- Justificación -- Carácter situacional -- Misión -- Visión -- Objeto social -- Participación ciudadana -- Estructura organizacional -- Organigrama -- Trámites y servicios que ofrece la entidad -- Dependencia desarrollo práctica -- Grupo interno de trabajo investigaciones aduaneras i -- Liquidación oficial de corrección -- Liquidación oficial de revisión de valor -- Formulación problema -- Diagnóstico empresarial -- Metodología -- Enfoque cuantitativo -- Enfoque cualitativo -- Objetivos -- Informe -- Objetivos específicos -- Plan de trabajo -- Fase 2 -- Fase 3 -- Cronograma -- Proceso de trabajo campo y ejecución -- Estructura del sistema armonizado (sa) -- Criterios de clasificación -- El modelo efqm (european foundation for quality management) -- Composición del modelo efqm -- criterios de evaluación -- Criterio 2- política y estrategia -- Criterio 3 - personas -- Aspectos para tener en cuenta en la actualización del arancel -- Criterio 6 - resultados en los clientes -- Comunicación con (clientes- socios de valor – partes interesadas) -- Criterio 8- resultados en la sociedad -- Criterio 9- resultados claves -- El cuestionario de autoevaluación -- Descripción de resultados -- Herramientas para análisis de contexto de la entidad -- Matriz de evaluación de factor interno-mefi -- Matriz de evaluación de factor externo-mefe -- Conclusión -- Recomendaciones -- Referencias bibliográficas