Diseño de un modelo para la gestión de riesgos en la empresa Atento sede Telares frente a la contingencia del COVID-19, basado en ISO 31000:2018
Consecuentemente, surge la necesidad de manejar la pandemia desde las organizaciones, generando políticas de riesgo bajo la norma ISO 31000. Por lo tanto, se plantean opciones de mejora a nivel organizacional y de espacios físicos dentro de la empresa, con el fin de mantener las distancias, promover...
- Autores:
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Cruz Olmos, María Alejandra
Llanos Murcia, Wendy Gireth
Mora Lozano, Angye Katherine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20625
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/20625
- Palabra clave:
- Diseño de un modelo para la gestión de riesgos
Utilización de la norma ISO 31000:2018
Gestión de riesgos frente a la contingencia del COVID-19
Análisis del comportamiento de la pandemia en un call center
TG 2020 IIN 20625
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| Summary: | Consecuentemente, surge la necesidad de manejar la pandemia desde las organizaciones, generando políticas de riesgo bajo la norma ISO 31000. Por lo tanto, se plantean opciones de mejora a nivel organizacional y de espacios físicos dentro de la empresa, con el fin de mantener las distancias, promover la desinfección de los puestos de trabajo y prevenir contagios con protocolos de bioseguridad; de igual forma, realizar simulaciones que permitan conocer el comportamiento y adaptación que tengan las personas sobre los nuevos hábitos que se deben aplicar. |
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