Actualización del manual de funciones por competencias laborales y evaluación de clima organizacional para empresas públicas de Algeciras sociedad anónima empresa de servicios públicos Emseral S.A. E.S.P.

El modelo de competencias es de suma importancia en una compañía, ya que es una herramienta que aportara en la gestión, a la gerencia de talento humano, contribuyendo tanto a la organización como a cada trabajador, brindándole valía y oportunidades de mejora. También las diferentes herramientas de g...

Full description

Autores:: Cortes Cachaya, Daniela
Bogota Manjarres, Lia Marcela

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

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description	El modelo de competencias es de suma importancia en una compañía, ya que es una herramienta que aportara en la gestión, a la gerencia de talento humano, contribuyendo tanto a la organización como a cada trabajador, brindándole valía y oportunidades de mejora. También las diferentes herramientas de gestión son relevantes en la consecución de productividad de una compañía, de allí la importancia del (MOF) Manual de Organización y Funciones, ya que brinda soporte a la toma de decisiones, organización y un clima laboral óptimo. El presente documento, se realiza con el propósito de aportar a la gestión del manual de funciones y clima organizacional para empresas públicas de Algeciras sociedad anónima empresa de servicios públicos EMSERAL S.A. E.S.P El enfoque utilizado es de orden cualitativo y cuantitativo involucrando análisis de datos de orden obtenidos en 2 etapas durante las cuales se aplicaran los instrumentos diseñados y el análisis y discusión de los resultados obtenidos.
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También las diferentes herramientas de gestión son relevantes en la consecución de productividad de una compañía, de allí la importancia del (MOF) Manual de Organización y Funciones, ya que brinda soporte a la toma de decisiones, organización y un clima laboral óptimo. El presente documento, se realiza con el propósito de aportar a la gestión del manual de funciones y clima organizacional para empresas públicas de Algeciras sociedad anónima empresa de servicios públicos EMSERAL S.A. E.S.P El enfoque utilizado es de orden cualitativo y cuantitativo involucrando análisis de datos de orden obtenidos en 2 etapas durante las cuales se aplicaran los instrumentos diseñados y el análisis y discusión de los resultados obtenidos.The competency model is of utmost importance in a company, it is a tool that brings in the management, the management of human talent, contributing both to the Organization and to each worker, providing value and opportunities for improvement. Different management tools are also relevant on the achievement of productivity of a company, the importance of the (MOF) Manual of organization and functions, providing support to the decision making, organization and an optimal working environment. The present document, is done with the purpose of contributing to the management of manual functions and organizational climate for empresas Públicas de Algeciras Corporation utility EMSERAL S.A. E.S.P used approach is qualitative and quantitative involving data analysis of order obtained in 2 stages during which apply the designed instruments and analysis and discussion of the results obtained.Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 1.1. Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco teórico. -- 5. Marco metodológico. -- 5.1. Diseño. -- 5.2. Descripción de los instrumentos. -- 5.3. Población participante. -- 6. Resultados. -- 7. Gráficas cuestionario clima organizacional. -- 7.1. Criterios. -- 8. Conclusiones. -- 9. Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos.daniela.cortes@campusucc.edu.colia.bogota@campusucc.edu.co110 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, NeivaIngeniería IndustrialNeivaClima organizacionalEmpresas publicas de AlgecirasManual de funciones por competenciasTG 2019 IIN 11167Actualización del manual de funciones por competencias laborales y evaluación de clima organizacional para empresas públicas de Algeciras sociedad anónima empresa de servicios públicos Emseral S.A. E.S.P.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ALLES, Martha. (2002). Dirección estratégica de recursos humanos de gestión por competencias: el diccionario. Editorial granica. 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