Propuesta de mejoramiento del clima organizacional de la empresa Grupo Mayorista S.A.S.
El Clima Organizacional surge de la interacción entre los factores y estructuras organizacionales y las percepciones, actitudes y sentimientos de los individuos que la componen. De este modo, el clima es un fenómeno multidimensional, que considera la percepción de los miembros de la organización sob...
- Autores:
-
Molina Mejía, Yeni Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/17538
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/17538
- Palabra clave:
- Clima organizacional
Mejoramiento
Motivación
TG 2020 PSI 17538
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El Clima Organizacional surge de la interacción entre los factores y estructuras organizacionales y las percepciones, actitudes y sentimientos de los individuos que la componen. De este modo, el clima es un fenómeno multidimensional, que considera la percepción de los miembros de la organización sobre el ambiente de trabajo y que tienen una influencia directa en el comportamiento y desempeño de las personas. El clima organizacional tiene una gran influencia sobre la motivación, el compromiso, la creatividad y el desempeño de las personas y los equipos de trabajo, transformándose en una herramienta estratégica fundamental para la gestión de personas y el desarrollo de la organización. Como plantea Schermerhorn (2004) y Chiavenato (2009) definieron el comportamiento organizacional como el estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones, mostrando la interacción entre las personas y las organizaciones. |
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Achury y Maldonado (1984La participación del empelado en relación con su percepción del clima organizacional un estudio exploratorio sobre calidad Tesis de grado Universidad católica de Colombia Álvarez, H. (1995). Profesor Universidad del Valle Modelo Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante Álvarez, G. (1992). La percepción de la organización: clave para la gestión organizacional. Revista interamericana de psicología ocupacional Vol. 11 (1 y 2). Págs. 101 –119. Álvarez, G. (1992). Cuestionario decriptivo de la percepción del ambiente interno educativo: el perfil del clima organizacional educativo. Revista interamericana de psicología ocupacional Vol. 11(1 y 2). Págs. 83 –100. A rashanalysis of factor derived from theCharles F. Kettering ltd. School climate profile.Educational and psychological measurement. 55 (3) 28-64. Arias Galicia, L. Fernando y Heredia Espinosa, Víctor. (2006). Administración de recursos humanos para el alto desempeño, México, Ed. Trillas Brunet, L. (1987). El Clima de Trabajo en las Organizaciones.: Definición, diagnóstico y consecuencias. Editorial Trillas Brunet, L. (1992). El clima de trabajo en las organizaciones: definición, diagnóstico y consecuencias. México: Trillas. Cofer, C.N. y Appley, M.H. (1990). Psicología de la motivación teoría e investigación Davis, K. y Newstrom, J. (1995). Comportamiento humano en el trabajo. Comportamiento organizacional. Octava Edición. México: Mc Graw Hill. Dessler, G. (1976) Organización y Administración Enfoque Situacional. Editorial Prentice/Hall international. Don. L. Hellriege, John W. Slocum (2004). Comportamiento Organizacional, México. Ed. Thomson. Davis, Keith y Newstrom, John W. (1999). Comportamiento humano en el trabajoMéxico, Ed. McGraw-Hill Interamericana. Pág. 107 French, Wendell L. y Cecil H. Bell, Robert A. Zawacki (2007). Desarrollo Organizacional: transformación y administración efectiva del cambio, México. Ed. McGraw-Hill Interamericana. García, M. (2003). Del Clima organizacional a la cultura organizacional. En: II Encuentro de Investigación y docencia en administración. Asociación Colombiana de facultades de Administración – ASCOLFA. Cali: Universidad del Valle. García, M. y Bedoya, M (1997). “Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante en la División de Admisiones y Registro Académico de la Universidad del Valle.” Tesis de Grado Maestría. Universidad del Valle García, M. y Zapata D. A. (2008). Gibson, J.; Ivancevich, J. y Donelly, J. (1996). Las Organizaciones: Comportamiento, Estructura, Procesos. Colombia: McGraHill. Goncalves, A. (1997). Dimensiones del Clima Organizacional. Extraido el 9 de Enero de 2009, en www.calidad.org/articles/dec97/2dec97.htm. Goncalves, A. (2000). Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC). Gibson, J. L., Ivancevich, J. M. y Donelly, Jr. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructuras y procesos. Santiago de Chile: Mc Graw Hill. Gómez y Cols. (2001). Diseño, construcción y validación de tres instrumentos para medir el clima organizacional en instituciones de educación superior desde la teoría de respuesta al ítem. Tesis de grado. Bogotá: Universidad Católica de Colombia. García, O. (1987). Un Modelo para el Autodiagnóstico del Clima Organizacional. Revista Tecnología Administrativa. Volumen V. Número 12 Mayo – Agosto. Medellín. Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio, Pilar (2003) Metodología de la investigación. México, Ed. McGraw-Hill Interamericana. Haynes, N., Emmons, C., Ben, A. (1997).School climate as a factor in student adjustment and achievement. Journal of educational and psychological consultation. 8 (3)321-329. Martínez de Velasco, Alberto; Nosnik, Abraham. (2002). Comunicación Organizacional Práctica. Manual Gerencial, México, D.F. Ed. Trillas. Instrumento para el diagnóstico del clima organizacional. Universidad del Valle. Facultad de Ciencias en la administración.Santiago de Cali – Colombia. Documento inédito. Silva, M. El clima en las organizaciones. Teoría, método, e intervención. Barcelona. 1996. 3Schartz, M. Recommendations for the measurement of organizational climate. Canada. 1993. Robbins, Stephen (1999). Comportamiento Organizacional. México, Ed. McGraw-Hill Interamericana. Woolfolk A. (1996) Psicología educativa, México, Prentice-Hall Hispanoamericana SA, pág. 330 |
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Como plantea Schermerhorn (2004) y Chiavenato (2009) definieron el comportamiento organizacional como el estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones, mostrando la interacción entre las personas y las organizaciones.Introducción. -- Caracterización de la agencia de práctica. -- 1.1Misión. -- 1.2 1.3 Visión. -- 1.3 Valores corporativos. -- Justificación. -- Antecedentes. -- Estos son los estudios más relevantes para dar solidez a nuestro estudio. -- 1.4 Estudio realizado por la Universidad Nacional de Colombia. -- Planteamiento del problema de investigación. -- 1.5 Definiciones de las variables. -- 1.6Variables relevantes. -- Marco teórico. -- 1.7 Definición clima planteada por autores extranjeros. -- 1.8 Definición clima planteada por autores colombianos. -- Metodología. -- Tipo de investigación. -- Población. -- Muestra. -- Definición clima organizacional. -- Dimensiones del clima organizacional. -- Cooperación. -- Marco legal. -- Resultados. -- Análisis de Resultados. -- Referencias. -- Anexos.yenimejiafercha@hotmail.comUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, CaliPsicologíaCaliClima organizacionalMejoramientoMotivaciónTG 2020 PSI 17538Propuesta de mejoramiento del clima organizacional de la empresa Grupo Mayorista S.A.S.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Achury y Maldonado (1984La participación del empelado en relación con su percepción del clima organizacional un estudio exploratorio sobre calidad Tesis de grado Universidad católica de ColombiaÁlvarez, H. (1995). Profesor Universidad del Valle Modelo Hacia un Clima Organizacional Plenamente GratificanteÁlvarez, G. (1992). La percepción de la organización: clave para la gestión organizacional. Revista interamericana de psicología ocupacional Vol. 11 (1 y 2). Págs. 101 –119.Álvarez, G. (1992). Cuestionario decriptivo de la percepción del ambiente interno educativo: el perfil del clima organizacional educativo. Revista interamericana de psicología ocupacional Vol. 11(1 y 2). Págs. 83 –100.A rashanalysis of factor derived from theCharles F. Kettering ltd. School climate profile.Educational and psychological measurement. 55 (3) 28-64.Arias Galicia, L. Fernando y Heredia Espinosa, Víctor. (2006). Administración de recursos humanos para el alto desempeño, México, Ed. TrillasBrunet, L. (1987). El Clima de Trabajo en las Organizaciones.: Definición, diagnóstico y consecuencias. Editorial TrillasBrunet, L. (1992). El clima de trabajo en las organizaciones: definición, diagnóstico y consecuencias. México: Trillas.Cofer, C.N. y Appley, M.H. (1990). Psicología de la motivación teoría e investigaciónDavis, K. y Newstrom, J. (1995). Comportamiento humano en el trabajo. Comportamiento organizacional. Octava Edición. México: Mc Graw Hill.Dessler, G. (1976) Organización y Administración Enfoque Situacional. Editorial Prentice/Hall international.Don. L. Hellriege, John W. Slocum (2004). Comportamiento Organizacional, México. Ed. Thomson.Davis, Keith y Newstrom, John W. (1999). Comportamiento humano en el trabajoMéxico, Ed. McGraw-Hill Interamericana. Pág. 107French, Wendell L. y Cecil H. Bell, Robert A. Zawacki (2007). Desarrollo Organizacional: transformación y administración efectiva del cambio, México. Ed. McGraw-Hill Interamericana.García, M. (2003). Del Clima organizacional a la cultura organizacional. En: II Encuentro de Investigación y docencia en administración. Asociación Colombiana de facultades de Administración – ASCOLFA. Cali: Universidad del Valle.García, M. y Bedoya, M (1997). “Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante en la División de Admisiones y Registro Académico de la Universidad del Valle.” Tesis de Grado Maestría. Universidad del Valle García, M. y Zapata D. A. (2008).Gibson, J.; Ivancevich, J. y Donelly, J. (1996). Las Organizaciones: Comportamiento, Estructura, Procesos. Colombia: McGraHill.Goncalves, A. (1997). Dimensiones del Clima Organizacional. Extraido el 9 de Enero de 2009, en www.calidad.org/articles/dec97/2dec97.htm.Goncalves, A. (2000). Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC).Gibson, J. L., Ivancevich, J. M. y Donelly, Jr. (2001). Las organizaciones: comportamiento, estructuras y procesos. Santiago de Chile: Mc Graw Hill.Gómez y Cols. (2001). Diseño, construcción y validación de tres instrumentos para medir el clima organizacional en instituciones de educación superior desde la teoría de respuesta al ítem. Tesis de grado. Bogotá: Universidad Católica de Colombia.García, O. (1987). Un Modelo para el Autodiagnóstico del Clima Organizacional. Revista Tecnología Administrativa. Volumen V. Número 12 Mayo – Agosto. Medellín.Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio, Pilar (2003) Metodología de la investigación. México, Ed. McGraw-Hill Interamericana.Haynes, N., Emmons, C., Ben, A. (1997).School climate as a factor in student adjustment and achievement. Journal of educational and psychological consultation. 8 (3)321-329.Martínez de Velasco, Alberto; Nosnik, Abraham. (2002). Comunicación Organizacional Práctica. Manual Gerencial, México, D.F. Ed. Trillas.Instrumento para el diagnóstico del clima organizacional. Universidad del Valle. Facultad de Ciencias en la administración.Santiago de Cali – Colombia. Documento inédito.Silva, M. El clima en las organizaciones. Teoría, método, e intervención. Barcelona. 1996. 3Schartz, M. Recommendations for the measurement of organizational climate. Canada. 1993.Robbins, Stephen (1999). Comportamiento Organizacional. México, Ed. McGraw-Hill Interamericana.Woolfolk A. 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