Diseño de una estructura organizacional para la gestión y control de nuevas propuestas de negocio en la empresa Oesía Colombia S. A., basados en la metodología BPM, en la ciudad de Bogotá.

La globalización de los mercados, la apertura económica, los tratados de libre comercio y el entorno de competencia exigen empresas y organizaciones que sean capaces de enfrentar su futuro con parámetros de eficiencia y eficacia. Las soluciones tecnológicas solicitadas por los clientes para mantener...

Full description

Autores:
Molina Bravo, Silvia Patricia
Morales Barrera, Sandra Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/12153
Palabra clave:
Gestión y control de negocio
Empresa Oesía Colombia
BPM
TG 2018 IIN
BPM Business Process Management
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description La globalización de los mercados, la apertura económica, los tratados de libre comercio y el entorno de competencia exigen empresas y organizaciones que sean capaces de enfrentar su futuro con parámetros de eficiencia y eficacia. Las soluciones tecnológicas solicitadas por los clientes para mantener y aprovechar el crecimiento empresarial de largo plazo en gestión, hacen que soluciones como BPM (Business Process Management) apoyen estas condiciones, convirtiendo la gestión de procesos de negocios en una técnica estratégica, que permite generar y controlar “cambios” de forma ágil, oportuna, confiable y de calidad, con miras al logro de los objetivos estratégicos establecidos por dichas empresas.
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Las soluciones tecnológicas solicitadas por los clientes para mantener y aprovechar el crecimiento empresarial de largo plazo en gestión, hacen que soluciones como BPM (Business Process Management) apoyen estas condiciones, convirtiendo la gestión de procesos de negocios en una técnica estratégica, que permite generar y controlar “cambios” de forma ágil, oportuna, confiable y de calidad, con miras al logro de los objetivos estratégicos establecidos por dichas empresas.Glosario. -- Introducción. -- Planteamiento del problema. -- Objetivos. -- General. -- Específicos. -- Justificación. -- Marco teórico. -- Bpm Business Process Management. -- Metodología para el Bpm. -- Efectividad de los procesos. -- Seguimiento de los procesos. -- Gestión del conocimiento. -- Mapa de procesos. -- Proceso de gestión de negocios. -- Diagnostico. -- 1. Encuesta para la percepción de la gestión de procesos de negocio en Oesía Colombia S.A. -- 2. Lista de verificación del estado actual de la empresa Oesía Colombia S.A., en relación a la gestión de procesos de negocio. -- Conclusiones del diagnóstico. -- Diseño de una estructura Organizacional para la gestión y control de nuevas propuestas de negocio. -- Modificación mapa de procesos. -- Política para la gestión y control de nuevas propuestas de negocio. -- Modificación del proceso de gestión de negocios. -- Recomendación herramienta Bpm: Flokzu. -- Gestión de negocios. -- Conclusiones. -- Referencias. --49 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáGestión y control de negocioEmpresa Oesía ColombiaBPMTG 2018 IINBPM Business Process ManagementDiseño de una estructura organizacional para la gestión y control de nuevas propuestas de negocio en la empresa Oesía Colombia S. A., basados en la metodología BPM, en la ciudad de Bogotá.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Castro, S. H. (mayo de 2017). Especialización gerencia del talento humano. Tesis. Bogotá: Pontificia universidad javeriana.conceptodefinicion.de. (12 de marzo de 2017). Obtenido de http://conceptodefinicion.de/gestion/FLOKZU. (23 de ABRIL de 2018). Obtenido de https://www.flokzu.com/blog/es/pymes/que-esbpm-gestion-de-procesos-de-negocios/Flokzu. (s.f.). Flokzu.com blog. Obtenido de https://www.flokzu.com/blog/wpcontent/uploads/2016/02/20161216-Flokzu-Gu%C3%ADa-de-Usuario.pdfFLOKZU. (23 de ABRIL de 2018). Obtenido de https://www.flokzu.com/blog/es/pymes/que-esbpm-gestion-de-procesos-de-negocios/Gestión de procesos de negocios. (s.f.). BPM. 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Gestión de procesos. Obtenido de E-libro: https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/reader.action?docID=3201706&pp g=1Ocaña, J. A. (2012). Proquest ebook central. Bogotá.OESIA Colombia SA. (s.f.). Grupo Oesia .com. Obtenido de http://grupooesia.com/vision-defuturo/OIT Cinterfor. (s.f.). Guia para la evaluación de impacto. Obtenido de http://guia.oitcinterfor.org/como-evaluar/como-se-construyen-indicadoresPedro Canut Ledo. (s.f.). Manual Atalaya apoyo a la gestión cultural. Obtenido de http://atalayagestioncultural.es/capitulo/buenas-practicas significados. (2013). Obtenido de https://www.significados.com/estrategia/ youtube. (s.f.). Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=Cb1PcZcnIp4PublicationORIGINAL2018-Diseño-Estructura-Organizacional.pdf2018-Diseño-Estructura-Organizacional.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1818245https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a7c2fe79-9275-4ed5-a267-263a1fcc0f1c/download1d0db97116d4156097b27abf5e330e7bMD512018-Diseño-Estructura-Organizacional-derechospatrimoniales.pdf2018-Diseño-Estructura-Organizacional-derechospatrimoniales.pdfDerechos patrimonialesapplication/pdf700238https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4fe806ed-8b17-4257-b09a-c30749dfe053/download698b75f8009441387cd547b84f951ecaMD522018-Diseño-Estructura-Organizacional-ficharae.pdf2018-Diseño-Estructura-Organizacional-ficharae.pdfFicha RAEapplication/pdf1028069https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d948c47f-806a-458a-8275-5bc5d5b711a9/downloadbd95ea59664e9e3f90a431fbe0117b2bMD532018-Diseño-Estructura-Organizacional-publicacionweb.pdf2018-Diseño-Estructura-Organizacional-publicacionweb.pdfpublicación 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