El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación

La pandemia del Covid-19, trajo unas series de efectos en el ámbito laboral siendo uno de los más destacados el trabajo remoto. Aunque el trabajo remoto, en sí mismo, no es una novedad pues desde afínales del siglo pasado ya se hablaba de trabajo remoto, como es el caso del teletrabajo, que ha logra...

Full description

Autores:
Santos Monroy, Emerson
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/57230
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230
Palabra clave:
Tic
Teletrabajo
Trabajo en casa
Acoso laboaral
Mobbing
Psicosocial
Suicidio
Leyes
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
id COOPER2_1fd5171586848f7bceb8f104eb29f4e1
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/57230
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
title El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
spellingShingle El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
Tic
Teletrabajo
Trabajo en casa
Acoso laboaral
Mobbing
Psicosocial
Suicidio
Leyes
title_short El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
title_full El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
title_fullStr El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
title_full_unstemmed El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
title_sort El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación
dc.creator.fl_str_mv Santos Monroy, Emerson
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Herrera Cardenas, Luis Eduardo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Santos Monroy, Emerson
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Tic
Teletrabajo
Trabajo en casa
topic Tic
Teletrabajo
Trabajo en casa
Acoso laboaral
Mobbing
Psicosocial
Suicidio
Leyes
dc.subject.proposal.none.fl_str_mv Acoso laboaral
Mobbing
Psicosocial
Suicidio
Leyes
description La pandemia del Covid-19, trajo unas series de efectos en el ámbito laboral siendo uno de los más destacados el trabajo remoto. Aunque el trabajo remoto, en sí mismo, no es una novedad pues desde afínales del siglo pasado ya se hablaba de trabajo remoto, como es el caso del teletrabajo, que ha logrado sistematizarse en la jurisprudencia a través de la ley 1221 de 2008; en Colombia, por su parte, el trabajo en casa fue una modalidad que se dio por ocasión de pandemia y no está sujeta a una norma o ley concreta como es el teletrabajo. A pesar que en el 2021 con la ley 2088 se regulo el trabajo en casa, está aún tiene problemas tanto en la parte de la seguridad social y en la salud; lo que ha fomenta algunas agraviantes para el trabajador, pues la ley no acobija problemas de salud ocasionadas por las secuelas del que deja el acoso laboral desde la virtualidad. Loa anterior, en el presente trabajo de reflexión, se abordara el tema del acoso laboral a través de la virtualidad utilizando herramientas de tecnología y de la comunicación (TIC); esto teniendo en cuenta la siguiente pregunta ¿Es la virtualidad un nuevo fenómeno de acoso laboral que trae consecuencias negativas en los trabajadores?
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-10-10T14:18:13Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-10-10T14:18:13Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2024-09
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.none.fl_str_mv Text
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Santos Monroy, E. (2024). El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230
identifier_str_mv Santos Monroy, E. (2024). El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.none.fl_str_mv Álvarez, Doris y Zapata, Lina. (2001). Acoso Laboral en Colombia. [Trabajado de Grado. Universidad Tecnológica de Bolívar].
Álvarez Daniela, Molina Karina, Maya María, Montoya Vanesa y Flórez María. (2022). El acoso en el ámbito laboral: repercusiones a nivel emocional y psíquico. Tecnológico de Antioquia Instituto Universitario.
Barrizonte, L. (2020).Las tecnologías de la información y las comunicaciones como apoyo a las actividades internacionales yd e aprendizaje a distancia en las universidades. Universidad y Sociedad, 12(1), p 366-373. http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v12n1/2218-3620-rus-12-01-366.pdf
Bosqued, M. (2005). ¡Que no te pese el trabajo! Madrid: Gestión 2000
Blanch Ribas, J. M. (2003). Trabajar en la modernidad industrial. En J. M. Blanch Ribas, M. J. E. Tomás, C. G. Durán & A. M. Artiles (Eds.), Teoría de las relaciones laborales. Fundamentos (pp. 19-147). Barcelona: Editorial UOC
Brod, C. (1984) Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution. NY: Basic Books
Briceño, J., y Agudelo, C. (2021). Trabajo en casa: cambios estructurales en la vida de los trabajadores. Universidad de libre. Revisado en: https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/20005
CESLA. (2020).Trabajar desde casa: posibilidades y desafíos. https://www.andi.com.co/Uploads/Trabajar%20desde%20casa%20posibilidades%20y%20desaf%C3%ADos%20CESLA%20ANDI.pdf
Consejo Colombiano de Seguridad (2024). Suicidio en los entornos laborales: Un fenómeno que reta la gestión de la seguridad y salud ene l trabajo. https://ccs.org.co/portfolio/suicidios-en-los-entornos-laborales-un-fenomeno-que-reta-la-gestion-de-la-seguridad-y-salud-en-el-trabajo/#:~:text=Por%20su%20parte%2C%20en%20Colombia,en%202019%20(2643%20suicidios).
DE VEGA Y., Núñez, L., Puche, j., Puche, X., y Villalta, H. (2020).Suicidio asociado al trabajo en Colombia: un reto para la prevención. Especialización en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la Corporación Universitaria Unitec. https://www.unitec.edu.co/sites/default/files/inline-files/suicidio-asociado-al-trabajo-en-colombia-un-reto-para-la-prevencion.pdf
De Miguel Barrado, Vanessa; Prieto Ballester, Jorge Manuel El acoso laboral como factor determinante en la productividad empresarial: El caso español. Perspectivas, núm. 38, noviembre, 2016, pp. 25-44 Universidad Católica Boliviana San Pablo Cochabamba, Bolivia.
Duart, Josep M.; Sangrà, Duart, Josep M.; Sangrà, Albert (compiladores) (2000). Gedisa, Edicions de la Universidad Oberta de Catalunya, Barcelona, páginas: 253 ISBN: 84-8429-161-8. https://www.redalyc.org/pdf/145/14502812.pdf
Cabero, J. (1998). Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las organizaciones educativas. En Lorenzo, M. y otros (coords): Enfoques en la organización y dirección de instituciones educativas formales y no formales, 197-206. Granada: Grupo Editorial Universitario
Constitución Política de Colombia, 2da. N° 116, 20 de julio de 1991. Ed. Legis
Giraldo, L. (2022). El concepto de trabajo: perspectiva histórica. Secuencia n.112, e1827. DOI: https://doi.org/10.18234/secuencia.v0i112.1827
González, I. (2005). Internet, virtualidad y comunidad. Revista de Ciencias Sociales (Cr), vol. II, núm. 108, pp. 55-69
González, J. (2000). El asesinato psicológico en el lugar de trabajo. Madrid: Espasa Calpe
Gorjón B., M. C. (2010) La respuesta penal frente al género. Una revisión crítica de la violencia habitual y de género. [Tesis doctoral dirigida por Gómez de la Torre, I. B. Salamanca]. Universidad de Salamanca. https://gredos.usal.es/bitstream/handle/10366/83229/DDPG:Gorj%F3nBarranco_Mar%EDaConcepci%F3n_Respuestageneral.pdf;jsessionid=B0CE92D95BAA67BA8548C7AF5037C149?sequence=1
Ghiotto, L. (2015). ¿Qué es el trabajo para la Sociología del Trabajo? Una discusión conceptual. Bajo el Volcán, año 15, número 22. https://www.redalyc.org/pdf/286/28642148015.pdf
Hernández, Luis. Torrero, Paula y Hernández, Verónica. (2014). Virtualidad, ciberespacio y comunidades virtuales. Primera edición, julio de 2014. ISBN: 978-607-9063-24-5.
Hernández, L., Cataño, N., y Castillo, D. (2021). Factores de riesgo laborales que pueden inducir al suicidio en las empresas colombianas. [Especialización Gerencia de Seguridad y Salud en el Trabajo].
Hirigoyen, M. F. (2001a). El acoso moral en el trabajo. Barcelona: Paidós.
Idañez, J. (1996). El trabajo como objeto sociológico. Revista de la Facultad de Educación de Albacete. ISSN-e 2171-9098, ISSN 0214-4824, Nº. 11, págs. 9-24. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2282677
Jaramillo, P., Castañeda, P. y Pimienta, M. (2009). Qué hacer con la tecnología en el aula: inventario de usos de las TIC para aprender y enseñar. Educación y Educadores, 12(2). http://www.redalyc.org/pdf/834/83412219011.pdf
Leymann, H., y Gustafsson, A. (2017). Mobbing at work and the development of posttraumatic stress disorder. European Journal of Work and Organizational Psychology [online]. 1996. vol. 5, n.º 2 [citado 7 abril 2017], p. 251-327. http://www.mobbingportal.com/leymanh.html
Ley 2191 de 2022. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se regula la desconexión laboral”. 02 de enero de 2022
Ley 1010 de 2006. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se busca prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamiento en el marco de las elaciones de trabajo”. 23 de Enero de 2006.
Ley 1221 de 2008. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se establece normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones”. 16 de julio de 2008.
Ley 2088 de 2021. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se regula el trabajo en casa y se dictan otras disposiciones”. 12 de mayo de 2008.
Ley 1616 de 2013. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se expide la ley de salud mental y se dictan otras disposiciones”. 21 de Enero de 2013.
Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: prevalence, perception, degree and impact. Journal of Management Studies, 44(6), 837– 862. https://doi.org/10.1111/j.1467-.00715.x
Lévy, P. (1999). ¿Qué es lo virtual? Barcelona: PaidósDuart M. Joseph y Albert Sangra. (Comps) (2000). Aprender en la virtualidad. Edicions de la Universitat Oberta de Catalunya. Editorial Gedisa
Lahire, B. Rolle P. y otros (2005) Lo que el trabajo esconde. Ed. Bifurcaciones –no consigna ciudad-.
Mena, Luis. (2020). Teletrabajo y acoso laboral. Revisado en: https://www.researchgate.net/publication/343163057_TELETRABAJO_Y_ACOSO_LABORAL_Teleworking_and_mobbing?enrichId=rgreq-b60064ee3f7b8df5e7a4e3ef8d4cf54b-XXX&enrichSource=Y292ZXJQYWdlOzM0MzE2MzA1NztBUzo5MTY0OTIwMzYwODM3MTlAMTU5NTUyMDEzNzc5Ng%3D%3D&el=1_x_2&_esc=publicationCoverPdf
Ministerio del Trabajo TIC (30 de abril de 2020). El teletrabajo una modalidad que crece en Colombia. https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/135759:El-Teletrabajo-una-modalidad-laboral-que-crece-en-Colombia#:~:text=Esto%20evidencia%20el%20r%C3%A1pido%20crecimiento,y%20m%C3%A1s%20de%202.600%20personas
Ministerio de salud. (10 de Octubre de 2017). Salud mental, clave para el desarrollo de empresas y trabajadores. Recuperado el 2022, de Ministerio de salud: 27 https://www.minsalud.gov.co/Paginas/salud-mental-clave-para-el-desarrollo-de-empresas-y-trabajadores.aspx
Morales, M. (2020, 15 de junio). Los derechos en el teletrabajo, lejos de los del trabajo en casa. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/diferencias-entre-derechos-en-teletrabajo-y-los-del-trabajo-en-casa-506886
Morales, M. (2020, 04 de junio). Ojo con la carga laboral en el trabajo en casa. El Tiempo https://www.eltiempo.com/economia/sectores/trabajo-en-casa-no-le-pueden-asignar-cargas-mas-alla-de-las-horas-permitidas-503282
Morales, M. (2022, 4 de junio) Ojo con la carga laboral en el trabajo. El tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/trabajo-en-casa-no-le-pueden-asignar-cargas-mas-alla-de-las-horas-permitidas-503282
Motta, F. (2008). El acoso laboral en Colombia. Revista VIA IURIS, núm. 4, pp. 93-105
Muñiz, G., y Milián, Ayala. (2011). “El trabajo, una perspectiva desde la sociología del conocimiento”, en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Nº 152. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2011/
Naciones Unidas Derechos Humanos. (1996, 16 de diciembre) Pacto internacional de derechos económicos, sociales y culturales. https://www.ohchr.org/es/instruments-mechanisms/instruments/international-covenant-economic-social-and-cultural-rights
Noguera, A. (2002). El concepto de trabajo y la teoría critica. Pepers 68, Universidad Autónoma de Barcelona, p. 141-168. https://core.ac.uk/download/pdf/39002279.pdf
Nogueras, J.A. (1998) «La transformación del concepto de trabajo en la teoría social». [Tesis de Grado]. Universidad Autónoma de Barcelona. https://ddd.uab.cat/record/36616
Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (2003, 8-15 de octubre). Repertorio de re-comendaciones prácticas sobre violencia y el estrés en el sector ser¬vicios: una amenaza para la productividad y el trabajo decente. file:///C:/Users/Mario%20Meneses/Downloads/wcms_112578.pdf
Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (2024). Concepto de trabajo. https://www.oitcinterfor.org/taxonomy/term/3315?page=1#:~:text=Conjunto%20de%20actividades%20humanas%2C%20remuneradas,sustento%20necesarios%20para%20los%20individuos.
Organización Internacional del Trabajo. (2011). Marco Conceptual Teletrabajo. Manual de buenas prácticas en el Teletrabajo. ISBN: 978-92-2-325464-3 (versión web pdf).https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@americas/@ro-lima/@ilo-buenos_aires/documents/publication/wcms_bai_pub_143.pdf
Organización Internacional del Trabajo. [OIT]. (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella. ISBN: 978-92-2-033091-3 (PDF web). https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_protect/@protrav/@travail/documents/publication/wcms_758007.pdf
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2002) Informe mundial sobre la violencia y la salud. Washington, DC: OPS [versión electrónica]. http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/world_report/en/abstract_es.pdf
Ortiz, José y Mocada, Yeil. (2021).Análisis de la normativa jurídica vigente en el marco de las relaciones de trabajo frente al acoso laboral dado en función de los juzgados civiles del circuito y de familia del municipio de san José de Cúcuta. [Trabajo de grado presentado como requisito para optar por el título de abogado]. Universidad libre Seccional Cúcuta.
Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (10 DE JUNIO DE 2019). C-19 Convenio sobre la violencia y el acoso en el trabajo (NÚM, 190) https://normlex.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C190
Organización de Naciones Unidas [ONU]. (1948, 10 de diciembre). Declaración Universal de Derechos Humanos. https://www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights
Observatorio vasco sobre acoso moral en el trabajo-mobbing. El acoso moral –“mobbing”- en los lugares de trabajo: comprender para intervenir. https://www.observatoriovascosobreacoso.com/wp
Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (2016) Estrés en el trabajo: Un reto colectivo. Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo. ISBN 978-92-2-330642-7 (web pdfhttps://www.ilo.org/es/publications/estres-en-el-trabajo-un-reto-colectivo
Organización Internacional del Trabajo. (2024). Concepto de trabajo. https://www.oitcinterfor.org/taxonomy/term/3315?page=1#:~:text=Conjunto%20de%20actividades%20humanas%2C%20remuneradas,sustento%20necesarios%20para%20los%20individuos
Organización Internacional del Trabajo. (2011). Marco Conceptual Teletrabajo. Manual de buenas prácticas en el Teletrabajo, 11.
Organización de Naciones Unidas [ONU]. (1948, 10 de dcimenre). Declaración Universal de Derechos Humanos. https://www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights
Organización Internacional del Trabajo. (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella. www.ilo.org/publns.
Pacheco, M. (2016). La violencia. Conceptualización y elementos para su estudio. Política y Cultura, núm. 46, 2016, pp. 7-31. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-77422016000200007
Otero, Luis. (2023). “Definición, Fundamentación y clasificación dela violencia”. https://trasosdigital.com/wp-content/uploads/2013/07/articulo-violencia.pdf
Parés, M. (2005). Definiciones de Mobbing o Acoso Moral. Acoso Moral. http://www.acosomoral.org/indexdef.htm
Pérez, Miguel. Vinueza, Mónica, Yupangui, Hilda y Parra, Alan. (2019). Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) como forma investigativa interdisciplinaria con un enfoque intercultural para el proceso de formación estudiantil. E ciencias de la información. Vol. 9(1), número 1.
Pérez, L. P. (2019). Una mirada al teletrabajo como propuesta al surgimiento de las economías digitales en Colombia: creación, implementación e impacto. Obtenido de Repositorio Universidad Eafit: https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/17728/LaurenPaola_BertelPerez_2020.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Piñuel y Zabala, I. (2001) Mobbing: cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo. Bilbao: Sal Terrae
Procuraduría General de la Nación. (Boletín 1348 de 2023) Suicidio disparado en Colombia por cuenta de trastornos mentales. https://www.procuraduria.gov.co/Pages/suicidio-disparado-colombia-cuenta-trastornos-mentales-procuraduria.aspx
Quintero, J. L. (2020). Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones como apoyo a las actividades internacionales y al aprendizaje a distancia en las universidades. Universidad y Sociedad, 12(1), 366-373.
Raffino, M. (2019). TICs: Concepto, Ventajas, Desventajas y Ejemplos. https://concepto.de/tics/ Resolución 2121 de 2019 (julio 22). https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=85641
Resolución 2404 de 2019. Por la cual se adopta batería para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosociales, la Guía Técnica General para la Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se dictan otras disposiciones. 22 de julio de 2019. https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+2019-+Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+protocolos.pdf
Rival Oyarzún, H. (2010). Tecnologías de la información y comunicación en el sistema escolar chileno, aproximación a sus logros y proyecciones. Revista iberoamericana de Educación, vol. 51(núm. 2)(10). https://doi.org/10.35362/rie5121844
Romero, José. (2022). El trabajo: un concepto discutible dentro de una discusión que no termina. Trabajo y Justicia Social. Friedich Ebert Stiftung. P. 2-6. https://library.fes.de/pdf-files/bueros/fescaribe/19190.pdf
Rodríguez, J. (2020, 4 de junio). Gobierno presento alternativas laborales que deben de ser acordadas entre empleados y empresarios. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/empresas/horas-extras-domingos-y-festivos-asi-seria-el-pago-por-nuevo-decreto-503070
Sánchez, E. (2008). Las tecnologías de información y comunicación (TIC) desde una perspectiva social. Revista Electrónica Educare. Vol. XIII, PP. 155-162.
TalGlobal. (2021). The cyber bullying check list. https://talglobal. com/knowledge-center/workplace-violence-cyber-bullying/
Tello, E. (2011). Las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) y la brecha digital: su impacto en la sociedad de México. Rev. RUSC, 4(2). http://rusc.uoc.edu/rusc/es/index.php/rusc/article/download/v4n2-tello/305-1221-2-PB.pdf
Toro, J. P., & Gómez-Rubio, C. (2016). Factores facilitadores de la violencia laboral: una revisión de la evidencia científica en América Latina. Ciencia & Trabajo, 18(56), 110–116. https:// doi.org/10.4067/s0718-24492016000200006
Tolfo, S., Coutinho, M.,Basch, D. y Cougnie, S. (2010). Sentidos y significados del trabajo: un análisis con base en diferentes perspectivas teórico-epistemológicas en Psicología. Univ. Psychol. V. 10 No. 1. PP. 175-188. ISSN 1657-9267. https://www.redalyc.org/pdf/647/64719284015.pdf
Toro, J. P., y Gómez-Rubio, C. (2016). Factores facilitadores de la violencia laboral: una revisión de la evidencia científica en América Latina. Ciencia & Trabajo, 18(56), 110–116. https:// doi.org/10.4067/s0718-24492016000200006
Torres, R., Martinez, L., y Moreno, I. (2016). Guia para la investigación cualitativa: Etnografía, estudio de caso ehistoria de vida. Universidad Autonoma metropolitana. Primera edición 2016. ISBN: 978-607-28-0928-4. https://xogi.ler.uam.mx:8080/server/api/core/bitstreams/2d1f0ee4-c9fe-4584-b963-913cf6660e5c/content
Trujillo,e. (2009). “Aproximación teórica al concepto de violencia: avatares de una definición”, Política y Cultura, núm. 32, otoño, UAM-Xochimilco, pp. 9-33.
UNESCO (2004, 6 DE FEBRERO). Que necesita saber acerca del aprendizaje digital y la transformación de la educación. Revisado en: https://www.unesco.org/es/digital-education/need-know
Universidad del Rioja. (2017). Anexos. Definiciones. Servicios de prevención laborales. https://www.unirioja.es/servicios/sprl/pdf/ur_protocolo_acoso_anexoii.pdf
Universidad de Granada. (2024). Concepto de acoso Vicerrectoría de Igualdad, Inclusión y Compromiso Social. (1-6). file:///C:/Users/Mario%20Meneses/Downloads/Concepto%20tipos%20principales%20y%20formas%20de%20conductas%20de%20acoso.pdf
Unicef. (2013). El Bullying o Acoso. Revisado. UNICEF/Informe “Ocultos a Plena luz de día”. P. 1-3. https://www.aeped.es/sites/default/files/documentos/entrega3_bullying.pdf
Valdés, G.Y Mendoza, E. (2013). Ciberespacio y cibersociedad, su relación con las formas alternativas de socialización para la apropiación social de las TIC´s. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, núm. 10. https://1-11.ride.org.mx/index.php/RIDESECUNDARIO/article/view/564
Valdivieso, Erika. (2021). Configuración de acoso laboral desde la figura de teletrabajo en el contexto de la pandemia COVID-19. Universidad libre Seccional de CUCUTA. [Trabajado de grado].https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/20238 Velez, L,. Steiner, A., y Suárez, W. (2021). La violencia digital como amenaza a un ambiente laboral seguro. Forúm empresarial. Vol. 26, núm. 1. https://www.redalyc.org/journal/631/63169773004/63169773004.pdf
Vidal F., F (2008) “Los nuevos aceleradores de la violencia re modernizada” en García-Mina F., A. (Coord.) Nuevos escenarios de violencia. Reflexiones Comillas Ciencias Sociales I. Madrid: Universidad Pontificia Comillas de Madrid.Welzer-Lang (1992) Wurtman, R. (1995) A treatable problem? Crime Times, 1 (1-2), 7.
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.en.fl_str_mv Attribution 4.0 International
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Attribution 4.0 International
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.none.fl_str_mv 83 p.
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, Derecho, Ibagué
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Derecho
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv Derecho
dc.publisher.place.none.fl_str_mv Ibagué
dc.publisher.branch.none.fl_str_mv Ibagué
publisher.none.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, Derecho, Ibagué
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/891fbd45-7d9f-4427-8958-b20101140fd1/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6bcad193-7535-44f0-b8d0-3e95a7af121f/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e9acc3d5-f8bb-4bfb-8799-0102f7bac5af/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5a93dec4-ff8b-41ef-8ec1-b64d16133e29/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7f2bc556-3045-40b4-84cd-98ab7d115738/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3bda8d6a-ff58-4b8e-903e-5f40c85c94a3/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/710be0e8-9794-4382-b5a8-3e705be54c5d/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7835eba7-209e-476b-b48a-c698db4b44eb/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d04f81d7-7542-4b10-ada5-6525efdb9ef2/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f5ecac3a-586d-421a-af28-46b37c06b89f/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/948d5558-7e48-4587-9514-f2c1cc83e2ca/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 0175ea4a2d4caec4bbcc37e300941108
3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
e12435324ddbc83b6b2c8cb181f906a3
8c0cc341f470ef0c15d53ef0f879bbf6
337ddf747ca6497bd8ad8acaaac3c070
27f0aec2dd74341afa2fa616555b2f64
2ca0bd9b243c0a289be632852d2b2dba
e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9
2435a27315def6ca6ef718b28fdd9309
9ce83d4e20f5a1b38cbf3b8f0dfa31b2
97a9f8691bd08dc90573849a5472f882
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814246601120546816
spelling Herrera Cardenas, Luis EduardoSantos Monroy, Emerson2024-10-10T14:18:13Z2024-10-10T14:18:13Z2024-09Santos Monroy, E. (2024). El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicación [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230https://hdl.handle.net/20.500.12494/57230La pandemia del Covid-19, trajo unas series de efectos en el ámbito laboral siendo uno de los más destacados el trabajo remoto. Aunque el trabajo remoto, en sí mismo, no es una novedad pues desde afínales del siglo pasado ya se hablaba de trabajo remoto, como es el caso del teletrabajo, que ha logrado sistematizarse en la jurisprudencia a través de la ley 1221 de 2008; en Colombia, por su parte, el trabajo en casa fue una modalidad que se dio por ocasión de pandemia y no está sujeta a una norma o ley concreta como es el teletrabajo. A pesar que en el 2021 con la ley 2088 se regulo el trabajo en casa, está aún tiene problemas tanto en la parte de la seguridad social y en la salud; lo que ha fomenta algunas agraviantes para el trabajador, pues la ley no acobija problemas de salud ocasionadas por las secuelas del que deja el acoso laboral desde la virtualidad. Loa anterior, en el presente trabajo de reflexión, se abordara el tema del acoso laboral a través de la virtualidad utilizando herramientas de tecnología y de la comunicación (TIC); esto teniendo en cuenta la siguiente pregunta ¿Es la virtualidad un nuevo fenómeno de acoso laboral que trae consecuencias negativas en los trabajadores?The Covid-19 pandemic brought a series of effects in the workplace, one of the most notable being remote work. Although remote work, in itself, is not a novelty because since the end of the last century there was already talk of remote work, as is the case of teleworking, which has managed to be systematized in jurisprudence through Law 1221 of 2008; In Colombia, for its part, working at home was a modality that occurred due to the pandemic and is not subject to a specific rule or law such as teleworking. Although working at home was regulated in 2021 with Law 2088, it still has problems both in terms of social security and health; which has encouraged some aggravations for the worker, since the law does not cover health problems caused by the consequences of virtual workplace harassment. The above, in this reflection work, the issue of workplace harassment will be addressed through virtuality using technology and communication tools (ICT); This taking into account the following question: Is virtuality a new phenomenon of workplace harassment that has negative consequences on workers?Introducción -- 1. Justificación -- 2. planteamiento del problema --13. Objetivos de investigación -- 3.1 Objetivo general -- 3.2 Objetivo especifico -- 4. Metodología -- 5. Marco teórico -- 5.1 Concepto de acoso -- 5.2. Tecnología de la información y de la comunicación -- 6. Capitulo I. La globalización del acoso laboral en el trabajo en casa desde la tecnología y la comunicación -- 6.1. El trabajo como motor de la sociedad -- 6.2. El teletrabajo como precursor del trabajo en casa -- 6.3. El trabajo en casa: la nueva modalidad pos-pandemia -- 6.4. La tecnología y al comunicación como herramientas del acoso laboral -- 6.5. el acoso laboral o mobbing -- 6.5. el acoso laboral en la virtualidad -- 7. capitulo ii: el acoso laboral como causante de secuelas físicas y emocionales en los trabajadores -- 7.1. El acoso laboral: un determinante en la seguridad y salud -- 7.2. El estrés y la ansiedad como causa del acoso laboral -- 8. Capítulo III: normatividad colombiana sobre el trabajo virtual y sobre el acoso laboral -- 8.1. Declaraciones universales de los derechos humanos -- 8.2. Pacto internacional de derechos económicos, sociales y culturales. Preámbulo -- 8.3. Constitución Política de Colombia de 1991 -- 8.4. ley 1221 de 2008 que promueve el teletrabajo -- 8.5. Ley 2088 de 2021 que promueve el trabajo en casa -- 8.6. Ley 1010 de 2006 que protege al trabajador del acoso laboral -- 8.7. Ley 1616 de 2013 para la promoción y prevención de la salud mental en el trabajo -- 9. Conclusiones -- 10. ReferenciasPregradoAbogado83 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, Derecho, IbaguéDerechoDerechoIbaguéIbaguéhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2El acoso laboral desde la configuración de la tecnología y comunicaciónTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionÁlvarez, Doris y Zapata, Lina. (2001). Acoso Laboral en Colombia. [Trabajado de Grado. Universidad Tecnológica de Bolívar].Álvarez Daniela, Molina Karina, Maya María, Montoya Vanesa y Flórez María. (2022). El acoso en el ámbito laboral: repercusiones a nivel emocional y psíquico. Tecnológico de Antioquia Instituto Universitario.Barrizonte, L. (2020).Las tecnologías de la información y las comunicaciones como apoyo a las actividades internacionales yd e aprendizaje a distancia en las universidades. Universidad y Sociedad, 12(1), p 366-373. http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v12n1/2218-3620-rus-12-01-366.pdfBosqued, M. (2005). ¡Que no te pese el trabajo! Madrid: Gestión 2000Blanch Ribas, J. M. (2003). Trabajar en la modernidad industrial. En J. M. Blanch Ribas, M. J. E. Tomás, C. G. Durán & A. M. Artiles (Eds.), Teoría de las relaciones laborales. Fundamentos (pp. 19-147). Barcelona: Editorial UOCBrod, C. (1984) Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution. NY: Basic BooksBriceño, J., y Agudelo, C. (2021). Trabajo en casa: cambios estructurales en la vida de los trabajadores. Universidad de libre. Revisado en: https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/20005CESLA. (2020).Trabajar desde casa: posibilidades y desafíos. https://www.andi.com.co/Uploads/Trabajar%20desde%20casa%20posibilidades%20y%20desaf%C3%ADos%20CESLA%20ANDI.pdfConsejo Colombiano de Seguridad (2024). Suicidio en los entornos laborales: Un fenómeno que reta la gestión de la seguridad y salud ene l trabajo. https://ccs.org.co/portfolio/suicidios-en-los-entornos-laborales-un-fenomeno-que-reta-la-gestion-de-la-seguridad-y-salud-en-el-trabajo/#:~:text=Por%20su%20parte%2C%20en%20Colombia,en%202019%20(2643%20suicidios).DE VEGA Y., Núñez, L., Puche, j., Puche, X., y Villalta, H. (2020).Suicidio asociado al trabajo en Colombia: un reto para la prevención. Especialización en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la Corporación Universitaria Unitec. https://www.unitec.edu.co/sites/default/files/inline-files/suicidio-asociado-al-trabajo-en-colombia-un-reto-para-la-prevencion.pdfDe Miguel Barrado, Vanessa; Prieto Ballester, Jorge Manuel El acoso laboral como factor determinante en la productividad empresarial: El caso español. Perspectivas, núm. 38, noviembre, 2016, pp. 25-44 Universidad Católica Boliviana San Pablo Cochabamba, Bolivia.Duart, Josep M.; Sangrà, Duart, Josep M.; Sangrà, Albert (compiladores) (2000). Gedisa, Edicions de la Universidad Oberta de Catalunya, Barcelona, páginas: 253 ISBN: 84-8429-161-8. https://www.redalyc.org/pdf/145/14502812.pdfCabero, J. (1998). Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las organizaciones educativas. En Lorenzo, M. y otros (coords): Enfoques en la organización y dirección de instituciones educativas formales y no formales, 197-206. Granada: Grupo Editorial UniversitarioConstitución Política de Colombia, 2da. N° 116, 20 de julio de 1991. Ed. LegisGiraldo, L. (2022). El concepto de trabajo: perspectiva histórica. Secuencia n.112, e1827. DOI: https://doi.org/10.18234/secuencia.v0i112.1827González, I. (2005). Internet, virtualidad y comunidad. Revista de Ciencias Sociales (Cr), vol. II, núm. 108, pp. 55-69González, J. (2000). El asesinato psicológico en el lugar de trabajo. Madrid: Espasa CalpeGorjón B., M. C. (2010) La respuesta penal frente al género. Una revisión crítica de la violencia habitual y de género. [Tesis doctoral dirigida por Gómez de la Torre, I. B. Salamanca]. Universidad de Salamanca. https://gredos.usal.es/bitstream/handle/10366/83229/DDPG:Gorj%F3nBarranco_Mar%EDaConcepci%F3n_Respuestageneral.pdf;jsessionid=B0CE92D95BAA67BA8548C7AF5037C149?sequence=1Ghiotto, L. (2015). ¿Qué es el trabajo para la Sociología del Trabajo? Una discusión conceptual. Bajo el Volcán, año 15, número 22. https://www.redalyc.org/pdf/286/28642148015.pdfHernández, Luis. Torrero, Paula y Hernández, Verónica. (2014). Virtualidad, ciberespacio y comunidades virtuales. Primera edición, julio de 2014. ISBN: 978-607-9063-24-5.Hernández, L., Cataño, N., y Castillo, D. (2021). Factores de riesgo laborales que pueden inducir al suicidio en las empresas colombianas. [Especialización Gerencia de Seguridad y Salud en el Trabajo].Hirigoyen, M. F. (2001a). El acoso moral en el trabajo. Barcelona: Paidós.Idañez, J. (1996). El trabajo como objeto sociológico. Revista de la Facultad de Educación de Albacete. ISSN-e 2171-9098, ISSN 0214-4824, Nº. 11, págs. 9-24. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2282677Jaramillo, P., Castañeda, P. y Pimienta, M. (2009). Qué hacer con la tecnología en el aula: inventario de usos de las TIC para aprender y enseñar. Educación y Educadores, 12(2). http://www.redalyc.org/pdf/834/83412219011.pdfLeymann, H., y Gustafsson, A. (2017). Mobbing at work and the development of posttraumatic stress disorder. European Journal of Work and Organizational Psychology [online]. 1996. vol. 5, n.º 2 [citado 7 abril 2017], p. 251-327. http://www.mobbingportal.com/leymanh.htmlLey 2191 de 2022. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se regula la desconexión laboral”. 02 de enero de 2022Ley 1010 de 2006. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se busca prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamiento en el marco de las elaciones de trabajo”. 23 de Enero de 2006.Ley 1221 de 2008. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se establece normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones”. 16 de julio de 2008.Ley 2088 de 2021. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se regula el trabajo en casa y se dictan otras disposiciones”. 12 de mayo de 2008.Ley 1616 de 2013. [Con fuerza de ley]. “Por la cual se expide la ley de salud mental y se dictan otras disposiciones”. 21 de Enero de 2013.Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: prevalence, perception, degree and impact. Journal of Management Studies, 44(6), 837– 862. https://doi.org/10.1111/j.1467-.00715.xLévy, P. (1999). ¿Qué es lo virtual? Barcelona: PaidósDuart M. Joseph y Albert Sangra. (Comps) (2000). Aprender en la virtualidad. Edicions de la Universitat Oberta de Catalunya. Editorial GedisaLahire, B. Rolle P. y otros (2005) Lo que el trabajo esconde. Ed. Bifurcaciones –no consigna ciudad-.Mena, Luis. (2020). Teletrabajo y acoso laboral. Revisado en: https://www.researchgate.net/publication/343163057_TELETRABAJO_Y_ACOSO_LABORAL_Teleworking_and_mobbing?enrichId=rgreq-b60064ee3f7b8df5e7a4e3ef8d4cf54b-XXX&enrichSource=Y292ZXJQYWdlOzM0MzE2MzA1NztBUzo5MTY0OTIwMzYwODM3MTlAMTU5NTUyMDEzNzc5Ng%3D%3D&el=1_x_2&_esc=publicationCoverPdfMinisterio del Trabajo TIC (30 de abril de 2020). El teletrabajo una modalidad que crece en Colombia. https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/135759:El-Teletrabajo-una-modalidad-laboral-que-crece-en-Colombia#:~:text=Esto%20evidencia%20el%20r%C3%A1pido%20crecimiento,y%20m%C3%A1s%20de%202.600%20personasMinisterio de salud. (10 de Octubre de 2017). Salud mental, clave para el desarrollo de empresas y trabajadores. Recuperado el 2022, de Ministerio de salud: 27 https://www.minsalud.gov.co/Paginas/salud-mental-clave-para-el-desarrollo-de-empresas-y-trabajadores.aspxMorales, M. (2020, 15 de junio). Los derechos en el teletrabajo, lejos de los del trabajo en casa. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/diferencias-entre-derechos-en-teletrabajo-y-los-del-trabajo-en-casa-506886Morales, M. (2020, 04 de junio). Ojo con la carga laboral en el trabajo en casa. El Tiempo https://www.eltiempo.com/economia/sectores/trabajo-en-casa-no-le-pueden-asignar-cargas-mas-alla-de-las-horas-permitidas-503282Morales, M. (2022, 4 de junio) Ojo con la carga laboral en el trabajo. El tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sectores/trabajo-en-casa-no-le-pueden-asignar-cargas-mas-alla-de-las-horas-permitidas-503282Motta, F. (2008). El acoso laboral en Colombia. Revista VIA IURIS, núm. 4, pp. 93-105Muñiz, G., y Milián, Ayala. (2011). “El trabajo, una perspectiva desde la sociología del conocimiento”, en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Nº 152. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2011/Naciones Unidas Derechos Humanos. (1996, 16 de diciembre) Pacto internacional de derechos económicos, sociales y culturales. https://www.ohchr.org/es/instruments-mechanisms/instruments/international-covenant-economic-social-and-cultural-rightsNoguera, A. (2002). El concepto de trabajo y la teoría critica. Pepers 68, Universidad Autónoma de Barcelona, p. 141-168. https://core.ac.uk/download/pdf/39002279.pdfNogueras, J.A. (1998) «La transformación del concepto de trabajo en la teoría social». [Tesis de Grado]. Universidad Autónoma de Barcelona. https://ddd.uab.cat/record/36616Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (2003, 8-15 de octubre). Repertorio de re-comendaciones prácticas sobre violencia y el estrés en el sector ser¬vicios: una amenaza para la productividad y el trabajo decente. file:///C:/Users/Mario%20Meneses/Downloads/wcms_112578.pdfOrganización Internacional del Trabajo [OIT]. (2024). Concepto de trabajo. https://www.oitcinterfor.org/taxonomy/term/3315?page=1#:~:text=Conjunto%20de%20actividades%20humanas%2C%20remuneradas,sustento%20necesarios%20para%20los%20individuos.Organización Internacional del Trabajo. (2011). Marco Conceptual Teletrabajo. Manual de buenas prácticas en el Teletrabajo. ISBN: 978-92-2-325464-3 (versión web pdf).https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@americas/@ro-lima/@ilo-buenos_aires/documents/publication/wcms_bai_pub_143.pdfOrganización Internacional del Trabajo. [OIT]. (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella. ISBN: 978-92-2-033091-3 (PDF web). https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_protect/@protrav/@travail/documents/publication/wcms_758007.pdfOrganización Mundial de la Salud [OMS]. (2002) Informe mundial sobre la violencia y la salud. Washington, DC: OPS [versión electrónica]. http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/world_report/en/abstract_es.pdfOrtiz, José y Mocada, Yeil. (2021).Análisis de la normativa jurídica vigente en el marco de las relaciones de trabajo frente al acoso laboral dado en función de los juzgados civiles del circuito y de familia del municipio de san José de Cúcuta. [Trabajo de grado presentado como requisito para optar por el título de abogado]. Universidad libre Seccional Cúcuta.Organización Internacional del Trabajo [OIT]. (10 DE JUNIO DE 2019). C-19 Convenio sobre la violencia y el acoso en el trabajo (NÚM, 190) https://normlex.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C190Organización de Naciones Unidas [ONU]. (1948, 10 de diciembre). Declaración Universal de Derechos Humanos. https://www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rightsObservatorio vasco sobre acoso moral en el trabajo-mobbing. El acoso moral –“mobbing”- en los lugares de trabajo: comprender para intervenir. https://www.observatoriovascosobreacoso.com/wpOrganización Internacional del Trabajo [OIT]. (2016) Estrés en el trabajo: Un reto colectivo. Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo. ISBN 978-92-2-330642-7 (web pdfhttps://www.ilo.org/es/publications/estres-en-el-trabajo-un-reto-colectivoOrganización Internacional del Trabajo. (2024). Concepto de trabajo. https://www.oitcinterfor.org/taxonomy/term/3315?page=1#:~:text=Conjunto%20de%20actividades%20humanas%2C%20remuneradas,sustento%20necesarios%20para%20los%20individuosOrganización Internacional del Trabajo. (2011). Marco Conceptual Teletrabajo. Manual de buenas prácticas en el Teletrabajo, 11.Organización de Naciones Unidas [ONU]. (1948, 10 de dcimenre). Declaración Universal de Derechos Humanos. https://www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rightsOrganización Internacional del Trabajo. (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella. www.ilo.org/publns.Pacheco, M. (2016). La violencia. Conceptualización y elementos para su estudio. Política y Cultura, núm. 46, 2016, pp. 7-31. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-77422016000200007Otero, Luis. (2023). “Definición, Fundamentación y clasificación dela violencia”. https://trasosdigital.com/wp-content/uploads/2013/07/articulo-violencia.pdfParés, M. (2005). Definiciones de Mobbing o Acoso Moral. Acoso Moral. http://www.acosomoral.org/indexdef.htmPérez, Miguel. Vinueza, Mónica, Yupangui, Hilda y Parra, Alan. (2019). Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) como forma investigativa interdisciplinaria con un enfoque intercultural para el proceso de formación estudiantil. E ciencias de la información. Vol. 9(1), número 1.Pérez, L. P. (2019). Una mirada al teletrabajo como propuesta al surgimiento de las economías digitales en Colombia: creación, implementación e impacto. Obtenido de Repositorio Universidad Eafit: https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/17728/LaurenPaola_BertelPerez_2020.pdf?sequence=2&isAllowed=yPiñuel y Zabala, I. (2001) Mobbing: cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo. Bilbao: Sal TerraeProcuraduría General de la Nación. (Boletín 1348 de 2023) Suicidio disparado en Colombia por cuenta de trastornos mentales. https://www.procuraduria.gov.co/Pages/suicidio-disparado-colombia-cuenta-trastornos-mentales-procuraduria.aspxQuintero, J. L. (2020). Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones como apoyo a las actividades internacionales y al aprendizaje a distancia en las universidades. Universidad y Sociedad, 12(1), 366-373.Raffino, M. (2019). TICs: Concepto, Ventajas, Desventajas y Ejemplos. https://concepto.de/tics/ Resolución 2121 de 2019 (julio 22). https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=85641Resolución 2404 de 2019. Por la cual se adopta batería para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosociales, la Guía Técnica General para la Promoción, Prevención e Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos y se dictan otras disposiciones. 22 de julio de 2019. https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+2019-+Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+protocolos.pdfRival Oyarzún, H. (2010). Tecnologías de la información y comunicación en el sistema escolar chileno, aproximación a sus logros y proyecciones. Revista iberoamericana de Educación, vol. 51(núm. 2)(10). https://doi.org/10.35362/rie5121844Romero, José. (2022). El trabajo: un concepto discutible dentro de una discusión que no termina. Trabajo y Justicia Social. Friedich Ebert Stiftung. P. 2-6. https://library.fes.de/pdf-files/bueros/fescaribe/19190.pdfRodríguez, J. (2020, 4 de junio). Gobierno presento alternativas laborales que deben de ser acordadas entre empleados y empresarios. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/empresas/horas-extras-domingos-y-festivos-asi-seria-el-pago-por-nuevo-decreto-503070Sánchez, E. (2008). Las tecnologías de información y comunicación (TIC) desde una perspectiva social. Revista Electrónica Educare. Vol. XIII, PP. 155-162.TalGlobal. (2021). The cyber bullying check list. https://talglobal. com/knowledge-center/workplace-violence-cyber-bullying/Tello, E. (2011). Las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) y la brecha digital: su impacto en la sociedad de México. Rev. RUSC, 4(2). http://rusc.uoc.edu/rusc/es/index.php/rusc/article/download/v4n2-tello/305-1221-2-PB.pdfToro, J. P., & Gómez-Rubio, C. (2016). Factores facilitadores de la violencia laboral: una revisión de la evidencia científica en América Latina. Ciencia & Trabajo, 18(56), 110–116. https:// doi.org/10.4067/s0718-24492016000200006Tolfo, S., Coutinho, M.,Basch, D. y Cougnie, S. (2010). Sentidos y significados del trabajo: un análisis con base en diferentes perspectivas teórico-epistemológicas en Psicología. Univ. Psychol. V. 10 No. 1. PP. 175-188. ISSN 1657-9267. https://www.redalyc.org/pdf/647/64719284015.pdfToro, J. P., y Gómez-Rubio, C. (2016). Factores facilitadores de la violencia laboral: una revisión de la evidencia científica en América Latina. Ciencia & Trabajo, 18(56), 110–116. https:// doi.org/10.4067/s0718-24492016000200006Torres, R., Martinez, L., y Moreno, I. (2016). Guia para la investigación cualitativa: Etnografía, estudio de caso ehistoria de vida. Universidad Autonoma metropolitana. Primera edición 2016. ISBN: 978-607-28-0928-4. https://xogi.ler.uam.mx:8080/server/api/core/bitstreams/2d1f0ee4-c9fe-4584-b963-913cf6660e5c/contentTrujillo,e. (2009). “Aproximación teórica al concepto de violencia: avatares de una definición”, Política y Cultura, núm. 32, otoño, UAM-Xochimilco, pp. 9-33.UNESCO (2004, 6 DE FEBRERO). Que necesita saber acerca del aprendizaje digital y la transformación de la educación. Revisado en: https://www.unesco.org/es/digital-education/need-knowUniversidad del Rioja. (2017). Anexos. Definiciones. Servicios de prevención laborales. https://www.unirioja.es/servicios/sprl/pdf/ur_protocolo_acoso_anexoii.pdfUniversidad de Granada. (2024). Concepto de acoso Vicerrectoría de Igualdad, Inclusión y Compromiso Social. (1-6). file:///C:/Users/Mario%20Meneses/Downloads/Concepto%20tipos%20principales%20y%20formas%20de%20conductas%20de%20acoso.pdfUnicef. (2013). El Bullying o Acoso. Revisado. UNICEF/Informe “Ocultos a Plena luz de día”. P. 1-3. https://www.aeped.es/sites/default/files/documentos/entrega3_bullying.pdfValdés, G.Y Mendoza, E. (2013). Ciberespacio y cibersociedad, su relación con las formas alternativas de socialización para la apropiación social de las TIC´s. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, núm. 10. https://1-11.ride.org.mx/index.php/RIDESECUNDARIO/article/view/564Valdivieso, Erika. (2021). Configuración de acoso laboral desde la figura de teletrabajo en el contexto de la pandemia COVID-19. Universidad libre Seccional de CUCUTA. [Trabajado de grado].https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/20238 Velez, L,. Steiner, A., y Suárez, W. (2021). La violencia digital como amenaza a un ambiente laboral seguro. Forúm empresarial. Vol. 26, núm. 1. https://www.redalyc.org/journal/631/63169773004/63169773004.pdfVidal F., F (2008) “Los nuevos aceleradores de la violencia re modernizada” en García-Mina F., A. (Coord.) Nuevos escenarios de violencia. Reflexiones Comillas Ciencias Sociales I. Madrid: Universidad Pontificia Comillas de Madrid.Welzer-Lang (1992) Wurtman, R. (1995) A treatable problem? Crime Times, 1 (1-2), 7.TicTeletrabajoTrabajo en casaAcoso laboaralMobbingPsicosocialSuicidioLeyesPublicationCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8908https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/891fbd45-7d9f-4427-8958-b20101140fd1/download0175ea4a2d4caec4bbcc37e300941108MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6bcad193-7535-44f0-b8d0-3e95a7af121f/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52ORIGINAL2024_Trabajo_Grado 2024_Trabajo_Grado application/pdf561876https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e9acc3d5-f8bb-4bfb-8799-0102f7bac5af/downloade12435324ddbc83b6b2c8cb181f906a3MD552024_Licencia_Uso 2024_Licencia_Uso application/pdf194963https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5a93dec4-ff8b-41ef-8ec1-b64d16133e29/download8c0cc341f470ef0c15d53ef0f879bbf6MD542024_Acta_Sustentacion2024_Acta_Sustentacionapplication/pdf171645https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7f2bc556-3045-40b4-84cd-98ab7d115738/download337ddf747ca6497bd8ad8acaaac3c070MD53TEXT2024_Trabajo_Grado .txt2024_Trabajo_Grado .txtExtracted texttext/plain101644https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3bda8d6a-ff58-4b8e-903e-5f40c85c94a3/download27f0aec2dd74341afa2fa616555b2f64MD562024_Licencia_Uso .txt2024_Licencia_Uso .txtExtracted texttext/plain5805https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/710be0e8-9794-4382-b5a8-3e705be54c5d/download2ca0bd9b243c0a289be632852d2b2dbaMD582024_Acta_Sustentacion.txt2024_Acta_Sustentacion.txtExtracted texttext/plain2https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7835eba7-209e-476b-b48a-c698db4b44eb/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD510THUMBNAIL2024_Trabajo_Grado .jpg2024_Trabajo_Grado .jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6787https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d04f81d7-7542-4b10-ada5-6525efdb9ef2/download2435a27315def6ca6ef718b28fdd9309MD572024_Licencia_Uso .jpg2024_Licencia_Uso .jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11644https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f5ecac3a-586d-421a-af28-46b37c06b89f/download9ce83d4e20f5a1b38cbf3b8f0dfa31b2MD592024_Acta_Sustentacion.jpg2024_Acta_Sustentacion.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13076https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/948d5558-7e48-4587-9514-f2c1cc83e2ca/download97a9f8691bd08dc90573849a5472f882MD51120.500.12494/57230oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/572302024-10-13 03:01:54.29http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Attribution 4.0 Internationalopen.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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