Estructuración de un sistema integrado de descripción, selección, evaluación de desempeño y desarrollo profesional para cada uno de los cargos de la empresa Surigas S.A E.S.P, basado en el modelo holistico de gestión por competencias.

Inicialmente para la ejecución de este trabajo se realizó un diagnóstico para identificar las falencias existentes en la empresa, este se realizó por medio de un formato tipo cuestionario, para brindarle al empleado la forma de expresar y dar a conocer claramente cada una de las actividades que real...

Full description

Autores:: Peñuela Ariza, Yenny Paola

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2009

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

Idioma:

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description	Inicialmente para la ejecución de este trabajo se realizó un diagnóstico para identificar las falencias existentes en la empresa, este se realizó por medio de un formato tipo cuestionario, para brindarle al empleado la forma de expresar y dar a conocer claramente cada una de las actividades que realiza actualmente en la empresa Surigas S.A E.S.P, esto con el fin de llevar a cabo la propuesta presentada en este trabajo de grado. Otro punto importante es la ejecución de la evaluación de desempeño ya que forma un factor importante porque, ayuda a la empresa a identificar el recurso humano con el que esta cuenta. Una vez culminado el capítulo de la evaluación de desempeño se realizó el plan de capacitaciones, este fue realizado por la autora del trabajo, se basó según diagnóstico realizado en la empresa, se determinó una serie de temas que se consideraron importantes en la empresa, este proceso no es aplicado en la empresa ya que no cuenta con un área de recurso humano quien pueda ser líder de este proceso y los anteriormente mencionados. Culminado la serie de capítulos elaborados en la propuesta se finaliza con las conclusiones y la bibliografía donde se muestran los textos que sirvieron de referencia para llevar a cabo esta propuesta.
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Otro punto importante es la ejecución de la evaluación de desempeño ya que forma un factor importante porque, ayuda a la empresa a identificar el recurso humano con el que esta cuenta. Una vez culminado el capítulo de la evaluación de desempeño se realizó el plan de capacitaciones, este fue realizado por la autora del trabajo, se basó según diagnóstico realizado en la empresa, se determinó una serie de temas que se consideraron importantes en la empresa, este proceso no es aplicado en la empresa ya que no cuenta con un área de recurso humano quien pueda ser líder de este proceso y los anteriormente mencionados. Culminado la serie de capítulos elaborados en la propuesta se finaliza con las conclusiones y la bibliografía donde se muestran los textos que sirvieron de referencia para llevar a cabo esta propuesta.1. Resumen. -- 2. Planteamiento del problema. -- 3. Justificación. -- 3.1. Justificación teórica. -- 3.2. Justificación práctica. -- 3.3. Justificación metodológica. -- 4. Viabilidad. -- 5. Objetivos. -- 5.1. Objetivos generales. -- 5.2. Objetivos específicos. -- 6. Metodología. -- 6.1. Etapas del proyecto. -- 6.1.1. Etapa exploratoria. -- 6.1.2. Etapa de diagnóstico. -- 6.1.3. Etapa de diseño. -- 7. Delimitación del problema. -- 7.1. Delimitación temática. -- 7.2. Delimitación espacio – temporal. -- 7.3. Delimitación metodológica. -- 8. Marcos de referencia. -- 8.1 marco teórico. -- 8.1.1. El saber. -- 8.1.2. Saber hacer. -- 8.1.3. Saber estar. -- 8.1.4. Querer hacer. -- 8.1.5. Poder hacer. -- 8.1.6. Descripción de cargos. -- 8.1.7. Análisis de cargo. -- 8.1.8. Métodos de recolección de datos sobre cargos. -- 8.1.8.1. Método de entrevista. -- 8.1.8.2. Método del cuestionario. -- 8.1.8.3. Método de observación. -- 8.1.8.3.1. Formato recolección de datos para descripción de cargos. -- 8.1.9. Selección de personal. -- 8.1.9.1. Técnicas de selección. -- 8.1.10. Desarrollo de carrera. -- 8.1.11. Evaluación de desempeño. -- 8.1.12. Competencia laboral. -- 8.1.13. Cuadro diccionario de competencias. -- 9. Marcos de referencia. -- 9.1. Marco institucional. -- 9.2. Marco jurídico. -- 9.3. Marco contextual. -- 10. Diagnostico. -- 11. Propuesta de descripción y análisis de cargos. -- 12. Proceso de selección de personal. -- 12.1. Requisición. -- 12.2. Verificación de archivo de rrhh. -- 12.3. Reclutamiento. -- 12.4. Verificación y clasificación de hojas de vida. -- 12.5. Entrevista. -- 12.6. Selección final. -- 12.7. Examen médico. -- 12.8. Contratación. -- 12.9. Periodo de prueba. -- 13. Propuesta de evaluación de desempeño. -- 14. Plan de capacitación. -- 15. Conclusiones. -- 16. Recomendaciones. -- 17. Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáCalidadE.S.PControl de calidadTG 2009 IIN 8919Estructuración de un sistema integrado de descripción, selección, evaluación de desempeño y desarrollo profesional para cada uno de los cargos de la empresa Surigas S.A E.S.P, basado en el modelo holistico de gestión por competencias.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbIdalberto Chiavenatto, administración de recursos humanos. México: Mc Graw-Hill.Metodología para evaluar y certificar competencias laborales; Sena.Héctor Daniel Lerma presentación de informes, el documento final de investigación.Gestionhumana.com. Del “Ser” y el “hacer” al “saber hacer”, en línea.gestionhumana.com/gh4/BancoConocimiento/D/delseryelhaceralsaberhacer/delseryelhaceralsaberhacer.asp. 8 de octubre de 2004PublicationORIGINAL2009-sistema-holistico-gestion.pdf2009-sistema-holistico-gestion.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1188868https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/53594b88-08e5-461c-9224-25f85c1008ff/download8812ccfce585707d0b6e111f90c007f6MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ea603ed0-235d-4ac9-8262-4db1f40c4431/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52THUMBNAIL2009-sistema-holistico-gestion.pdf.jpg2009-sistema-holistico-gestion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2871https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d08b19e9-c56f-4984-acdc-3f2c9e4d3d64/download2890a742cd33f639a47161845d604919MD53TEXT2009-sistema-holistico-gestion.pdf.txt2009-sistema-holistico-gestion.pdf.txtExtracted 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