Formulacion de acciones para la adquisicion de tecnologias para la mejora en inconformidades de pinturas de empresa familiar cover pinturas bajo la normativa ISO 20000 en ITIL en la ciudad de Bogotá D.C.
El seminario de PGTI ha concebido como actividad académica un crecimiento en los conocimiento que sea aplicable para todas las áreas y poder ser moldeado a las necesidades que actualmente las empresas del todo el mundo, intenta aplicar para que sean mucho más competitivo, y con las herramientas apre...
- Autores:
-
Triana Ramírez, Carlos Alberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/55619
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/55619
- Palabra clave:
- Innovaciones tecnológicas
Maquinaria en la industria
Tecnologías de la Información
ISO 20000 ITIL
Fabricación de pintura
Nuevas tecnologías
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El seminario de PGTI ha concebido como actividad académica un crecimiento en los conocimiento que sea aplicable para todas las áreas y poder ser moldeado a las necesidades que actualmente las empresas del todo el mundo, intenta aplicar para que sean mucho más competitivo, y con las herramientas aprendidas en el seminario, las llevaremos a operación bajo una mejora propuesta para un negocio dedicado a la producción de pinturas pero que a su vez, desea implementar buenas prácticas para que el desarrollo de sus actividades bajo el manejo de las nuevas tecnologías y guías para la evolución de los elementos, pueda generar y crear nuevos conocimientos y exponerlos a los demás para tener mejor competitividad. Los conocimientos de las buenas prácticas y el manejo de las tecnologías como el de la información, ya no es solo tema de las empresas dedicadas en entornos de software y demás, sino que esto mismo puede ser apalanca doras para que otras empresas puedan entender la dinámica que estas herramientas brindan en la actualidad. Consecuente a los anterior, llevaremos nuestros conocimientos adquiridos en el seminario de PGTI a la realidad y poder brindar una solución el cual genere valor para toda la empresa y su cadena de valor, el desarrollo de la misma se enfocara en encontrar y dar soluciones a los errores encontrados con mejoras que puedan ser viables en todo momento para la compañía seleccionado para esta actividad y el cual por medio de las herramientas aprendidas, entregar una mejora bajo un rediseño de las actividades con la tecnología y así mismo una implementación de la auditoria generada. Para tal efecto generaremos este documento con todos los elementos encontrados para poder documentar y tener una reseña de lo ya trabajado y lo faltante para poder lograr el cometido del seminario de PGTI. |
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Vela Saenz, Yovanny LaureanoTriana Ramírez, Carlos Alberto2024-05-21T15:44:31Z2024-05-21T15:44:31Z2024-05-07Triana Ramírez, C. A.(2024). Formulación de acciones para la adquisición de tecnologías para la mejora en inconformidades de pinturas de empresa familiar cover pinturas bajo la normativa ISO20000 en ITIL en la ciudad de Bogotá D.C [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia.https://hdl.handle.net/20.500.12494/55619El seminario de PGTI ha concebido como actividad académica un crecimiento en los conocimiento que sea aplicable para todas las áreas y poder ser moldeado a las necesidades que actualmente las empresas del todo el mundo, intenta aplicar para que sean mucho más competitivo, y con las herramientas aprendidas en el seminario, las llevaremos a operación bajo una mejora propuesta para un negocio dedicado a la producción de pinturas pero que a su vez, desea implementar buenas prácticas para que el desarrollo de sus actividades bajo el manejo de las nuevas tecnologías y guías para la evolución de los elementos, pueda generar y crear nuevos conocimientos y exponerlos a los demás para tener mejor competitividad. Los conocimientos de las buenas prácticas y el manejo de las tecnologías como el de la información, ya no es solo tema de las empresas dedicadas en entornos de software y demás, sino que esto mismo puede ser apalanca doras para que otras empresas puedan entender la dinámica que estas herramientas brindan en la actualidad. Consecuente a los anterior, llevaremos nuestros conocimientos adquiridos en el seminario de PGTI a la realidad y poder brindar una solución el cual genere valor para toda la empresa y su cadena de valor, el desarrollo de la misma se enfocara en encontrar y dar soluciones a los errores encontrados con mejoras que puedan ser viables en todo momento para la compañía seleccionado para esta actividad y el cual por medio de las herramientas aprendidas, entregar una mejora bajo un rediseño de las actividades con la tecnología y así mismo una implementación de la auditoria generada. Para tal efecto generaremos este documento con todos los elementos encontrados para poder documentar y tener una reseña de lo ya trabajado y lo faltante para poder lograr el cometido del seminario de PGTI.The PGTI seminar has conceived as an academic activity a growth in knowledge that is applicable to all areas and can be molded to the needs that companies around the world are currently trying to apply so that they are much more competitive, and with the tools learned in the seminar, we will put them into operation under a proposed improvement for a business dedicated to the production of paints but that, at the same time, wants to implement good practices so that the development of its activities under the management of new technologies and guides for the evolution of the elements, can generate and create new knowledge and expose it to others to have better competitiveness. Knowledge of good practices and the management of technologies such as information is no longer just a matter for companies dedicated to software environments and others, but this can also be leverage so that other companies can understand the dynamics that these tools currently provide. Consistent with the above, we will take our knowledge acquired in the PGTI seminar to reality and be able to provide a solution that generates value for the entire company and its value chain, its development will focus on finding and providing solutions to the errors found with improvements that may be viable at all times for the company selected for this activity and which, through the tools learned, deliver an improvement under a redesign of the activities with technology and also an implementation of the generated audit. For this purpose we will generate this document with all the elements found to be able to document and have a review of what has already been worked on and what is missing to achieve the goal of the PGTI seminar.I. Justificación -- II. Introducción -- III. Descripción del problema -- IV. Objetivo -- 4.1. Objetivos específicos -- V. Marco de referencia -- 5.1. Marco teórico -- 5.2. Marco constitucional -- 5.2.1. Plan de negocio -- 5.2.2. Gestión estratégica -- 5.2.3. Definición de negocio -- 5.3. Sistematización del problema -- Vi. Metodología -- 6.1. Diagramas de flujo EDT-- 6.1.1. Diagrama de afinidad -- 6.1.2. Diagramas de pescado -- 6.2. Criterios críticos y herramientas de trabajo -- 6.2.1. Análisis de fallas criticas -- 6.3. Hallazgos significativos de fallas criticas -- 6.3.1. Grafica de diagrama de Pareto -- Vii. Formulación de acciones para la adquisición de tecnologías e información para la Mejora en inconformidades de pinturas bajo las normativas ISO 20000 en ITIL en la ciudad De Bogotá -- 7.1. Organigramas de la empresa -- 7.2. Cadena de valor de la empresa de pintura -- 7.3. Propuesta de mejora para la empresa de pinturas -- 7.3.1. Pest -- 7.3.2. Problemas asociados por la falta de tecnología -- 7.3.3. Análisis FODA de empresa de pinturas cover pinturas -- 7.3.4. Mejoras propuestas para cover pinturas -- 7.4. Creación de la formulación para las acciones en adquisición de nuevas Tecnologías -- 7.4.1. Creación de valor para la empresa bajo guía ITIL -- 7.4.2. Modelo de responsabilidades -- 7.5. Propuesta de adquisición y beneficios económicos -- Viii. Operación y control de los cambios -- 8.1. Evaluación del desempeño -- Ix. Conclusiones -- X. Recomendaciones -- Xi. Bibliografías.PregradoIngenieria Industrial45 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá.BogotáIngeniería IndustrialIngenieríasBogotáBogotáFormulacion de acciones para la adquisicion de tecnologias para la mejora en inconformidades de pinturas de empresa familiar cover pinturas bajo la normativa ISO 20000 en ITIL en la ciudad de Bogotá D.C.Seminario pgtiTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionfile:///C:/Users/HP/Downloads/Fundamentos%20ISO%2027001%20- %20G4%20(1).pdfhttps://drive.google.com/file/d/1w06F1q9Qy0HsvrlsNf0zwRgUlKFM6r2i/view?ts=65458587https://app.mural.co/t/decameron2091/m/decameron2091/1696956813119/82418ed68a9b840fb6fa3104e9f47a97529cfa8c?sender=3b6b69ba-a12c-41d4-bb24-9456992cf986 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