Estandarización en los procesos del área de operaciones, para el mejoramiento y manipulación de estas relacionadas por medio de las plataformas Sislogic y Piciz en la empresa BM LOGÍSTICA S.A.S

Bemel es una empresa que actúa como agente de carga internacional la cual tiene el respaldo de una gran red de agentes estas para el crecimiento sostenido de la empresa, buscando las adecuadas soluciones logísticas integrales tanto en las importaciones como las exportaciones requeridas para que el cliente tenga la total confianza en el manejo de las operaciones, garantizado a nivel mundial con una cobertura en estados unidos en el puerto de miami, los puertos de Hamburgo y Barcelona en Europa, Busan, xiamen, Shanghái, Ningbo, Shenzhen, keelung, Hong Kong en china entre otros países en Latinoamérica, bemel cuenta con tan buena cadena logística de la que gran parte se encarga la compañía BM Logística que se ubica en la zona franca de Fontibón en Bogotá donde se realizara el proyecto, estas trabajan en conjunto para mantener en excelente desempeño en materia de competitividad en el mercado por lo que siempre se ha podido ubicar ente las 5 mejores empresas de agente de carga en Colombia por lo cual genera gran preferente para los nuevos y potenciales clientes. En materia de trasporte marítimo internacional la empresa cuenta con acuerdos preferenciales con proveedores a nivel nacional y global con las principales líneas navieras, por lo tanto cuenta con información actualizada del estado en el que se encuentra los embarques, en materia de trasporte aéreo internacional también se cuenta con proveedores de primera línea, al ser parte del proceso manejo de carga y según lo que el cliente desee se cuenta con un adecuado trasporte terrestre interno por medio de alianzas con las principales compañías de trasporte terrestre para operar por medio de una operación de trasporte multimodal (OTM) de esta forma los servicios que presta la compañía será eficientes por medio de una atención personalizada, para que todo el proceso sea de forma eficaz. La modalidad que maneja la compañía se realiza por medio de un intermediador como freight forwarding, lo que quiere decir que presta los servicios de la forma más precisa para correcta ejecución de las tareas solicitadas. Es tan importante la gestión que estos desarrollan en el proceso logístico, como los señala la gerente de latam logistics chile “en donde el importador y exportador no se tenga que preocupar por nada, solo de entregar o recibir su carga” exponiendo que la eficiencia del servicio que brinda una compañía está enfocada en materia de tiempos y costos, para ello la gerente general se encarga de mostrar las grandes ventajas que el contratista puede adquirir en materia de logística, de tal forma que se desarrolle el proceso de forma estratégica, todo esto con la misión de cumplir con los tiempos y optimizar los costos siempre prestando el mejor servicio para seguir posicionándose como una de los principales agentes de carga internacional que está en Colombia. Para los procesos de importación se hace una adecuada selección de los proveedores, antes de esto es necesario hacer una recopilación de información del país de origen del producto seguido de una negociación con el proveedor, la facilidad de esta negociación va a depender del país del proveedor, influenciado con los términos de negociación que se hayan estipulado, después de este paso se ven las opciones de financiación, con la debida documentación que se van a generar para la operación, siendo los más importantes la factura comercial, el conocimiento de embarque (bill of lading), el certificado de origen y la packing lista. Para los efectos de valoración del flete se tiene en cuenta del modo de trasporte a utilizar y los seguros correspondientes para la carga. Con toda la información correspondiente se realizara la operación en las plataformas Piciz y Sislogic ya que pide los datos tanto de los bultos y características de la mercancía como la empresa trasportadora que se utilizó, por lo tanto para obtener un mejor desarrollo en estas plataformas se pretende por medio de herramientas guías, simplificar y por ende facilitar las actividades que se desarrollan en la empresa, ya que la mayor parte de las funciones se trabaja en conjunto con estas plataformas. Para el desarrollo de esta finalidad se va a realizar un análisis en la empresa por medio de las estrategias de estandarización, al implementar procesos de apoyo en las fases operativas, al proporcionar a las personas que no cuentan con el debido conocimiento de las plataformas nombradas anteriormente, y en la evolución de la gestión de este por ello al realizar paso a paso para apropiación y aplicación de forma eficaz. cumpliendo con el fin de poder realizar exitosamente todas las operaciones de entrada y salida de la mercancía en la zona franca de Bogotá que le correspondan a la empresa Bemel.

• Autores: López Ovalle, Luisa Fernanda
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/10971
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/10971
• Palabra clave: Estandarización; Procesos; Bm Logística S.A.S; Logística; Operaciones; Corporación-Administración; Logística en los negocios; TG 2019 COM
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