Diseño de plan de mejora en el sub sistema de gestión humana: proceso de selección para la empresa COSTA OIL SAS de la ciudad de Montería – Córdoba
Este proyecto de investigación aborda de manera integral la problemática del proceso de selección de personal en la empresa Costa Oil S.A.S., con el objetivo de identificar deficiencias y proponer estrategias de mejora que permitan optimizar este importante subsistema de gestión humana. A través de...
- Autores:
-
Euse León, Andrés Felipe
Morales Vernett, Angie Selena
Hernández Banda, Boris Manuel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/56023
- Palabra clave:
- Identificar
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Strategies
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Identificar Estrategias Gestión humana Expectativas Identify Strategies Human management Expectations |
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Este proyecto de investigación aborda de manera integral la problemática del proceso de selección de personal en la empresa Costa Oil S.A.S., con el objetivo de identificar deficiencias y proponer estrategias de mejora que permitan optimizar este importante subsistema de gestión humana. A través de un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos, se han obtenido resultados significativos. El estudio identificó varias deficiencias en el proceso de selección de personal, incluyendo la falta de métodos actualizados de evaluación de candidatos, la ausencia de perfiles definidos para los puestos y la falta de participación de los supervisores en las entrevistas de selección. A partir de la revisión de investigaciones y el análisis de estas deficiencias, se resaltó la necesidad urgente de mejorar y actualizar el proceso de selección de personal en Costa Oil S.A.S. Se desarrolló una propuesta de mejora que incluye la propuesta de implementación de una ficha de cargo, una herramienta vital para la gestión eficiente del personal en una empresa, ayudando a alinear las expectativas, mejorar la selección y desarrollo del talento, y garantizar un ambiente de trabajo organizado y productivo. Además, se propone la implementación de una metodología de gestión por competencias para evaluar de manera integral las habilidades y capacidades de los candidatos, lo que permitirá una selección más precisa y adecuada al puesto y a la cultura organizacional. La capacitación del personal de recursos humanos y los supervisores en las nuevas prácticas y herramientas de selección propuestas es crucial. También se propone establecer un sistema de seguimiento y evaluación continuo para monitorear la efectividad del nuevo proceso y realizar ajustes pertinentes en función de los resultados obtenidos. |
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Euse León, A. F., Morales Vernett, A. S. y Hernandez Banda, B. M. (2024). Diseño de plan de mejora en el sub sistema de gestión humana: proceso de selección para la empresa COSTA OIL SAS de la ciudad de Montería – Córdoba [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia] Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56023 |
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Alles, M. (2019). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Granica. Aronson, P. P. (2007). El retorno de la teoría del capital humano. Fundamentos en humanidades, (16), 9-26. Arturo, A. A. (2019). Reclutamiento y selección de personal. Editorial Elearning, SL. Aza, W. D., et al. (2021). Diseñar un procedimiento de selección de personal para la empresa Zeotropic de Colombia S.A.S en el año 2021, como estrategia de planificación estratégica del talento humano. [Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/43498 Baquero, A. P., et al. (2023). Proponer un modelo de selección de personal por competencias para la empresa Thomas Greg de la ciudad de Bogotá. [Proyecto aplicado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/58512 Barney, J. B., & Wright, P. M. (1998). On becoming a strategic partner: The role of human resources in gaining competitive advantage. Human Resource Management, 37(1), 31-46. Becker, G. S. (1983). El capital humano: un análisis teórico y empírico referido fundamentalmente a la educación. Alianza editorial. Chevalier, J.M y Buckles, D. (2009). SAS-2. Guía para la Investigación Colaborativa y la Movilización Social. Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo. México: Editorial Plaza y Valdés. Cicero, J. A., et al. (2022). Plan de mejora del proceso de selección del talento humano de la empresa INTELCIA. [Proyecto de investigación]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/48716 Gumucio, J. R. L. (2010). La selección de personal basada en competencias y su relación con la eficacia organizacional. Perspectivas, (26), 129-152. Hernández Martínez, A. (2019). Propuesta para la selección de personal con base en el modelo de gestión por competencias para la empresa Mundo Digital Bca. Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Barrancabermeja. Disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12494/12988 Hernandez Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. del P. (2014). Metodologia de la Investigacion Hernandez Sampieri 6a Edicion. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9). Kristof-Brown, A. L., Zimmerman, R. D., & Johnson, E. C. (2005). Consequences of individual’s fit at work: A meta-analysis of person–job, person–organization, person–group, and person–supervisor fit. Personnel Psychology, 58(2), 281-342. Martínez, M. G. (2000). De la gestión por competencias a la gestión por competencias personales, hacia un nuevo modelo de gestión de personas en la era del conocimiento. Ciencia y sociedad, 25(1), 35-61. Moscoso, J. N. (2017). Los métodos mixtos en la investigación en educación: hacia un uso reflexivo. Cadernos de pesquisa, 47, 632-649. Quintero, Y. T., et al. (2021). Propuestas para mejorar los procesos de selección y contratación para el año 2021 en la empresa “Levelma S.A.S”. [Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/40994 Ruiz, L., et al. (2023). Plan de mejoramiento al proceso de selección de personal en la compañía Dynamics IT. [Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/55992 Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124(2), 262-274. Serna, M. D. A., Ortega, G. P., & Gómez, H. G. (2008). Propuestas de modelos de gestión de capital intelectual: Una revisión. Contaduría Universidad de Antioquia,(52), 107. Silva, C., & Agudelo, D. (2021). Gestión del Talento Humano. Ecoe Ediciones. Valencia Rodríguez, M. (2005). El capital humano, otro activo de su empresa. Entramado, (2), 20-33. Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. 9ª ed. México: McGraw-Hill Interamericana. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Comportamiento organizacional (15ª ed.). Pearson Education. Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos. México: McGraw-Hill. Werther, W. B., & Davis, K. (1998). Administración de personal y recursos humanos. McGraw-Hill. |
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A través de un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos, se han obtenido resultados significativos. El estudio identificó varias deficiencias en el proceso de selección de personal, incluyendo la falta de métodos actualizados de evaluación de candidatos, la ausencia de perfiles definidos para los puestos y la falta de participación de los supervisores en las entrevistas de selección. A partir de la revisión de investigaciones y el análisis de estas deficiencias, se resaltó la necesidad urgente de mejorar y actualizar el proceso de selección de personal en Costa Oil S.A.S. Se desarrolló una propuesta de mejora que incluye la propuesta de implementación de una ficha de cargo, una herramienta vital para la gestión eficiente del personal en una empresa, ayudando a alinear las expectativas, mejorar la selección y desarrollo del talento, y garantizar un ambiente de trabajo organizado y productivo. Además, se propone la implementación de una metodología de gestión por competencias para evaluar de manera integral las habilidades y capacidades de los candidatos, lo que permitirá una selección más precisa y adecuada al puesto y a la cultura organizacional. La capacitación del personal de recursos humanos y los supervisores en las nuevas prácticas y herramientas de selección propuestas es crucial. También se propone establecer un sistema de seguimiento y evaluación continuo para monitorear la efectividad del nuevo proceso y realizar ajustes pertinentes en función de los resultados obtenidos.This research project comprehensively addresses the issue of the personnel selection process at Costa Oil S.A.S., with the aim of identifying deficiencies and proposing improvement strategies to optimize this important human resource management subsystem. Through a mixed approach combining qualitative and quantitative methods, significant results have been obtained. The study identified several deficiencies in the personnel selection process, including the lack of updated candidate evaluation methods, the absence of defined job profiles, and the lack of supervisor participation in selection interviews. Based on the review of research and analysis of these deficiencies, the urgent need to improve and update the personnel selection process at Costa Oil S.A.S. was highlighted. An improvement proposal was developed, including the suggestion to implement a job description, a vital tool for efficient personnel management in a company. This helps align expectations, improve talent selection and development, and ensure an organized and productive work environment. Additionally, the implementation of a competency-based management methodology is proposed to comprehensively evaluate candidates' skills and abilities, enabling a more accurate and suitable selection for the position and organizational culture. Training human resources personnel and supervisors in the new selection practices and tools proposed is crucial. It is also proposed to establish a continuous monitoring and evaluation system to track the effectiveness of the new process and make relevant adjustments based on the results obtained.Introducción -- Descripción del problema -- Caracterización de la empresa -- Reseña histórica de la empresa -- Misión -- Visión -- Valores-- Organigrama -- Productos o servicios -- Justificación -- Objetivos -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Marco referencial -- Estado del arte -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Diseño metodológico -- Tipo de investigación -- Tipo de enfoque -- Población y muestra -- Instrumentos de recolección de información -- Análisis de los resultados -- Propuesta de mejora -- Conclusiones -- Cronograma de Actividades -- Anexo -- Referencias.PregradoAdministrador de Empresas39 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, MonteríaAdministración de EmpresasCiencias Económicas, Administrativas y ContablesMonteríaMonteríahttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessCC0 1.0 Universalhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbDiseño de plan de mejora en el sub sistema de gestión humana: proceso de selección para la empresa COSTA OIL SAS de la ciudad de Montería – CórdobaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAlles, M. (2019). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Granica.Aronson, P. P. (2007). El retorno de la teoría del capital humano. Fundamentos en humanidades, (16), 9-26.Arturo, A. A. (2019). Reclutamiento y selección de personal. Editorial Elearning, SL.Aza, W. D., et al. (2021). Diseñar un procedimiento de selección de personal para la empresa Zeotropic de Colombia S.A.S en el año 2021, como estrategia de planificación estratégica del talento humano. [Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/43498Baquero, A. P., et al. (2023). Proponer un modelo de selección de personal por competencias para la empresa Thomas Greg de la ciudad de Bogotá. [Proyecto aplicado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/58512Barney, J. B., & Wright, P. M. (1998). On becoming a strategic partner: The role of human resources in gaining competitive advantage. 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Disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12494/12988Hernandez Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. del P. (2014). Metodologia de la Investigacion Hernandez Sampieri 6a Edicion. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9).Kristof-Brown, A. L., Zimmerman, R. D., & Johnson, E. C. (2005). Consequences of individual’s fit at work: A meta-analysis of person–job, person–organization, person–group, and person–supervisor fit. Personnel Psychology, 58(2), 281-342.Martínez, M. G. (2000). De la gestión por competencias a la gestión por competencias personales, hacia un nuevo modelo de gestión de personas en la era del conocimiento. Ciencia y sociedad, 25(1), 35-61.Moscoso, J. N. (2017). Los métodos mixtos en la investigación en educación: hacia un uso reflexivo. Cadernos de pesquisa, 47, 632-649.Quintero, Y. T., et al. (2021). Propuestas para mejorar los procesos de selección y contratación para el año 2021 en la empresa “Levelma S.A.S”. [Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/40994Ruiz, L., et al. (2023). Plan de mejoramiento al proceso de selección de personal en la compañía Dynamics IT. [Diplomado de profundización para grado]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/55992Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124(2), 262-274.Serna, M. D. A., Ortega, G. P., & Gómez, H. G. (2008). Propuestas de modelos de gestión de capital intelectual: Una revisión. Contaduría Universidad de Antioquia,(52), 107.Silva, C., & Agudelo, D. (2021). Gestión del Talento Humano. Ecoe Ediciones.Valencia Rodríguez, M. (2005). El capital humano, otro activo de su empresa. Entramado, (2), 20-33.Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. 9ª ed. 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McGraw-Hill.IdentificarEstrategiasGestión humanaExpectativasIdentifyStrategiesHuman managementExpectationsPublicationCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/029a1aa5-1ccd-42e7-a6f1-f92b78cd3f62/download42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a9cfd064-dc05-4ed6-9c3a-5786c2bab043/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD52ORIGINAL2024_Euse,Morales&Hernandez_diseño_plan_mejora_carta_aval.pdf2024_Euse,Morales&Hernandez_diseño_plan_mejora_carta_aval.pdfAvalapplication/pdf581810https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d2eb3200-c158-4f75-b481-f32e669b76ca/downloadf7981bc77c21e0b99e2aa6243407b24cMD532024_Euse,Morales&Hernandez_diseño_plan_mejora_licencia de uso.pdf2024_Euse,Morales&Hernandez_diseño_plan_mejora_licencia de uso.pdfLicencia de 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