Análisis de resultados de las encuestas y entrevista acerca del clima organizacional realizadas en la sede administrativa de la empresa Coomotor, y creación de programas para la motivación laboral
En el presente trabajo de grado, se desarrolla un análisis y estudio de clima laboral en la empresa Coomotor, a traves de los factores de riesgos psicosociales intralaborales que son presentados en la Resolución 2646 del 2008. A través de la identificación y detección de los factores de riesgos intr...
- Autores:
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Caliman García, María Alejandra
Perdomo Mosquera, María Paula
Mallungo Calderon, Rodrigo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
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- Repositorio UCC
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/17068
- Palabra clave:
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En el presente trabajo de grado, se desarrolla un análisis y estudio de clima laboral en la empresa Coomotor, a traves de los factores de riesgos psicosociales intralaborales que son presentados en la Resolución 2646 del 2008. A través de la identificación y detección de los factores de riesgos intralaborales como : gestión organizacional, interfase tarea persona y las características del grupo social, se realizaron programas de reconocimiento, comunicación y de liderazgo. Por otra parte se resalta porcentajes altos y aceptables en las encuestas y entrevistas de clima organizacional y de liderazgo situacional, en dicha empresa, se tomaron los resultados aceptables para realizar mejora y obtener puntajes mas altos |
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Por otra parte se resalta porcentajes altos y aceptables en las encuestas y entrevistas de clima organizacional y de liderazgo situacional, en dicha empresa, se tomaron los resultados aceptables para realizar mejora y obtener puntajes mas altosIn this degree work, develop an analysis and study of the work environment in the Coomotor company, through the intra-labor psychosocial risk factors that are produced in Resolution 2646 of 2008. Through the identification and detection of the factors of Intra-labor risks such as: organizational management, person task interface and the characteristics of the social group, are recognition, communication and leadership programs. On the other hand, high and acceptable percentages are highlighted in the surveys and interviews of organizational climate and situational leadership, in said company, taking the acceptable results to make improvement and obtain higher scoresIntroducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 1.1 Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Marco teórico. -- 4.1 Marco histórico. -- 4.2 Marco conceptual. -- 4.3 Marco referencial. -- 4.4 Marco legal. -- 4.5 Marco contextual. -- 5. Diseño metodológico. -- 5.1 Según el objeto de estudio. -- 5.2 Según la fuente de información. -- 5.3 Según el nivel de medición y análisis información. -- 6. Capitulo de resultados. -- 6.1 Prueba de validación o piloto. -- 6.2 Encuesta clima organizacional - 90 personas. -- 6.3 Prueba piloto o de validación. -- 6.4 Entrevista de clima organizacional. -- 6.5 Cuestionario de liderazgo situacional. -- 6.6 Descripción de programas. -- 7. Conclusiones. -- 8. Recomendaciones. -- Bibliografia y webgrafia. -- Anexos. --maria.calimang@campusucc.edu.corodrigo.mallungo@campusucc.edu.comaria.perdomom@campusucc.edu.co131 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, NeivaIngeniería IndustrialNeivaClima organizaciónRiesgos psicosocialesmotivación laboralTG 2020 IINOrganizational climatePsychosocial riskswork motivationAnálisis de resultados de las encuestas y entrevista acerca del clima organizacional realizadas en la sede administrativa de la empresa Coomotor, y creación de programas para la motivación laboralTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://www.diba.cat/documents/467843/73234193/Comunicar+en+la+empresa+del+porqu%C3%A9%20al+c%C3%B3mo.pdf/e4e33e1d-7c4d-4a69-98fc-cc352d75e575https://www.up-spain.com/blog/5-claves-fidelizar-empleado/https://contenidos.usco.edu.co/salud/images/documentos/grados/T.G.Salud-Ocupacional/90.T.G-Flor-Jazmin-Polo,-Nancy-Ramirez-Lugo,-Oliver-Ortiz-Martinez-2008.pdfhttp://www.saludcapital.gov.co/Documentos%20Salud%20Ocupacional/RESOL.%202646%20DE%202008%20RIESGO%20PSICOSOCIAL.pdfEl riesgo psicosocial en la legislación colombiana: el gobierno de lo imprevisible* Psychosocial risk under the colombian law: the government of the unpredictable Oscar Andrés López Cortés** Universidad Libre. Bogotá D.C. oscarandreslopezcortes@gmail.comhttps://expansion.mx/especiales/2014/12/26/10-errores-en-la-comunicacion-de-una-empresahttps://cuidateplus.marca.com/salud-laboral/2017/06/05/como-lidiar-malos-companeros-jefes-trabajo-143321.htmlhttps://www.semana.com/vida-moderna/articulo/relaciones-laborales-que-son-perjudiciales-para-la-salud-mental/408784-3http://portalvirtualempleo.us.es/10-pautas-comunicacion-no-verbalhttps://www.masquenegocio.com/2017/07/04/mala-postura-oficinahttps://retos-directivos.eae.es/los-4-estilos-de-liderazgo-situacional-que-debes-conocer/https://www.occ.com.mx/blog/tips-mejorar-habilidades-de-comunicacionhttps://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331005.pdfhttp://portal.ugt.org/saludlaboral/observatorio/fichas/Fichas08%20Estilos%20de%20mando%20y%20comunicacion.pdfhttps://abcblogs.abc.es/protocolo-etiqueta/2016/02/09/lo-que-dice-tu-mirada-comunicacion-no-verbal?ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fhttp://institutoaltorendimiento.com/gestiondeltalento/inicio/comunicacion-interna-20-errores-a-evitar-en-la-empresa-del-siglo-xxi/https://books.google.com.co/books?id=T6eagoD6cxkC&pg=RA1-PA27&dq=liderazgo+situacional+de+hersey+y+blanchard&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjhw_6p69TnAhWMjFkKHfJ2AOkQ6AEINTAC#v=onepage&q=madurez%20del%20seguidor&f=falsehttp://institutoaltorendimiento.com/gestiondeltalento/inicio/comunicacion-interna-20-errores-a-evitar-en-la-empresa-del-siglo-xxi/http://ridum.umanizales.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/6789/945/Lopez_Pacheco_Angela_Sofia_2013.pdf?sequence=1https://retos-directivos.eae.es/los-4-estilos-de-liderazgo-situacional-que-debes-conocer/PublicationORIGINALANALISIS DE ENTREVISTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL.xlsxANALISIS DE ENTREVISTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL.xlsxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet15170https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9be2ecd7-ea81-41c9-ab88-a5d0ea450a58/downloadf0d0fa815aef55f4d0fb29fc87a923deMD52ANEXO A.ORGANIGRAMA COOMOTOR 2019.pdfANEXO A.ORGANIGRAMA COOMOTOR 2019.pdfapplication/pdf292078https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c445d3f8-e6e7-4eb8-af59-aab851db04df/download5911a91a2e7b351d77b3a7dd6e9c0736MD53ANEXO B PROGRAMA DE CAPACITACION Y FORMACION 2019.xlsxANEXO B PROGRAMA DE CAPACITACION Y FORMACION 2019.xlsxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet391058https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f22533b2-93db-4e8e-91ef-d368c894da49/downloadbf7ad39e9e5cf37f9af35b965603912eMD54ANEXO C. FOTOGRAFIAS DE BIENESTAR LABORAL COOMOTOR.docxANEXO C. 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FOTOGRAFIAS DE BIENESTAR LABORAL COOMOTOR.docx.txtExtracted texttext/plain305https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c9c1d2db-479e-41d0-b55d-4f55d7ca1cd5/downloadfcff74084561ff25a48327eaa26d1f44MD527ANEXO D-RESULTADOS PRUEBA PILOTO O VALIDACIÓN CL.xlsx.txtANEXO D-RESULTADOS PRUEBA PILOTO O VALIDACIÓN CL.xlsx.txtExtracted texttext/plain23779https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d28b959c-fefe-47a0-a023-55037c8a6379/download7de22aa97b149b06ec7e8481c736fc26MD528ANEXO E- RESULTADOS ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL.xlsx.txtANEXO E- RESULTADOS ENCUESTA CLIMA ORGANIZACIONAL.xlsx.txtExtracted texttext/plain13670https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5de3472e-2065-4687-b980-e601263c3e45/download663ef3b875fd9d922c2e7cd62243deb8MD529ANEXO F-RESULTADOS CUESTIONARIO DE LIDERAZGO SITUACIONAL.xlsx.txtANEXO F-RESULTADOS CUESTIONARIO DE LIDERAZGO SITUACIONAL.xlsx.txtExtracted texttext/plain4508https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f79db7ec-1f02-4171-97bb-89382b8e81be/downloade8884cce439de811f92c8a50dba95188MD530ANEXO H-SEGUIMIENTO DE PROGRAMA-PSICOSOCIAL INFORMACION SUMINISTRADA POR COOMOTOR.xlsx.txtANEXO H-SEGUIMIENTO DE PROGRAMA-PSICOSOCIAL INFORMACION SUMINISTRADA POR COOMOTOR.xlsx.txtExtracted texttext/plain5443https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/113c7c82-f5fd-46fb-9760-fc7a91b4374a/download9499e8cd3237e4111aeeee43ed49f5ffMD531ANEXO I-CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.xlsx.txtANEXO I-CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.xlsx.txtExtracted texttext/plain1330https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9cfa4dd9-67cd-4416-8df6-b71eb0dd3e9d/download5c35a7acfc69d533b1abd5240eeebd0fMD532Análisis de resultados de las encuestas y entrevista acerca del clima organizacional realizadas en la sede administrativa de la empresa Coomotor y creacion de programas para la motivación laboral.docx.txtAnálisis de resultados de las encuestas y entrevista acerca del clima organizacional realizadas en la sede administrativa de la empresa Coomotor y creacion de programas para la motivación laboral.docx.txtExtracted texttext/plain101587https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/62c57338-e43a-4d09-b231-4fe59a9fd936/downloadc911252d655572d9a4add9f4b10fdc5bMD533THUMBNAILANEXO A.ORGANIGRAMA COOMOTOR 2019.pdf.jpgANEXO A.ORGANIGRAMA COOMOTOR 2019.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4131https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/113d0fe7-fd60-477a-b288-1b9678ce73f0/downloadec3645d8dfee3624e171f4ad4df3980fMD522Análisis de resultados de las encuestas y entrevista acerca del clima organizacional realizadas en la sede administrativa de la empresa Coomotor y creacion de programas para la motivación laboral.pdf.jpgAnálisis de resultados de las encuestas y entrevista acerca del clima organizacional realizadas en la sede administrativa de la empresa Coomotor y creacion de programas para la motivación laboral.pdf.jpgGenerated 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