Diseño e implementación de un aplicativo gerencial de control integrado de gestión a través de una herramienta informática en la empresa cargo HANDLING S.A. en la ciudad de Bogotá D.C.
Para la empresa CARGO HANDLING S.A. ubicada en la calle 15ª No. 123 – 91 en Bogotá, se hizo un estudio; con el fin de obtener una guía para un positivo desarrollo económico, social y ambiental de acuerdo a las normas de calidad ISO 9001:2008. Primeramente se visitó la empresa CARGO HANDLING S.A. par...
- Autores:
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Ramírez Pinedo, Jenny Marcela
López Duran, Cesar Augusto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8906
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8906
- Palabra clave:
- Calidad
Control de calidad
Gestión
TG 2010 IIN 8906
- Rights
- closedAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| Summary: | Para la empresa CARGO HANDLING S.A. ubicada en la calle 15ª No. 123 – 91 en Bogotá, se hizo un estudio; con el fin de obtener una guía para un positivo desarrollo económico, social y ambiental de acuerdo a las normas de calidad ISO 9001:2008. Primeramente se visitó la empresa CARGO HANDLING S.A. para obtener los datos pertinentes a la monografía como son: planta de personal, planta física, capital de trabajo, recursos humanos, relaciones industriales, posible numero de clientes a quien CARGO HANDLING S.A., presta servicios, modalidad de contrato de trabajo con los empleados y también con los clientes; recogidos los datos indispensables para hacer el estudio pertinente, se procedió a elaborar los cuadros estadísticos y graficas para así tener unas herramientas básicas de diagnostico, y definir así la matriz del Cuadro de Mando Integral en el cual se utilizo como base para la elaboración de la Macro en el programa Excel®, con el cual ayudara notablemente a identificar cuales son sus debilidades, las cuales se deben mejorar, para que el indicador evaluado en el momento de ser utilizado el programa cambie de estado a uno estable o excelente, estos indicadores se identifican por medio de colores en donde el Rojo es el color que notifica la situación es alarmante, el Amarillo que es estable, y el verde que es excelente, todo esto parte del meta propuesta por cada indicador. |
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