Mejoramiento del proceso de inducción de los voluntarios nacionales e internacionales de la fundación Cerros de Cambio
El presente documento tiene la finalidad de presentar el trabajo de campo de la práctica social, empresarial y solidaria de la Universidad Cooperativa de Colombia en convenio con la Fundación Cerros de Cambio, la cual desde 2017 ha venido desarrollando un proyecto con 3 comunidades de ciudad Bolívar...
- Autores:
-
Bosa Torres, Sonia Rocío
Castaño Lozano, Xara Juliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48383
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/48383
- Palabra clave:
- Voluntarios
Inducción
Mejoramiento
Proceso
Intervención
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Improvement
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Intervention
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- openAccess
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El presente documento tiene la finalidad de presentar el trabajo de campo de la práctica social, empresarial y solidaria de la Universidad Cooperativa de Colombia en convenio con la Fundación Cerros de Cambio, la cual desde 2017 ha venido desarrollando un proyecto con 3 comunidades de ciudad Bolívar como Potosí, Lucero y Verbenal del sur de la ciudad de Bogotá, con la misión de transformar en sostenibles a comunidades que por razones de desplazamiento forzado u otros motivos, han quedado en circunstancias de desigualdad y por lo tanto, hay muchos escenarios que los separan de acceder a un buen futuro, es por ello que desde hace 5 años la Fundación ha implementado metodologías de educación de calidad, interculturalidad y emprendimiento de triple impacto. El objetivo de esta práctica es realizar una mejora en el proceso de inducción de los voluntarios nacionales e internacionales de la Fundación Cerros de Cambio, desde una encuesta de percepción y la recopilación de algunos datos demográficos, de manera que permita la satisfacción de los usuarios del servicio. La encuesta aplicada nos permitió obtener información relevante, como lo es número de personas en la Fundación, sus capacidades, el rol para el cual clasifica y cual desempeñará, también nos permite conocer el nivel de motivación y satisfacción que tiene cada voluntario, para adquirir una información completa se hará uso de otras herramientas como llamadas telefónicas y mensajes de texto. Con base a la información recolectada se desarrollaron estrategias de mejoramiento, entre estas se realizó la propuesta de un plan de inducción que servirá como guía para los voluntarios en su ingreso a la Fundación. Al finalizar la práctica, se presentó a los directivos de la Fundación el plan de trabajo descrito anteriormente con el propósito de conseguir su aprobación y que en un futuro puedan emplear estas herramientas útiles para la organización, que les permitan reducir tiempos y esfuerzos en los procesos de inducción del Talento Humano y adicional a ello permitan que los voluntarios estén satisfechos en su paso por la Fundación. |
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Barriga, F. S. (1993). Tecnicas de administracion de recursos humanos. Mexico D,F,: Editorial Limusa. Bibliored. (23 de noviembre de 2021). Bibliored. Obtenido de https://www.biblored.gov.co/noticias/espacios-culturales-ciudad-bolivar Camara de Comercio de Bogota. (2007). Perfil economico y empresarial Localidad Ciudad Bolivar. Bogotá. Camara de Comercio de Bogota. (s.f.). Camara de Comercio de Bogota. Obtenido de https://www.ccb.org.co/Inscripciones-y-renovaciones/Fundaciones-asociaciones-y-corporaciones Contreras, A. (5 de agosto de 2022). Secretaria Distrital de Planeación. Obtenido de https://www.sdp.gov.co/noticias/comunidad-de-ciudad-bolivar-entrega-aportes-ambientales-al-dia Definicion.xyz. (s.f.). Definicion.xyz. Obtenido de https://definicion.xyz/puesto-de-trabajo/ Enciclopedia Concepto. (2022). Enciclopedia Concepto. Obtenido de https://concepto.de/percepcion/ Espinosa, J. G. (2003). Reclutamiento, seleccion, contrastacion e induccion del personal. Mexico D.F.: Editorial El Manual Moderno. Ferrer, J. (s.f.). Enciclopedia. Obtenido de 2015: https://enciclopedia.net/adiestramiento/ Función Pública. (s.f.). Gov.co. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3433#:~:text=Crea%20la%20Superintendencia%20de%20la%20Econom%C3%ADa%20Solidaria%2C%20el%20Fondo%20de,y%20se%20expiden%20otras%20disposiciones. Gamelearn Team. (s.f.). Inducción de personal: 3 ejemplos que te sorprenderán. Obtenido de Gamelearn: https://www.game-learn.com/es/recursos/blog/induccion-de-personal-3-ejemplos-que-te-sorprenderan/ Mandomedio. (s.f.). Mandomedio en cada puesto, una mejor persona. Obtenido de https://mandomedio.com/colombia/blog/articulos-blog/que-es-el-reclutamiento-y-la-seleccion-de-personal/ Moreno, Y. P. (15 de enero de 2022). Gerencie.com. Obtenido de https://www.gerencie.com/por-que-es-importante-la-induccion-al-nuevo-empleado.html#Induccion_laboral ONU. (13 de Febrero de 2017). Voluntarios ONU. Obtenido de https://www.unv.org/es/el-voluntariado-y-los-objetivos-mundiales Pérez Porto, J., Gardey, A. (4 de enero de 2010). Definición de práctica - Qué es, Significado y Concepto. Definicion.de. Recuperado el 4 de noviembre de 2022 de https://definicion.de/practica/ QuestionPro. (2022). QuestionPro. Obtenido de https://www.questionpro.com/blog/es/rotacion-de-personal/#que_es_rotacion Reyes, A. (1973). Administración de personal. Mexico: Editorial Limusa. Ripes.org. (2016). Red intercontinental de promoción de la economia social y solidaria. Obtenido de http://www.ripess.org/que-es-la-ess/es-economia-social-solidaria/?lang=es Unesco. (s.f.). Unesco. Obtenido de https://es.unesco.org/creativity/interculturalidad#:~:text=Interculturalidad%3A%20Se%20refiere%20a%20la,di%C3%A1logo%20y%20del%20respeto%20mutuo. Westreicher, G. (2022). Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/solidaridad.html WordReference.com. (2022). WordReference.com. Obtenido de https://www.wordreference.com/definicion/inducci%C3%B3n |
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El objetivo de esta práctica es realizar una mejora en el proceso de inducción de los voluntarios nacionales e internacionales de la Fundación Cerros de Cambio, desde una encuesta de percepción y la recopilación de algunos datos demográficos, de manera que permita la satisfacción de los usuarios del servicio. La encuesta aplicada nos permitió obtener información relevante, como lo es número de personas en la Fundación, sus capacidades, el rol para el cual clasifica y cual desempeñará, también nos permite conocer el nivel de motivación y satisfacción que tiene cada voluntario, para adquirir una información completa se hará uso de otras herramientas como llamadas telefónicas y mensajes de texto. Con base a la información recolectada se desarrollaron estrategias de mejoramiento, entre estas se realizó la propuesta de un plan de inducción que servirá como guía para los voluntarios en su ingreso a la Fundación. Al finalizar la práctica, se presentó a los directivos de la Fundación el plan de trabajo descrito anteriormente con el propósito de conseguir su aprobación y que en un futuro puedan emplear estas herramientas útiles para la organización, que les permitan reducir tiempos y esfuerzos en los procesos de inducción del Talento Humano y adicional a ello permitan que los voluntarios estén satisfechos en su paso por la Fundación.Introducción. -- Mejoramiento del Proceso de Inducción de los Voluntarios Nacionales e Internacionales de la Fundación Cerros de Cambio. -- Resumen. -- Abstract. -- Justificación. --Carácter Situacional. -- Identificación y Formulación del Problema. -- Metodología del Diagnóstico Utilizada. -- Diagnóstico Empresarial. -- Antecedentes la Práctica. -- Análisis del Entorno de la Comunidad. -- Condiciones Económicas. -- Condiciones Educativas. -- Condiciones Culturales. -- Condiciones Sociales. -- Condiciones Ambientales. -- Análisis Interno de la Fundación. -- Fundamento Teórico. -- Inducción de personal. –Definición. --En qué momento inicia la inducción. -- Ventajas de una buena inducción. -- Inducción general a la empresa. -- Inducción al puesto. -Capacitación y adiestramiento de los recursos humanos. -- Definición. -- Normatividad. -- Inducción o introducción. -- Adiestramiento y capacitación. --Marco Conceptual. -- Marco Normativo. -- Ley 454 de 1998. -- Ley 79 de 1988. --Decreto 427 de 1996. -- Objetivo General. -- Objetivo Específicos. -- Proceso de Intervención y Desarrollo del Proyecto. -- Análisis de Resultados y Productos. --Indicadores, Análisis de Resultados y Productos. -- Impacto en la Organización. --Plan de Trabajo. -- Cronograma de Trabajo. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. –Referencias. -- Anexossonia.bosa@campusucc.edu.coxara.castano@campusucc.edu.co69 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasBogotáVoluntariosInducciónMejoramientoProcesoIntervenciónVolunteersInductionImprovementProcessInterventionMejoramiento del proceso de inducción de los voluntarios nacionales e internacionales de la fundación Cerros de CambioTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Barriga, F. S. (1993). Tecnicas de administracion de recursos humanos. Mexico D,F,: Editorial Limusa.Bibliored. (23 de noviembre de 2021). Bibliored. Obtenido de https://www.biblored.gov.co/noticias/espacios-culturales-ciudad-bolivarCamara de Comercio de Bogota. (2007). Perfil economico y empresarial Localidad Ciudad Bolivar. Bogotá.Camara de Comercio de Bogota. (s.f.). Camara de Comercio de Bogota. Obtenido de https://www.ccb.org.co/Inscripciones-y-renovaciones/Fundaciones-asociaciones-y-corporacionesContreras, A. (5 de agosto de 2022). Secretaria Distrital de Planeación. Obtenido de https://www.sdp.gov.co/noticias/comunidad-de-ciudad-bolivar-entrega-aportes-ambientales-al-diaDefinicion.xyz. (s.f.). Definicion.xyz. Obtenido de https://definicion.xyz/puesto-de-trabajo/Enciclopedia Concepto. (2022). Enciclopedia Concepto. Obtenido de https://concepto.de/percepcion/Espinosa, J. G. (2003). Reclutamiento, seleccion, contrastacion e induccion del personal. Mexico D.F.: Editorial El Manual Moderno.Ferrer, J. (s.f.). Enciclopedia. Obtenido de 2015: https://enciclopedia.net/adiestramiento/Función Pública. (s.f.). Gov.co. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3433#:~:text=Crea%20la%20Superintendencia%20de%20la%20Econom%C3%ADa%20Solidaria%2C%20el%20Fondo%20de,y%20se%20expiden%20otras%20disposiciones.Gamelearn Team. (s.f.). Inducción de personal: 3 ejemplos que te sorprenderán. Obtenido de Gamelearn: https://www.game-learn.com/es/recursos/blog/induccion-de-personal-3-ejemplos-que-te-sorprenderan/Mandomedio. (s.f.). Mandomedio en cada puesto, una mejor persona. Obtenido de https://mandomedio.com/colombia/blog/articulos-blog/que-es-el-reclutamiento-y-la-seleccion-de-personal/Moreno, Y. P. (15 de enero de 2022). Gerencie.com. Obtenido de https://www.gerencie.com/por-que-es-importante-la-induccion-al-nuevo-empleado.html#Induccion_laboralONU. (13 de Febrero de 2017). Voluntarios ONU. 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