Análisis de los procesos de devoluciones y/o compensaciones en la división de recaudo y cobranza de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional Arauca

Con el desarrollo de la práctica profesional se dio un apoyo a la Dirección de impuestos y aduanas Nacionales DIAN, Seccional Arauca, en la división de recaudo y/o cobranzas, específicamente en el subproceso o área de devoluciones y compensaciones de saldos a favor originados de impuestos nacionales...

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Autores:
Herrera Sánchez, Olga Lisseth
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/45902
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/45902
Palabra clave:
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Devolucion
Compensacion
Impuesto de renta
Impuesto de ventas
Dian
Taxpayer
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Atribución – Sin Derivar
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description Con el desarrollo de la práctica profesional se dio un apoyo a la Dirección de impuestos y aduanas Nacionales DIAN, Seccional Arauca, en la división de recaudo y/o cobranzas, específicamente en el subproceso o área de devoluciones y compensaciones de saldos a favor originados de impuestos nacionales, tributos y aduaneros como lo son pagos en exceso, pagos de lo no debido, o actos administrativos. Se adoptaron estrategias de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales para realizar los debidos procesos, esto con el fin de llegar a las metas establecidas en el plan estratégico de la Dian. En este sentido se hace relevante destacar la importancia de esta entidad en la formación profesional del contador público, siendo la DIAN una excelente escuela de estudio práctico, en vista de que la Subdirección de devoluciones y compensaciones permite adquirir juicios coherentes en el análisis de documentos contables, observación de procesos internos encaminados a controlar el cumplimiento de las obligaciones sustanciales y formales. Desde esta perspectiva este trabajo busca orientar al contribuyente y entregarle una herramienta de consulta sobre el proceso de devolución y/o compensación de un saldo a favor poniendo a disposición la información basada en la normatividad vigente para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos para este proceso de conformidad con la ley, entre otros aspectos de gran importancia que con llevan a lograr el cumplimiento del presente trabajo de grado.
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Se adoptaron estrategias de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales para realizar los debidos procesos, esto con el fin de llegar a las metas establecidas en el plan estratégico de la Dian. En este sentido se hace relevante destacar la importancia de esta entidad en la formación profesional del contador público, siendo la DIAN una excelente escuela de estudio práctico, en vista de que la Subdirección de devoluciones y compensaciones permite adquirir juicios coherentes en el análisis de documentos contables, observación de procesos internos encaminados a controlar el cumplimiento de las obligaciones sustanciales y formales. Desde esta perspectiva este trabajo busca orientar al contribuyente y entregarle una herramienta de consulta sobre el proceso de devolución y/o compensación de un saldo a favor poniendo a disposición la información basada en la normatividad vigente para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos para este proceso de conformidad con la ley, entre otros aspectos de gran importancia que con llevan a lograr el cumplimiento del presente trabajo de grado.With the development of the professional practice, support was given to the DIAN National Tax and Customs Directorate, Arauca Section, in the revenue and/or collections division, specifically in the sub-process or area of returns and compensation of balances in favor originating from national taxes, tributes and customs such as excess payments, payments of what is not due, or administrative acts. Strategies of the National Tax and Customs Directorate were adopted to carry out the due processes, this in order to reach the goals established in the Dian's strategic plan. In this sense, it is relevant to highlight the importance of this entity in the professional training of the public accountant, being the DIAN an excellent school of practical study, in view of the fact that the Subdirectorate of returns and compensations allows to acquire coherent judgments in the analysis of accounting documents. , observation of internal processes aimed at controlling compliance with substantial and formal obligations. From this perspective, this work seeks to guide the taxpayer and provide them with a consultation tool on the refund process and/or compensation of a balance in favor, making available information based on current regulations to guarantee compliance with the requirements established for this process. in accordance with the law, among other aspects of great importance that lead to the fulfillment of this degree work.1. Resumen -- 2. Introduccion -- 3. Análisis de los procesos de devoluciones y/o compensaciones en la división de recaudo y cobranza de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional Arauca -- 4. Descripcion de la organizacion -- 5. Historia de la organizacion -- 6. Aspectos teologicos -- 7. Mision -- 8. Vision -- 9. Politicas de desarrollo -- 10. Estructura organizacional -- 11. Funciones -- 12. Area de ubicacion del trabajo -- 13. Funcionarios -- 14. Descripcion del problema -- 15. Antecedentes -- 16. Planteamiento del problema -- 17. Formulacion del problema -- 18. Justificacion -- 19. Objetivos -- 20. Objetivo general -- 21. Objetivos especificos -- 22. Marco de referencia -- 23. Marco teorico -- 24. Marco conceptual -- 25. Marco legal -- 26. Metodologia -- 27. Metodo -- 28. Poblacion y muestra -- 29. Fuentes de informacion -- 30. Desarrollo del plan de accion -- 31. Diagrama de flujo del proceso de devolucion y/o compensacion por saldos a favor de renta y ventas mediante el servicio informatico de devoluciones -- 32. Analisis del proceso de devolucion y/o compensacion por saldos a favor de renta y ventas mediante el servicio informatico de devoluciones -- 33. Diagrama de flujo del proceso de devolucion y/o compensacion por saldos a favor de renta y ventas manual -- 34. Analisis del proceso de devolucion y/o compensacion por saldos a favor de renta y ventas manual -- 35. Normatividad vigente relacionada con el proceso de solicitud de devolucion y/o compensacion -- 36. Evidencias de proceso de devolucion radicado mediante sistema electronico sie devoluciones -- 37. Aportes -- 38. Estrategia de mejoramiento para la agencia de practica -- 39. Aporte de fortalecimiento del programa academico -- 40. Conclusiones -- 41. Recomendaciones -- 42. Referencias -- 43. Anexosolga.herrerasan@campusucc.edu.co83 p.AraucaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, AraucaContaduría PúblicaContribuyenteDevolucionCompensacionImpuesto de rentaImpuesto de ventasDianTaxpayerReturnCompensationIncome taxSales taxDianAnálisis de los procesos de devoluciones y/o compensaciones en la división de recaudo y cobranza de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional AraucaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Álvarez, Y. Y. (2016 de Septiembre de 2016). Auditoria Tributaria a los Expedientes de Contribuyentes Investigados por la dirección de Impuestos Y Aduanas Nacionales (DIAN) Sede Aracua. Trabajo de Grado. Arauca, Colombia: Universidad Cooperativa. 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Por medio de la cual se adopta una reforma tributaria estructural, se fortalecen los mecanismos para la lucha contra la evasión y la elusión fiscal, y se dictan otras disposiciones. Bogota, Colombia: Diario Oficial No. 50.101. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1819_2016.htmlCongreso de la Republica. (28 de Diciembre de 2018). Ley 1943 . Por la cual se expiden normas de financiamiento para el restablecimiento del equilibrio del presupuesto general y se dictan otras disposiciones. Bogota, Colombia: Diario Oficial No. 50.820. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1943_2018.htmlCongreso de la Republica. (25 de Mayo de 2019). Ley 1955 . Por el cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022. “Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad”. Bogota, Colombia: Diario Oficial No. 50.964. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1955_2019.htmlCongreso de la Republica. (22 de diciembre de 2020). 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