Caracterización de los programas de bienestar organizacional enfocado al estudio de empresas tecnológicas del sector de las telecomunicaciones en paralelo Colombia- México
En el mundo actual, las telecomunicaciones juegan un papel muy importante, debido a que todos los días los seres humanos necesitan de esta herramienta para estar conectados a internet, para comunicarse, obtener nuevos conocimientos, realizar actividades académicas y laborales adecuadamente. En el mi...
- Autores:
-
Estrada Montoya, Estefanía
Reyes Mosquera, Angie Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/32844
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/32844
- Palabra clave:
- Bienestar laboral
Capital humano
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Telecomunicaciones
Colombia
México
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- openAccess
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En el mundo actual, las telecomunicaciones juegan un papel muy importante, debido a que todos los días los seres humanos necesitan de esta herramienta para estar conectados a internet, para comunicarse, obtener nuevos conocimientos, realizar actividades académicas y laborales adecuadamente. En el mismo sentido, las compañías que brindan servicios de telecomunicaciones, al igual que toda empresa en el mundo, debe abordar de manera adecuada el bienestar organizacional, ya que, es de vital importancia para el buen desempeño de todos los miembros de una empresa, de esta forma los colaboradores trabajan motivados hacia objetivos comunes y el cumplimiento de metas específicas que beneficien a todos en los ámbitos personales y laborales. Es por ello, que con la caracterización de los programas de bienestar laboral en empresas de telecomunicaciones en Colombia- México abordado en la presente investigación se pretende evidenciar, las diversas razones para entender la importancia de los programas dentro de las organizaciones a investigar, y este será ejemplificado en empresas del sector de las telecomunicaciones en paralelo a los países ya mencionados, tomando como referencia tres grandes empresas del sector en cada uno de los países e identificar cómo estas empresas incentivan y valoran a sus colaboradores. Del mismo modo, se analizaron las leyes entorno al bienestar laboral que rige en cada país y lograr el comparativo deseado. |
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Aguilar Díaz, L. O., Díaz Lindao, L., & Escandón Heredia, A. (2013). Diseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la Corporación de Educación Tecnológica-Colsubsidio. https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20d e%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20 vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=y Aguilar, L. O., Diaz, L., & Escandón, A. (2012). Diseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de educación tecnológica– COLSUBSIDIO. Especialización en Gerencia De Talento Humano. Bogotá, D.C, Colombia: Universidad Sergio Arboleda -Escuela De Postgrados. https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20d e%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20 vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=y Bernstein, A., & Raman, A. 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Por el cual se reorganiza el Ministerio de Comunicaciones. http://www.suinjuriscol.gov.co/viewDocument.asp?id=1028789 Colombia. Presidencia de la Republica. (1984). Decreto 614 de 1984 (marzo 14): por el cual se determinan las bases para la organización y administración de salud ocupacional en el país. http://copaso.upbbga.edu.co/legislacion/decreto_614%2084%20Organizacion%20y%20Ad ministracion%20Salud%20Ocupacional.pdf Colombia. Presidencia de la Republica. (1998). Decreto 1567 de 1998 (agosto 5): Por el cual se crea el sistema nacional de capacitación y el sistema de estímulos para los empleados del Estado. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=1246 Colombia. Presidencia de la Republica. (2015). Decreto 1083 de 2015 (mayo 26): Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector de Función Pública. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=62866#1083 Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central E.T. (2017). 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En el mismo sentido, las compañías que brindan servicios de telecomunicaciones, al igual que toda empresa en el mundo, debe abordar de manera adecuada el bienestar organizacional, ya que, es de vital importancia para el buen desempeño de todos los miembros de una empresa, de esta forma los colaboradores trabajan motivados hacia objetivos comunes y el cumplimiento de metas específicas que beneficien a todos en los ámbitos personales y laborales. Es por ello, que con la caracterización de los programas de bienestar laboral en empresas de telecomunicaciones en Colombia- México abordado en la presente investigación se pretende evidenciar, las diversas razones para entender la importancia de los programas dentro de las organizaciones a investigar, y este será ejemplificado en empresas del sector de las telecomunicaciones en paralelo a los países ya mencionados, tomando como referencia tres grandes empresas del sector en cada uno de los países e identificar cómo estas empresas incentivan y valoran a sus colaboradores. Del mismo modo, se analizaron las leyes entorno al bienestar laboral que rige en cada país y lograr el comparativo deseado.Introducción. -- Planteamiento del problema. -- Justificación de la Investigación. -- Objetivos. -- Antecedentes. -- Marco teórico. -- Marco Conceptual. -- Marco Legal. -- Normativa vigente en Colombia. -- Normativa vigente en México. -- Metodología. -- Programas de bienestar en Empresas de Telecomunicaciones de México. -- Programas de bienestar en Telcel México. -- Programas de bienestar en Movistar México. -- Programas de bienestar en AT&T México. -- Programas de bienestar en Empresas de Telecomunicaciones de Colombia. -- Programas de bienestar en Claro Colombia. -- Programas de bienestar en Movistar Colombia. -- Programas de bienestar en Tigo Colombia. -- Análisis Comparativo. -- Discusión. -- Opinión personal. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía.estefania.estradam@campusucc.edu.coangie.reyesmo@campusucc.edu.co69 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, CaliAdministración de EmpresasCaliBienestar laboralCapital humanoGestión humanaTelecomunicacionesColombiaMéxicoCaracterización de los programas de bienestar organizacional enfocado al estudio de empresas tecnológicas del sector de las telecomunicaciones en paralelo Colombia- MéxicoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aguilar Díaz, L. O., Díaz Lindao, L., & Escandón Heredia, A. (2013). Diseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la Corporación de Educación Tecnológica-Colsubsidio. https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20d e%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20 vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=yAguilar, L. O., Diaz, L., & Escandón, A. (2012). Diseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de educación tecnológica– COLSUBSIDIO. Especialización en Gerencia De Talento Humano. Bogotá, D.C, Colombia: Universidad Sergio Arboleda -Escuela De Postgrados. https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/984/Dise%C3%B1o%20d e%20un%20modelo%20de%20bienestar%20para%20mejorar%20la%20calidad%20de%20 vida%20laboral%20Colsubsidio.pdf?sequence=1&isAllowed=yBernstein, A., & Raman, A. (2015). The great decoupling: An interview with Erik Brynjolfsson and Andrew Mcafee. Harvard Business Review, 93(6), 66-74. https://hbr.org/2015/06/the-greatdecouplingBustamante, A.M. (2019): “Gestión humana socialmente responsable en cooperativas de trabajo asociado colombianas”, CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 95, 217-255. DOI: 10.7203/CIRIEC-E.95.10433. https://www.scopus.com/record/display.uri?eid=2-s2.0- 85078157483&doi=10.3790%2fsfo.68.11.847&origin=inward&txGid=706f8124f15ff5cf8c fbee4521eb968fCalderón Hernández, G., Murillo Galvis, S. M., & Torres Narváez, K. Y. (enero- junio de 2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. Cultura organizacional y bienestar laboral. Bogotá, Cundinamarca, Colombia: Cuadernos de Administración- Pontificia Universidad Javeriana. https://www.redalyc.org/pdf/205/20502506.pdfChiavenato, I. (2004). Calidad de vida laboral. Gestión del talento humano. Colombia: McGraw Hill.Colombia, L. (1996). 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