Acoso laboral en instituciones públicas: una revisión sistemática

Este articulo de análisis de investigación sobre los factores que generan estrés frente al acoso laboral en los trabajadores, por lo que esto tiene como objetivo como determinar el nivel de estrés que presentan los trabajadores de una institución pública; identificar cuáles son los factores que prop...

Full description

Autores:
Martínez García, Laura Vanessa
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35427
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/35427
Palabra clave:
Acoso laboral
Instituciones públicas.
Estres
TG 2021 PSI 35427
Public institutions
Workplace Harassment
Stress
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Atribución – No comercial – Sin Derivar
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description Este articulo de análisis de investigación sobre los factores que generan estrés frente al acoso laboral en los trabajadores, por lo que esto tiene como objetivo como determinar el nivel de estrés que presentan los trabajadores de una institución pública; identificar cuáles son los factores que propician el acoso laboral y finalmente, categorizar los factores generadores de estrés frente al acoso laboral. Con el desarrollo de estos objetivos se logra responder a la pregunta de investigación ¿cuáles son los factores que generan estrés frente al acoso laboral en los trabajadores de las instituciones públicas?, seguido a esto se lleva a cabo una revisión sistemática de los documentos en diferentes bases de datos; la información recopilada estuvo enfocada en el acoso laboral, para ello se revisaron 7 artículos que dieron como resultado, que el mayor índice de publicación fue en el año 2019 con un total de 3 publicaciones, seguidamente se ubica el año 2015 con un total de 1 de publicación; y los años 2016, 2018, 2021 cada uno con un total de 1 de publicación, Por otro lado, diversos autores concuerdan con la definición de acoso laboral lo cual radica en mirar el nivel de estrés que presentan los trabajadores, En esta línea de ideas, decimos que el acoso laboral como violencia es reconocido como un problema de ambiente laboral y debido a todos estos problemas que presentan se pueden generar unas consecuencias en la parte de la salud del trabajador, también puede producirse el bajo rendimiento, cambios de personalidad y asilamiento social y todo esto los lleva a una renuncia como un escape laboral.
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Con el desarrollo de estos objetivos se logra responder a la pregunta de investigación ¿cuáles son los factores que generan estrés frente al acoso laboral en los trabajadores de las instituciones públicas?, seguido a esto se lleva a cabo una revisión sistemática de los documentos en diferentes bases de datos; la información recopilada estuvo enfocada en el acoso laboral, para ello se revisaron 7 artículos que dieron como resultado, que el mayor índice de publicación fue en el año 2019 con un total de 3 publicaciones, seguidamente se ubica el año 2015 con un total de 1 de publicación; y los años 2016, 2018, 2021 cada uno con un total de 1 de publicación, Por otro lado, diversos autores concuerdan con la definición de acoso laboral lo cual radica en mirar el nivel de estrés que presentan los trabajadores, En esta línea de ideas, decimos que el acoso laboral como violencia es reconocido como un problema de ambiente laboral y debido a todos estos problemas que presentan se pueden generar unas consecuencias en la parte de la salud del trabajador, también puede producirse el bajo rendimiento, cambios de personalidad y asilamiento social y todo esto los lleva a una renuncia como un escape laboral.This article of research analysis on the factors that generate stress against workplace harassment in workers, so this as an objective as to determine the level of stress has to present the workers of a public institution; Identifying results are the factors that lead to workplace bullying and finally, categorizing the stress-generating factors against workplace bullying. With the development of these objectives, it is possible to answer the research question: results of the factors that generate stress against workplace harassment in workers of public institutions?, Followed by a systematic review of the documents in different databases; The information collected was focused on workplace harassment, for which 7 were reviewed that resulted in the highest publication rate in 2019 with a total of 3 publications, followed by 2015 with a total of 1 of publication; and the years 2016, 2018, 2021 each with a total of 1 publication, On the other hand, various authors agree with the definition of workplace harassment which lies in looking at the level of stress that workers present, In this line of ideas , we say that workplace harassment as violence is recognized as a work environment problem and due to all these problems that they present, consequences can be generated in the worker's health, poor performance, personality changes and isolation can also occur social and all this leads to a resignation as a job escape.Introducción. -- Metodología. -- Criterios de inclusión y exclusión. -- localización y selección. --Evaluación de la calidad metodológica de los estudios. -- Extracción de datos. -- Análisis y presentación de resultados. -- Presentación de los resultados. -- Muestra documental. -- Búsqueda de información – palabras claves. -- Ciudades y países. -- Idioma. -- Revista, -- Población. --Metodología observada. -- Herramientas utilizadas. -- Implicaciones teóricas. -- Base teórica. -- Discusión. -- Conclusiones. -- Referencias.laura.martinezga@campusucc.edu.co26 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BarrancabermejaPsicologíaBarrancabermejaAcoso laboralInstituciones públicas.EstresTG 2021 PSI 35427Public institutionsWorkplace HarassmentStressAcoso laboral en instituciones públicas: una revisión sistemáticaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bedoya, L. M. G., & Londoño, M. E. L. (2017). Evaluación de un método de intervención del clima organizacional (CO) en una empresa de servicios públicos colombiana. Revista Interamericana De Psicologia Ocupacional, 36(2), 46-57. doi:http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2076/10.21772/ripo.v36n2a04Cabrera García, V. E., Martha Rocío González Bernal, & Ivón Paola Guevara Marín. (2012). Estrés parental, trato rudo y monitoreo como factores asociados a la conducta agresiva. Universitas Psychologica, 11(1), 241-254. https://bbibliograficas.ucc.edu.co/docview/1771631400?accountid=44394Contreras, A. P., Muñoz, M. A., & Moreno, E. A. (2018). Cómo afrontan la violencia laboral los trabajadores/as chilenos/as. Psicoperspectivas, 17(3), 1. doi: http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2076/10.5027/psicoperspectivas-vol17-issue3-fulltext-1288Einarsen, S. & Hauge, L. J. (2006). Ante-cedentes y consecuencias del acoso psi-cológico en el trabajo: una revisión de la literatura. 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