Propuesta de un modelo de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015 para el área de bienes y servicios de la empresa Grupo Wedm SAS.

Grupo WEDM es una empresa del sector metalmecánico ubicada en la ciudad de Cali-Colombia. La compañía se especializa en la fabricación de moldes, troqueles y repuestos para diferentes industrias como: industria aeroespacial, defensa, alimentos fármacos, cables y plásticos, entre otros…debido a la demanda comercial y exigencias de los clientes, la empresa tiene la necesidad de diferenciarse en calidad y como consecuencia de esta necesidad la empresa empieza a optar por guiarse bajo los lineamientos de los Modelos de Gestión de Calidad como es el caso de la norma NTC ISO 9001:2015; al utilizar estos Modelos como apoyo se generan oportunidades para aumentar la confiabilidad de los servicios prestados hacia los clientes y por consiguiente potencializar al máximo el crecimiento de la empresa.

• Autores: García Posada, Juan Diego; Santacruz Otero, Angie Katherine; Sánchez Murillo, Yleisis
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48653
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/48653
• Palabra clave: Modelo de Gestión de Calidad; ISO 9001:2015; Crecimiento de la empresa; TG 2022 IIN 48653; Quality Management Model, Quality, Growth, Reliability; Model; Quality; Reliability
• Rights: openAccess
• License: Atribución – Sin Derivar