Estandarización de procesos para el mejoramiento de la empresa CESPEN

Con el presente trabajo se busca analizar los procesos de la CESPEN en la ciudad de Montería con la finalidad de implementar una mejora donde se establezca la estandarización de cada actividad generando mayor ordenamiento. Actualmente la clínica cuenta con un personal capacitado para sus funciones y...

Full description

Autores:
Guarín Barbero, Cristian David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/44413
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/44413
Palabra clave:
Mejoramiento
Estandarización
Organizar
Ordenamiento
Actividad
Improvement
Standardization
Organize
Ordering
Exercise
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:Con el presente trabajo se busca analizar los procesos de la CESPEN en la ciudad de Montería con la finalidad de implementar una mejora donde se establezca la estandarización de cada actividad generando mayor ordenamiento. Actualmente la clínica cuenta con un personal capacitado para sus funciones y capaz de realizar las actividades asignadas, es primordial la calidad de atención para con el usuario siempre y cuando se hagan valer los derechos y deberes de ambas partes, por ello estandarizar cada actividad permitirá que cualquier persona dentro de la clínica sea capaz en el momento que se requiera de cumplir, ejercer o cubrir cualquier labor asignada en cada función de los diferentes cargos.