Estudio del clima organizacional en una empresa privada de salud IPS
En la estructura de una empresa es indispensable manejar adecuadamente un los temas sobre el clima organizacional que permita que los colaboradores tengan un buen desempeño y un rendimiento óptimo en la ejecución de sus labores; teniendo en cuenta lo anterior se hará un análisis del clima organizaci...
- Autores:
-
González León, Andrés Camilo
Pascagaza Díaz, David Eduardo
Borda Gómez, María Angélica
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Clima organizacional
Ambiente laboral
Liderazgo organizacional
TG 2023 ADM
Organizational climate
Work environment
Organizational leadership
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En la estructura de una empresa es indispensable manejar adecuadamente un los temas sobre el clima organizacional que permita que los colaboradores tengan un buen desempeño y un rendimiento óptimo en la ejecución de sus labores; teniendo en cuenta lo anterior se hará un análisis del clima organizacional en la empresa privada de salud IPS que permitirá saber que efectos y aportes tiene en la cultura organizacional de esta; se realizará un estudio de la planeación estratégica y el desarrollo de sus actividades. Para lo cual se determinarán los aspectos más oportunos que nos orienten al desarrollo y cumplimiento de las metas propuestas estratégicamente dentro de la compañía, partiendo de este ideal se orientará la justificación donde se contemplarán literaturas para tener en cuenta sobre el clima organizacional en las compañías. |
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Para lo cual se determinarán los aspectos más oportunos que nos orienten al desarrollo y cumplimiento de las metas propuestas estratégicamente dentro de la compañía, partiendo de este ideal se orientará la justificación donde se contemplarán literaturas para tener en cuenta sobre el clima organizacional en las compañías.In the structure of a company, it is essential to adequately handle issues about the organizational climate that allows collaborators to have a good performance and optimal performance in the execution of their tasks; Taking into account the above, an analysis of the organizational climate in the private health company IPS will be made, which will allow us to know what effects and contributions it has on its organizational culture; A study of strategic planning and the development of its activities will be carried out. For which the most appropriate aspects that guide us to the development and fulfillment of the strategically proposed goals within the company will be determined, starting from this ideal, the justification will be oriented where literature will be considered to consider the organizational climate in companies. The development will take into account a theoretical trajectory of studies that have allowed work on a continuous improvement of the organizational climate, once this has been completed, the proposed objectives will be developed through an investigation that will have organizational type conclusions, which will allow designing methods and Appropriate models that provide tools for the positive improvement of the organizational climate of the private health company IPS.Glosario. -- Resumen. -- Abstract. -- Planteamiento del problema. -- Justificación. -- Objetivos. – Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Marco de referencia. -- Antecedentes. -- Sector de la salud. -- Marco teórico. -- Marco conceptual. -- Crecimiento organizacional. -- Estructura organizacional. -- Identidad corporativa. -- Variables propias del comportamiento organizacional. -- Clima organizacional. -- Características clima organizacional. -- Modelos de clima organizacional. -- Modelo de clima organizacional más relevantes. -- Influencia del clima organizacional. -- Importancia del clima organizacional. -- Importación de estilos de liderazgo. -- Diseño metodológico. -- Tipo de investigación. -- Método. -- Población. -- Fuentes y técnicas de recolección de la información. -- Recolección de datos generales de la empresa privada de salud IPS. -- Composición de la IPS. -- Diagnóstico. -- Recolección de datos. -- Resultados. -- Desarrollo de objetivos. -- Investigación de modelos existentes para estudios de clima organizacional. -- Modelo ISO. -- Modelo de intervención por áreas críticas. -- Modelo de intervención PMCO. -- Modelo de desarrollo organizacional. -- Recomendaciones. -- Conclusiones. -- Bibliografíaandresc.gonzalez@campusucc.edu.codavid.pascagaza@campusucc.edu.comaria.borda@campusucc.edu.co85 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasBogotáClima organizacionalAmbiente laboralLiderazgo organizacionalTG 2023 ADMOrganizational climateWork environmentOrganizational leadershipEstudio del clima organizacional en una empresa privada de salud IPSTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aguirre, H. (1990). Evaluación de la calidad de la atención médica. Expectativas de los pacientes y de los trabajadores de las unidades médicas. Mexico: Instituto Nacional De Salud Publica.Ajze, I. (1991). The theory of planned behavior. sciencedirect.Alvarez, M. (01 de 01 de 2017). Grupo albes. Obtenido de http://www.grupoalbe.com/crecimiento-organizacional-vs-desarrolloorganizacionalArias et al, J. D.-M.-O. (2019). ESTRATEGIA DE INTERVENCIÒN PARA UN AMBIENTE LABORAL SALUDABLE. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia.Aula. (01 de 01 de 2022). Aula. Obtenido de ¿Qué son las Relaciones Humanas?: https://www.aulafacil.com/cursos/autoayuda/relaciones-humanas/que-son-las-relaciones-humanas-l40368Bernal, I., Pedraza, N., & Sanchez, M. (2015). El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. ScienceDirect, 8 - 19.Betzhold, J. E. (2006). Importancia de Las Percepciones de La Membresía y Propuesta de Modelo Sistémico Del Clima Organizacional. Santiago: Scribd.Botero, C. A. (2008). Calidad en salud en Colombia. Bogotá: Scripto Ltda.Brito, J. (2001). Intervencion Diagnostica del Clima Organizacional de Unisys de Venezuela. Caracas: Universidad Catolica Andrés Bello.Calderon et al, G. -M.-T. (01 de junio de 2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. Bogotá, Bogotá, Colombia. Obtenido de economipedia: https://economipedia.com/definiciones/bienestar-laboral.htmlCardenas, L., Arciniegas, Y., & Barrera, M. (2009). Modelo de intervención en clima organizacional. International Journal of Psychological, 121-127.Castillo, M. y. (01 de 01 de 2010). El clima Organizacional de una empresa comercial de la zona centro de Tamaulipas, México. Obtenido de Eumed: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2011/capm.htmCequea, M. M. (23 de Enero de 2012). Modelo multifactorial para optimización de la productividad en el proceso de generación de energía eléctrica : aplicación al caso de las centrales hidroeléctricas venezolanas. Obtenido de Archivo Digital UPM: https://oa.upm.es/14877/Chavez-Ruiz, J., & Maucher, H. O. (2003). El Futuro De La Alta Direccion. Simi Valley: Oxford University Press.Chiavenato, I. (2009). Administracion de Recursos Humanos. Mexixo: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.Concepto. (01 de 01 de 2022). Concepto. Obtenido de Eficiencia: https://concepto.de/eficiencia/Definicion.DE. (01 de 01 de 2022). Definicion.DE. Obtenido de Definicion.DE: https://definicion.de/rendimiento-laboral/Diaz, A., & Arnoletto, J. (2009). LAS INTERACCIONES DE LOS ESTADOS-NACION LATINOAMERICANOS, HOY. Mexico: Revista academica de economia.Diaz, M. A. (2009). Predicción del rendimiento laboral a partir de indicadores de motivación, personalidad y percepción de factores psicosociales. Madrid: Universidad complutense de madrid.Drew. (01 de 01 de 2022). Drew. Obtenido de ¿Qué es la productividad?: https://marketing.wearedrew.co/que-es-la-productividadDuque, E. J., & Carvajal, L. (2015). La identidad organizacional y su influencia en la imagen: una reflexión teórica. Scielo.endalia. (14 de 08 de 2019). endalia. Obtenido de Encuesta de clima laboral: todo lo que necesitas saber: https://www.endalia.com/news/encuesta-de-clima-laboral-consejos-beneficios/#:~:text=Beneficios%20de%20utilizar%20una%20encuesta%20de%20clima%20laboral,-Emplear%20una%20encuesta&text=Permite%20detectar%20las%20necesidades%20de,y%20en%20el%20propio%20trabajENKA. (2019). Codigo de conducta. sitio web.Fernandez, M., & Sanchez, J. C. (1997). Eficacia Organizacional. Madrid: Diaz de Santos S.A,.Galizzi, G. (2018). Las variables del comportamiento organizacional que afectan a los cambios de procesos operativos. Caso Aguiar Resistencia SA. Revista de Ciencias economicas, 49-87.Gerencia y Negocios. (01 de 01 de 2022). Gerencia y Negocios. Obtenido de Conceptos de Gerencia y Gestión: https://gerenciaynegocios.com/canales/gerencia_gestion/conceptos_gerencia/Goméz, L. (2011). Módulo de Psicología Organizacional. Bogotá: Universidad Nacional Abierta y a Distancia.González, M. J. (2019). Estructura Organizacional 2019. Barranquilla: Sello Editorial: Institución Universitaria Itsa (978-958-52221).Hall, R. H. (1983). Organizaciones: Éstructuro y proceso. Madrid: Dossat S.A.Herrera, C., Delgado, A., & Betancur, S. (30 de Julio de 2014). Clima organizacional: Una investigacion en la Institucion Prestadora de Servicios de Salud de la UniversidadPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/acb79535-1d1c-4a9e-bb37-5d88b5c692dc/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD51ORIGINAL2022_estudio_clima_organizacional.pdf2022_estudio_clima_organizacional.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1275638https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/cda0ad5a-c64f-49fb-9a1b-debf13554d80/downloadfd4d761af0ad061f2f41d7471f72c855MD522022_estudio_clima_organizacional-acta.pdf2022_estudio_clima_organizacional-acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf165498https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bcb2b2b3-e9c5-4b39-a629-0fce122ed6a9/download3915c2b4f1dfc884411fbefe1397c025MD532022_estudio_clima_organizacional-licencia.pdf2022_estudio_clima_organizacional-licencia.pdfLicencia de 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