Percepción de usuarios sobre el cuidado humanizado recibido por el personal de enfermería en el servicio de gineco obstetricia del Hospital Universitario de Santander, Bucaramanga, 2014 - 2015
La atención en salud con el pasar del tiempo se está manejando de manera técnica dejando en un segundo plano el cuidado humanizado, esto lleva a que la calidad del cuidado se vea afectada y por ende la recuperación de los usuarios no sea optima generando inconformidad y aumento de la ansiedad durant...
- Autores:
-
Campiño Lizarazo, Karol Yuvissa
Lasso Blanco, Kely Yadith
Mendoza Robles, Kiara Lucero
Rodríguez Forero, Derly Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/55449
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/55449
- Palabra clave:
- Percepción del cuidado humanizado
Proactividad
Empatía
Cuidado humanizado en enfermería
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- openAccess
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La atención en salud con el pasar del tiempo se está manejando de manera técnica dejando en un segundo plano el cuidado humanizado, esto lleva a que la calidad del cuidado se vea afectada y por ende la recuperación de los usuarios no sea optima generando inconformidad y aumento de la ansiedad durante la instancia hospitalaria. Este trabajo de investigación es importante ya que permite evaluar el hacer de la profesión de enfermería de una manera integral, igualmente para estimar la percepción de las usuarias del servicio de ginecoobstetricia sobre el cuidado humanizado, recibido por el personal de enfermería en el Hospital Universitario de Santander, con el fin de mejorar la atención brindada, resaltar los aspectos positivos de sus cuidados, mejorar las falencias, actitudes, empatía, solidaridad, capacidad de escucha y amabilidad y todo aquello que hace que esta profesión se convierta en un arte, del mismo modo recapacitar sobre los aspectos negativos del personal de enfermería para dar respuesta y contribuir a que la calidad de los servicios y cuidados en salud de la institución sean con calidad y calidez. Igualmente recordar la necesidad de hacer partícipe la profesión en investigación ya que existe la necesidad de responder a nuestras propias inquietudes, dudas y preguntas, de encontrar respuestas competentes que ayudan al avancé de los cuidados; La investigación se convierte en la clave de la enfermería basada en la evidencia y en la identidad como disciplina científica. |
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Este trabajo de investigación es importante ya que permite evaluar el hacer de la profesión de enfermería de una manera integral, igualmente para estimar la percepción de las usuarias del servicio de ginecoobstetricia sobre el cuidado humanizado, recibido por el personal de enfermería en el Hospital Universitario de Santander, con el fin de mejorar la atención brindada, resaltar los aspectos positivos de sus cuidados, mejorar las falencias, actitudes, empatía, solidaridad, capacidad de escucha y amabilidad y todo aquello que hace que esta profesión se convierta en un arte, del mismo modo recapacitar sobre los aspectos negativos del personal de enfermería para dar respuesta y contribuir a que la calidad de los servicios y cuidados en salud de la institución sean con calidad y calidez. Igualmente recordar la necesidad de hacer partícipe la profesión en investigación ya que existe la necesidad de responder a nuestras propias inquietudes, dudas y preguntas, de encontrar respuestas competentes que ayudan al avancé de los cuidados; La investigación se convierte en la clave de la enfermería basada en la evidencia y en la identidad como disciplina científica.With the passage of time, health care is being managed in a technical manner, leaving humanized care in the background. This leads to the quality of care being affected and therefore the recovery of users is not optimal, generating dissatisfaction and an increase. of anxiety during the hospital stay. This research work is important since it allows us to evaluate the work of the nursing profession in a comprehensive way, also to estimate the perception of the users of the obstetrics-gynecology service on the humanized care received by the nursing staff at the University Hospital of Santander, in order to improve the care provided, highlight the positive aspects of their care, improve the shortcomings, attitudes, empathy, solidarity, listening skills and kindness and everything that makes this profession become an art, of the same way to reconsider the negative aspects of the nursing staff to respond and contribute to ensuring that the quality of the institution's health services and care are quality and warmth. Likewise, remember the need to involve the profession in research since there is a need to respond to our own concerns, doubts and questions, to find competent answers that help advance care; Research becomes the key to nursing based on evidence and identity as a scientific discipline.1. Introducción. -- 2. Justificación. -- 3. Formulación del problema. -- 4. Objetivos. -- 5. Objetivo general. -- 6. Objetivos específicos. -- 7. Marco teórico. -- 8. El cuidado. -- 9. Cuidado de enfermería. -- 10. Metodología. -- 11. Tipo de estudio. -- 12. Población y muestra. -- 13. Criterios. -- 14. Criterios de inclusión. -- 15. Criterios de exclusión. -- 16. Variables. -- 17. Variable dependiente. -- 18. Variables independientes. -- 19. Procedimiento en la recolección de la información. -- 20. Instrumentos para la recolección de la información. -- 21. Análisis de la información del instrumento PCHE 2ª versión. -- 22. Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería (PCHE) segunda versión. -- 23. Control de calidad de los datos. -- 24. Procesamiento de la información y plan de análisis. -- 25. Aspectos éticos. -- 26. Cronograma. -- 27. Resultados. -- 28. Variables sociales y económicas. -- 29. Resultados de la aplicación del instrumento percepción del cuidado humanizado de enfermería. -- 30. Aplicación del instrumento validado para evaluar la percepción del cuidado humanizado de enfermería. -- 31. Conclusiones. -- 32. Referencias bibliográficas. -- 33. Anexos. -- 34. Anexo 1. Presentación para el usuario. -- 35. Anexo 2. Consentimiento informado. -- 36. Anexo 3. Instrumento PCHE 2ª versión.PregradoEnfermero60 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Enfermería, BucaramangaEnfermeríaCiencias de la SaludBucaramangaBucaramangahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Percepción de usuarios sobre el cuidado humanizado recibido por el personal de enfermería en el servicio de gineco obstetricia del Hospital Universitario de Santander, Bucaramanga, 2014 - 2015Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionErdmann, A.L. (1998). Sistema de cuidados de enfermería: Su organización en instituciones de salud. En: Rev. Texto y Contexto de Enfermería, vol. 7, No. 2, p. 52-69.Foucault, M. (1990). Historia de la sexualidad. Tucuman: Editorial Siglo XXI, p. 32Foucault, M. (1991). 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