Herramientas estratégicas para el posicionamiento de Mascotiamigos en la localidad de Chapinero.
Este plan de mercadeo tiene como fin conocer mucho mejor al cliente que visita la tienda estando al tanto de los servicios que el cliente requiere e identificar los problemas que tiene Mascotiamigos diseñando estrategias que beneficien a las dos partes. Para llevar a cabo este plan ser realizaran an...
- Autores:
-
Garcia Romero, Julian David
Alvarado Muñoz, Kelly Yised
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Posicionamiento
Mascotas
Fidelización de clientes
Bienestar de las mascotas
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Este plan de mercadeo tiene como fin conocer mucho mejor al cliente que visita la tienda estando al tanto de los servicios que el cliente requiere e identificar los problemas que tiene Mascotiamigos diseñando estrategias que beneficien a las dos partes. Para llevar a cabo este plan ser realizaran análisis cuantitativos y cualitativos que permitan recolectar toda la información posible y veraz que le de soporte al análisis e investigación. Se empleará un sondeo para conocer mucho mejor a los clientes que visitan la tienda por medio de encuestas, también se utilizará información interna de la empresa e información externa de la competencia. |
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Se empleará un sondeo para conocer mucho mejor a los clientes que visitan la tienda por medio de encuestas, también se utilizará información interna de la empresa e información externa de la competencia.This marketing plan aims to get to know the customer who visits the store much better by being at the both the services that the client requires and identify the problems that Mascotiamigos has designing strategies that benefit both parties. To carry out this plan, quantitative and qualitative analyzes will be carried out that allow collecting all possible and truthful information that supports the analysis and investigation. A polling to know much better customers who visit the store through surveys, also Internal information of the company and external information of the competition will be used.Título. -- Introducción. -- Tema. -- Planteamiento del problema. -- Formulación del problema. -- Sistematización del problema. -- Justificación de la investigación. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Marco teórico. -- Desarrollo del plan de marketing. -- Marketing estratégico. -- Análisis interno. -- Análisis DAFO. -- Análisis de mercado. -- PESTEL. -- Análisis de la competencia. -- Marketing mix. -- Producto. -- Plaza. -- Promoción. -- Precio. -- Plan de marketing. -- Objetivos. -- Estrategias y acciones. -- Presupuesto. -- Medición y control. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía.julian.garciar@campusucc.edu.cokelly.alvaradom@campusucc.edu.co35 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Mercadeo, BogotáMercadeoBogotáPosicionamientoMascotasFidelización de clientesBienestar de las mascotasTG 2020 MER 33462Herramientas estratégicas para el posicionamiento de Mascotiamigos en la localidad de Chapinero.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Marketing to Marketing (18 de octubre de 2016) “El mercado de las mascotas en Colombia crece un 13%”. Disponible en: https://m2m.com.co/tag/mascotas/Cultura de empresas y gestión del cambio (2013) Federico Gan Bustos, Jaumen Trigine i Parts Disponible en: https://books.google.com.co/books?id=nZIyxgHZcIcC&printsec=frontcover&hl= es# v=onepage&q&f=falseColegio de estudios superiores de administración (2018) “Estudio de los motivadores de la demanda de productos y servicios para mascotas en Bogotá y de la oportunidad de negocios en este mercado” disponible en: https://repository.cesa.edu.co/handle/10726/2075Díaz Videla, M. (2017). ¿Qué es una mascota? Objetos y miembros de la familia. Ajayu Órgano de Difusión Científica del Departamento de Psicología UCBSP, 15(1), 53-69 disponible en: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?pid=S2077-21612017000100004&script=sci_arttext&tlng=enLozano-González, Edith Ariadna; Torres-Avalos, Gerardo Alonso (2017) modelo práctico de plan estratégico de mercadotecnia para micro y pequeñas empresas de transformación en lagos de moreno, Jalisco, disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=46154070024Jorge Arbey Martínez Baquero (27/06/2019) La Economía alrededor de las mascotas en Bogotá, disponible en: http://observatorio.desarrolloeconomico.gov.co/comercio-al-por-menor-industriaservicios/la-economia-alrededor-de-las-mascotas-en-bogotaKotler, P., & Armstrong, G. (2001). Marketing: edición para Latinoamérica. Pearson Educación. Disponible en: https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=J0zqsnlGXqEC&oi=fnd&pg=PR10 &dq=que+es+estrategias+de+marketing+kotler&ots=yzf04A-wAA&sig=E74fu6K1JpQ8LkZ_F 1Dbq6sXudE#v=onepage&q=que%20es%20estrategias%20de%20marketing%20kotler&f=falseMunera Alemán, J. L., & Rodríguez Escudero, A. I. (2020). Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección. Esic. Disponible en: https://books.google.es/books? hl=es&lr=&id=tgneDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT17&dq=posibles+estrategias+de+marketing+&ot s=fTdoOhxJsZ&sig=1KwOd0In4YGPi4mIGWZx9RD0M#v=onepage&q=posibles%20estrategias%20de%20marketing&f=falseMartínez, J. (27- 06 - 2019) “La Economía alrededor de las mascotas en Bogotá”. Secretaría de Desarrollo Económico, Observatorio de Desarrollo Económico. Bogotá. 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