Propuesta de optimización al proceso de compras en el departamento de ferretería de maravillas centro comercial
El objeto del presente documento está orientado a generar una propuesta que permita el desarrollo más eficiente del proceso de compras en el departamento de Ferretería de Maravillas Centro Comercial, Partiendo de la teoría de cadena de valor de Michael Porter (1986) la cual considera las compras com...
- Autores:
-
Acevedo Hernández, Ernesto
García Rojas, Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6990
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/6990
- Palabra clave:
- Procesos de compra
Existencias
Gestión de inventarios
Purchase processes
Stock
Inventory management
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El objeto del presente documento está orientado a generar una propuesta que permita el desarrollo más eficiente del proceso de compras en el departamento de Ferretería de Maravillas Centro Comercial, Partiendo de la teoría de cadena de valor de Michael Porter (1986) la cual considera las compras como una de las actividades funcionales de apoyo en el ejercicio de cualquier organización. Adicionalmente se aborda el proceso de compras desde la perspectiva teórica de Hayes, R.H. y Wheelwright, S.C. (1984) quienes presentan la función estratégica de compras desde los componentes Costes, Calidad, Entrega y Flexibilidad los cuales funcionarán como guía para implementar las diferentes acciones y herramientas para el proceso de optimización del departamento de compras. La propuesta tiene como objetivo lograr un mejoramiento sobre el proceso de compras, permitiendo establecer con mayor fiabilidad pedidos, mantener unas existencias adecuadas al desempeño del almacén que maximicen la eficiencia entre costo de almacenamiento y la satisfacción del cliente. |
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(1984) quienes presentan la función estratégica de compras desde los componentes Costes, Calidad, Entrega y Flexibilidad los cuales funcionarán como guía para implementar las diferentes acciones y herramientas para el proceso de optimización del departamento de compras. La propuesta tiene como objetivo lograr un mejoramiento sobre el proceso de compras, permitiendo establecer con mayor fiabilidad pedidos, mantener unas existencias adecuadas al desempeño del almacén que maximicen la eficiencia entre costo de almacenamiento y la satisfacción del cliente.This document is to propouse a new model for buying in hardware store department in the Almacén Maravillas Centro Comercial. Starting in the Value Chain concept for Porter (1985) in the considers the purchaising Department a generic support activity in all organization. Additionally it’s approach to the process puchaising form the theory of Hayes, R.H. and Wheelwright, S.C. (1984) to show the function of purchaising from components Costs, Quality, Delivery and Flexibility. Thats component it’s the guide to implement the different activities and tools for the optimization of the department puchaising. The objetive whit ths work is achive a improvement on the purchaising process, increasing reliability in orders, keep adequate stocks and maximize the margins of the businessIntroducción. --1. Planteamiento del Problema. --2. Objetivo general. --3.Objetivos Específicos. --4.Tipo de metodología. --5. Recopilación de la Información. --6. Análisis de información. --7.Diagnostico. --8.Componentes de Costes. --9. Formatos de orden de compra. --Conclusiones . -- Recomendaciones. --Bibliografíaernesto.acevedoh@campusucc.edu.coandresf.garciaro@campusucc.edu.co61 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BarrancabermejaAdministración de EmpresasBarrancabermejaProcesos de compraExistenciasGestión de inventariosPurchase processesStockInventory managementPropuesta de optimización al proceso de compras en el departamento de ferretería de maravillas centro comercialTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ballou, R. H. (2004). Logística. Administración de la cadena de Suministros. México: Pearson. Prentice Hall.Benjamìn, F. F. (s.f.). Creacion de un manual de procedimientos. https://www.gestiopolis.com/creacion-de-unGonzález, B. (14 de Novienver de 2006). Efectos competitivos de la integracion estrategica de la gestion de compras. Obtenido de UNIVERSIA BUSINESS REVIEW: http://www.redalyc.org/pdf/433/43301202.pdfHayes, R. H. ( (1984)). Restoring Our Competitive Edge. New York: John Wiley and Son. Navarro, J. (17 de 02 de 2011). Definición ABC. Obtenido de Definición ABC: www.definicionabc.com/social/cadena-valor.phpPorter, M. (1985). Ventaja competitiva: crear y mantener un rendimiento superior. New york: Free Press.Ucha, F. (24 de 11 de 2011). Definición ABC. Obtenido de Definición ABC: https://www.definicionabc.com/economia/inventario.phUcha, F. (29 de 09 de 2009). Definición ABC. Obtenido de Definición ABC: https://www.definicionabc.com/general/logistica.phpPublicationORIGINAL2018_Acevedo_optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoCesionDerecho.pdf2018_Acevedo_optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoCesionDerecho.pdfapplication/pdf74359https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/147ef4e4-8e4d-4c02-b1e6-ffc6463363d0/downloadd9e057b9d812373377ff02009ff3da8fMD512018_AcevedoyGarcia_optimización_Ferreteria_centrocomercial.pdf2018_AcevedoyGarcia_optimización_Ferreteria_centrocomercial.pdfapplication/pdf752936https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b0ad0272-6d6c-4fb3-bc2d-a38a397ce147/downloaddd3f3f146c4d78e160fe1fd5c1340aedMD522018_AcevedoyGarcia_optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoPublicacionWeb.pdf2018_AcevedoyGarcia_optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoPublicacionWeb.pdfapplication/pdf101276https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/78425cad-ecec-4f1d-a286-91da246d1eb2/downloadf12b97da2d9b6f1f51af508a2c645ca9MD532018_Garcia_Optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoCesionDerecho.pdf2018_Garcia_Optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoCesionDerecho.pdfapplication/pdf72480https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c4661092-7ed8-4c79-a547-095a34f812c2/download042a7628d351ff83a88b33941c7dd247MD54TEXT2018_Acevedo_optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoCesionDerecho.pdf.txt2018_Acevedo_optimización_Ferreteria_centrocomercial_FormatoCesionDerecho.pdf.txtExtracted 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