Plan de negocios servicios a domicilio o anticipados con aplicación web

Pastelos Express será una aplicación web que permitirá a los clientes de las panaderías y pastelerías Pastelos de la ciudad de Ibagué tener un mejor servicio por medio de domicilios rápidos sin la necesidad de moverse de su oficina, casa o lugar de preferencia. Con lo cual se les facilitará los proc...

Full description

Autores:
Córdoba Rivera, Sergio Andrés
Hernández López, Jose David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/6583
Palabra clave:
Emprendimiento
Panadería
Aplicación
Estado financiero
Mercadeo
Misión
Visión
Entrepreneurship
Bakery
Application
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Financial status
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description Pastelos Express será una aplicación web que permitirá a los clientes de las panaderías y pastelerías Pastelos de la ciudad de Ibagué tener un mejor servicio por medio de domicilios rápidos sin la necesidad de moverse de su oficina, casa o lugar de preferencia. Con lo cual se les facilitará los procesos de compra, tiempo y comodidad. Esta aplicación como punto diferenciador frente a la competencia tendrá el servicio a domicilio de desayunos, almuerzos, onces, comidas rápidas, pan y productos de repostería, el cual le permitirá al cliente realizar su compra sin salir de su recinto, lo que le brindará agilidad y comodidad
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Esta aplicación como punto diferenciador frente a la competencia tendrá el servicio a domicilio de desayunos, almuerzos, onces, comidas rápidas, pan y productos de repostería, el cual le permitirá al cliente realizar su compra sin salir de su recinto, lo que le brindará agilidad y comodidad1. Introducción. – 2. Objetivos. – 2.1. Objetivo general. – 2.2. Objetivos específicos. – 3. Marco teórico. – 4. Descripción del modelo de negocio. – 4.1. Proceso de ideación y validación. – 4.2. Solución del problema. – 4.2.2. Aliados claves. – 4.2.3. Canales. – 4.2.4. Recursos. – 4.2.5. -- Modelo lienzo Canvas. 5. Plan de negocios. – 5.1. Identificación de mercado. – 5.1.1. Perfil del cliente. – 5.1.2. Tamaño del mercado. – 5.1.3. Imagen corporativa. – 5.1.4. Análisis de la competencia. – 5.1.5. Estrategias de entrada. – 5.1.5.1. Estrategias de marketing. – 5.2. Estrategias e instrumentos de validación clientes. – 5.2.1. Matriz de clientes. – 5.3. Aspectos técnicos. – 5.3.1. Marco regulatorio para el servicio. – 5.3.2. Ficha técnica del servicio. – 5.3.3. Estado de desarrollo. – 5.3.4. Descripción del proceso. – 5.4. Funcionalidad del servicio. – 5.4.1. Necesidades y requerimientos. – 5.4.2. Plan de producción. – 5.4.3. Consumo por unidad del servicio. – 5.4.4. Estructura. – 5.5. – Aspectos administrativos y legales. – 5.5.1. Direccionamiento estratégico. – 5.5.2. Organismos de apoyo. – 5.5.3. Estructura organizacional. – 5.6. Análisis financiero. – 5.6.1. Estructura de costos y monetización. – 5.6.2. Estados financieros. – 5.6.3. Análisis de riesgos. – 5.6.4. Inversiones realizadas. – 5.7. Metas. – 5.7.1. Proyecciones de ventas. -- 5.7.2. Estabilidad y masificación del servicio. – 6. Conclusiones. 7. Recomendaciones. – 8. Bibliografía. – 9. Anexossergio.cordobar@campusucc.edu.cojose.hernandezlo@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, IbaguéAdministración de EmpresasIbaguéEmprendimientoPanaderíaAplicaciónEstado financieroMercadeoMisiónVisiónEntrepreneurshipBakeryApplicationAddressFinancial statusMarketingMissionVisionPlan de negocios servicios a domicilio o anticipados con aplicación webTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuello, J. (2013). En Diseñando apps para moviles. Catalina Duque Giraldo.Guzman,Y. (15 de 06 de 2017). Domicilios con ‘apps’ seguirían duplicando sus ingresos cada año. Obtenido de Domicilios con „apps‟ seguirían duplicando sus ingresos cada año: http://www.portafolio.co/negocios/domicilios-con-apps-seguirian-duplicando-sus-ingresos-cada-ano-506888Salazar Jose . (13 de 12 de 2017). Domicilios.com ofrece a sus usuarios una nueva forma de hacer pedidos. Obtenido de Domicilios.com ofrece a sus usuarios una nueva forma de hacer pedidos: http://www.portafolio.co/negocios/empresas/domicilios-com-cambia-de-imagen-512576Justinico,Lida A. (22 de 08 de 2017). Wiboomedia. Obtenido de https://wiboomedia.com/que-son-las-aplicaciones-web-ventajas-y-tipos-de-desarrollo-web/Expres, p. (2016). pedido Expres . (u. d. Manizales, productor, & universidad de Manizales) obtenido de pedido Expres : file:///C:/Users/TERESA/Downloads/Montes_Osorio_Andres_F.pdfVelez, C. (20 de 02 de 2016). Domicilios.com implementa los pagos online y sella alianza con Merqueo.com. Obtenido de Domicilios.com implementa los pagos online y sella alianza con Merqueo.com: https://www.larepublica.co/empresas/domicilioscom-implementa-los-pagos-online-y-sella-alianza-con-merqueocom-2351831PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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