Plan de mejora al sistema integrado de gestión de evaluación de desempeño, capacitación y vacaciones de la dirección de talento humano de la gobernación del Tolima

El presente trabajo tiene como finalidad demostrar las labores desempeñadas durante las practicas realizadas en la Dirección de Talento Humano de la Gobernación del Tolima, mediante la recolección de información y la aplicación de indicadores quedaron en evidencia las falencias que se estaban cometi...

Full description

Autores:
Bonilla Galvis, Omar Augusto
Duque Lombana, Diana Sofia
Orjuela Rojas, Joan Steven
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12183
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/12183
Palabra clave:
Indicadores de gestión
Evaluación de desempeño
Capacitación
Bienestar
Vacaciones
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openAccess
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Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/12183El presente trabajo tiene como finalidad demostrar las labores desempeñadas durante las practicas realizadas en la Dirección de Talento Humano de la Gobernación del Tolima, mediante la recolección de información y la aplicación de indicadores quedaron en evidencia las falencias que se estaban cometiendo al momento de cumplir con los procesos de Evaluación de Desempeño, Capacitación y Vacaciones de la entidad, lo cual oriento al equipo de trabajo a realizar un plan de mejora a dichos procesos y a presentar una serie de sugerencias para que sean implantadas en dicha dirección, las cuales se darán a conocer en el presente trabajo.Introducción.--1.Planteamiento del Problema.--1.1.Objetivos.--1.1.1 Objetivo General.--1.1.2 Objetivos Específicos.--1.2 Justificación.--2.Marco Teórico.--2.1 Evaluación de Desempeño.--2.1.1 Métodos.--2.1.1.1 Método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas.--2.1.1.2 Método de elección forzosa.--2.1.1.3 Método de evaluación del desempeño mediante investigación de campo.--2.1.1.4Método de evaluación del desempeño mediante incidentes críticos.--2.1.1.5 Método de comparación de pares.--2.1.1.6 Método de frases descriptivas.--2.1.2 Sector Público.--2.1.2.1 Actores del Proceso de EDL.--2.1.2.2 Fases para la EDL.--2.2 Capacitación y Bienestar.--2.2.1Sector Privado.--2.2.1.1 Proceso.--2.2.2 Sector Público.--2.2.2.1 Seguimiento y Evaluación.--2.3 Vacaciones.--2.3.1 Sector Privado.--2.3.2 Sector Público.--2.3.2.1 Etapas y tramite.--2.4 Indicadores de Gestión.--2.5. Matriz DOFA.--2.6 Plan de Mejora.--3. Marco Conceptual.--4.Marco Normativo.--5. Metodología.--6.Plan De Mejora al Sistema Integrado de Gestión de la Dirección de Talento Humano de la Gobernación del Tolima.--6.1 Plan de Mejora al Proceso de Evaluación de Desempeño Laboral (EDL).--6.1.1 Indicadores de Gestión EDL.--6.1.2 Fortalezas Identificadas.--6.1.3 Debilidades Identificadas.--6.1.4 Estrategias y Plan de Mejora.--6.2 Plan de Mejora al Proceso de Capacitación y Bienestar.--6.2.1 Indicadores de Gestión Correspondientes a Capacitación y Bienestar.--6.2.2 Fortalezas Identificadas.--6.2.3 Debilidades Identificadas.--6.2.4 Estrategias y Plan de mejora.--6.3 Plan de Mejora al Proceso de Vacaciones.--6.3.1 Fortalezas Identificadas.--6.3.2 Debilidades Identificadas.--6.3.3 Estrategias y Plan de Mejora.--7.Conclusiones.--8.Recomendaciones.--9.Referencias.--joan.orjuelar@campusucc.edu.coomar.bonillag@campusucc.edu.codiana.duquelo@campusucc.edu.co69 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, IbaguéAdministración de EmpresasIbaguéIndicadores de gestiónEvaluación de desempeñoCapacitaciónBienestarVacacionesPlan de mejora al sistema integrado de gestión de evaluación de desempeño, capacitación y vacaciones de la dirección de talento humano de la gobernación del TolimaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación "ANECA". (15 de 06 de 2015). Plan de Mejoras Herramientas de Trabajo. Obtenido de http://www.uantof.cl/public/docs/universidad/direccion_docente/15_elaboracion_plan_de_mejoras.pdfAlfaro Calderon, G. G. (20 de Febrero de 2009). Administación para la calidad total. Obtenido de https://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-14-administracion-de-la-calidad-ALFARO-CALDERON.pdfCastro Martinez, P. (2016). MEJORA CONTINUA: Aplicación al proceso de Gestion . CANTABRIA: Universidad de Cantabria.Chiavenato, I. (2007). Administración del Recurso Humano: El capital Humano de las organizaciones. Mexico: McGraw Hill.Comisión Nacional de Servicio Civil - CNSC. (2018). Cartilla de Evaluación del Desempeño Laboral. Bogota D.C: CNSC.Departamento Administratico de la Función Publica - DAFP. (2010). Plan Nacional de Formación y Capacitación de Empleados Públicos para el Desarrollo de Competencias. Bogota D.C.Dessler, G. (2009). Adminstración de Recursos Humanos. España: Pearson Hall.Escuela de Postgrado, Universidad Cesar Vallejos. (2014). Gestión de la Evaluación: Plan de Mejora y Toma de Decisiones. Peru.Gobernación del Tolima. (2016). Guia De Novedades Administrativas. Ibague: Direccion De Talento Humano.Gobernación del Tolima. (2016). Plan Institucional De Capacitación Y Formación. Ibague: Dirección del Talento Humano.Gobierno Nacional de Colombia. (2004). Ley 909 de 2004. Bogotá.Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva Global y Empresarial. Mexico: MacGraw Hill.Maslow, A. H. (2001). Motivación y Personalidad. Madrid: Diaz de Santos.Mejía Coneo, O. (23 de Agosto de 2015). IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN. Obtenido de Universidad de San Buena Aventura Cartagena: http://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstream/10819/4397/1/Importancia%20implementacion%20sistema%20gesti%C3%B3n_Oscar%20mej%C3%ADa%20C_2015.pdfMiguel, A. (2004). Ciencia Regional: Principios de Economia y Desarrollo. 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España: ESIC EditorialPublicationORIGINAL2019_plan_mejora_sistema.pdf2019_plan_mejora_sistema.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1719096https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/82a3e734-e75e-4f07-94e3-3e485151dae6/downloada8b6ab4e2dc7bc48ba791aa81d52f040MD592019_plan_mejora_sistema_formato.pdf2019_plan_mejora_sistema_formato.pdfAutorización de publicación en la webapplication/pdf274097https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7c848ac2-cf25-4a00-960d-cb2b8b8eccca/downloade649ccd45e78e430e5962a8a5561a8a7MD552019_plan_mejora_sistema_formato.pdf2019_plan_mejora_sistema_formato.pdfLicencia de uso de obraapplication/pdf359180https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a85f5df5-75fa-4f54-bbeb-0bec934616e7/download151952df030aac0b5538883b47c60d3bMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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