Modelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTO

Proyecto de emprendimiento que busca evaluar la factibilidad de un modelo de negocio basado en una plataforma digital para la gestión del servicio posventa automotriz en Colombia, mediante un sistema de membresía o suscripción que les permita a los propietarios de vehículos acceder a planes de mantenimiento preventivo y correctivo, optimizando los costos y mejorando la fidelización del cliente en talleres de servicio certificados

• Autores: González Bejarano, Nicolás Santiago
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/5879
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/5879
• Palabra clave: 658.812 Relaciones con los clientes; Nuevas empresas; Programas de fidelización de clientes; Preferencias de los consumidores; Vehículos de motor - Industria y comercio; Técnicas de ventas; Mercadeo relacional - Investigaciones
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/