Propuesta para mejorar el actual sistema de distribución en un laboratorio farmaceútico multinacional en Colombia

El presente proyecto analiza los diversos factores que pueden incidir en la optimización del servicio al cliente en términos de distribución en un laboratorio farmacéutico colombiano. para su análisis fue necesario conocer y participar activamente en todos los procesos internos que tiene establecida la organización para la distribución de sus productos, desde la recepción del pedido por parte del representante de ventas hasta la entrega física y material de los productos al cliente.

• Autores: Arbelaéz Buraglia, Roberto; Orjuela Galeano, Luis Carlos
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 1991
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/3197
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/3197
• Palabra clave: 658.4012 Planificación estratégica; Cambio organizacional; Gobierno corporativo; Logística en los negocios; Sistemas de almacenamiento y recuperación de información; Industria farmacéutica
• License: Acceso restringido