Priorización de cobranza con microcréditos: Un caso de riesgo de crédito y segmentación de clientes

La cobranza es una parte fundamental dentro del ciclo de riesgo en una entidad financiera, debido a que mitiga el incumplimiento de pagos por parte de los clientes con el fin de mantener la rentabilidad esperada de los accionistas y el flujo de caja de la compañía. Sin embargo, los recursos con los...

Full description

Autores:
Córdoba Becerra, Felipe Andrés
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/1080
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/1080
Palabra clave:
Compañías - Finanzas
658.152 Administración de cartera
Riesgo (Finanzas)
Microfinanzas
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Microempresas - Finanzas
Relaciones con los clientes
Programas de fidelización de clientes
Administración financiera
Cobro de cuentas
Crédito - Administración
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description La cobranza es una parte fundamental dentro del ciclo de riesgo en una entidad financiera, debido a que mitiga el incumplimiento de pagos por parte de los clientes con el fin de mantener la rentabilidad esperada de los accionistas y el flujo de caja de la compañía. Sin embargo, los recursos con los cuales se realiza la gestión de cobro siempre serán limitados y por tal razón las áreas de cobranza deben buscar la optimización de los mismos buscando maximizar la recuperación de cartera con lo que disponen...
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Sin embargo, los recursos con los cuales se realiza la gestión de cobro siempre serán limitados y por tal razón las áreas de cobranza deben buscar la optimización de los mismos buscando maximizar la recuperación de cartera con lo que disponen...Estrategias de segmentación. Ciclos de mora. Etapas de cobranza. Niveles de riesgo. Modelos analíticos para la segmentación de riesgos. Modelos CHAID. Modelo de regresión logística. Default de cobranzas para microfinanzas. Modelo de cobranzas en microfinanzas. Metodologia. Definición del default. Definición de la etapa temprana de cobranza. Diseño y construcción de la tabla de datos. Variables de la tabla de datos. Agrupación de variables cuantitativas. Nivel de predicción de las variables cualitativas. Medidas de desempeño de los modelos. Desarrollo del modelo. Estadísticos Descriptivos y Pruebas Individuales. Prueba Z de Kolmogorov-Smirnov (KS) para dos muestras. Prueba ANOVA de un Factor. Prueba de Independencia Chi-Cuadrado. Regresión logística. Variables categóricas y definición de categorías base. Probabilidades de entrada y de salida del método de Pasos Hacia delante. Selección de variables por Pasos Hacia delante. Prueba Hosmer-Lemeshow. Construcción del modelo de regresión logística. Validación de resultados. Perfiles de riesgo con la Regresión Logística. Tabla de desempeño del modelo de regresión logística. Modelo CHAID. Validación de resultados. Perfiles de riesgo para priorización de cobranza con el modelo CHAID. Tabla de desempeño del modelo CHAID. Comparación de resultados de los modelos. Comparación de resultados con otros autores.Magíster en Finanzas CorporativasThe collection is a fundamental part of the cycle of credit risk in a financial institution, because it mitigates the non-payment creditors in order to maximize the profitability and (impaired loans) adequate liquidity bank. However, the resources available to manage the collection process is always limited and for this reason managers should optimize them, seeking to maximize loan recovery. Consequently, the priority should be set up in order to determine which collection customers are more likely to default on its debt obligations.Maestría203 páginasapplication/pdfspaCompañías - Finanzas658.152 Administración de carteraRiesgo (Finanzas)MicrofinanzasCompañías - FinanzasMicroempresas - FinanzasRelaciones con los clientesProgramas de fidelización de clientesAdministración financieraCobro de cuentasCrédito - AdministraciónPriorización de cobranza con microcréditos: Un caso de riesgo de crédito y segmentación de clientesAcceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionTesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMaestría en Finanzas CorporativasColegio de Estudios Superiores de Administración - CESALICENSElicense.txttext/plain1748https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/1/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD51restricted accessORIGINALMFC2016-391.pdfMFC2016-391.pdfapplication/pdf3055610https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/7/MFC2016-391.pdf817d4c4417a13b4a6945ff6a52478604MD57restricted accessMFC2016-27-AU.pdfMFC2016-27-AU.pdfapplication/pdf645106https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/8/MFC2016-27-AU.pdf45bee99c1426452e27b8479e3ebbd9c1MD58restricted accessTHUMBNAILMFC_391(Confidencial).pdf.jpgMFC_391(Confidencial).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4732https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/4/MFC_391%28Confidencial%29.pdf.jpge2b5ac977f3e28541a5f3545c185727aMD54open accessDAMFC_2016_27.pdf.jpgDAMFC_2016_27.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10797https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/6/DAMFC_2016_27.pdf.jpg64c7fc1dfbbee1aad1feee21dca50d30MD56open accessMFC2016-391.pdf.jpgMFC2016-391.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4732https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/9/MFC2016-391.pdf.jpge2b5ac977f3e28541a5f3545c185727aMD59open accessMFC2016-27-AU.pdf.jpgMFC2016-27-AU.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10797https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/1080/10/MFC2016-27-AU.pdf.jpg64c7fc1dfbbee1aad1feee21dca50d30MD510open access10726/1080oai:repository.cesa.edu.co:10726/10802023-03-06 11:15:13.245restricted accessBiblioteca Digital - CESAbiblioteca@cesa.edu.co