Priorización de cobranza con microcréditos: Un caso de riesgo de crédito y segmentación de clientes
La cobranza es una parte fundamental dentro del ciclo de riesgo en una entidad financiera, debido a que mitiga el incumplimiento de pagos por parte de los clientes con el fin de mantener la rentabilidad esperada de los accionistas y el flujo de caja de la compañía. Sin embargo, los recursos con los...
- Autores:
-
Córdoba Becerra, Felipe Andrés
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Colegio de Estudios Superiores de Administración
- Repositorio:
- Repositorio CESA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.cesa.edu.co:10726/1080
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10726/1080
- Palabra clave:
- Compañías - Finanzas
658.152 Administración de cartera
Riesgo (Finanzas)
Microfinanzas
Compañías - Finanzas
Microempresas - Finanzas
Relaciones con los clientes
Programas de fidelización de clientes
Administración financiera
Cobro de cuentas
Crédito - Administración
- Rights
- License
- Acceso restringido
| Summary: | La cobranza es una parte fundamental dentro del ciclo de riesgo en una entidad financiera, debido a que mitiga el incumplimiento de pagos por parte de los clientes con el fin de mantener la rentabilidad esperada de los accionistas y el flujo de caja de la compañía. Sin embargo, los recursos con los cuales se realiza la gestión de cobro siempre serán limitados y por tal razón las áreas de cobranza deben buscar la optimización de los mismos buscando maximizar la recuperación de cartera con lo que disponen... |
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