Perfil de un potencial cliente de vehículos híbridos (Caso KIA)
En el presente trabajo se buscará el perfil de un potencial cliente para un vehículo híbrido y los factores que influyen en la decisión de compra con base al caso Kia. Para esto usaremos como metodología la teoría de Schiffman y Kanuk, que habla sobre el comportamiento que exhibe el consumidor al pa...
- Autores:
-
Nates Frasser, Daniela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Colegio de Estudios Superiores de Administración
- Repositorio:
- Repositorio CESA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.cesa.edu.co:10726/4289
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10726/4289
- Palabra clave:
- 658.8342 Comportamiento del consumidor
Administración de empresas
Preferencias de los consumidores
Comportamiento del consumidor
Vehículos
Vehículos de motor
Vehículos eléctricos híbridos
Automóviles eléctricos híbridos
Investigación de mercados
Análisis de mercadeo
- Rights
- License
- Acceso restringido
Summary: | En el presente trabajo se buscará el perfil de un potencial cliente para un vehículo híbrido y los factores que influyen en la decisión de compra con base al caso Kia. Para esto usaremos como metodología la teoría de Schiffman y Kanuk, que habla sobre el comportamiento que exhibe el consumidor al pasar por diferentes etapas como buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar un producto o servicio. Así mismo, realizaremos una encuesta a los clientes de Kia para determinar la validez de la teoría. A partir de esto, se verificará y se establecerá un perfil, se validan las hipótesis planteadas en el trabajo y se propondrán unas recomendaciones y estrategias futuras para que tanto Kia como las otras marcas y el gobierno, puedan incentivar y generar una mayor motivación para la compra de un vehículo híbrido. |
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