Impacto para los bancos y sus usuarios en Colombia de implementar la banca abierta a través de la nueva directiva de la unión europea, la PSD2

En 2007, la Unión Europea crea la primera directiva de pagos la PSD (Payment Service Providers Directive) con el objetivo de crear un mercado único de pagos entre todos los integrantes de la UE y fomentar facilidades para que las interacciones entre bancos y consumidores pudieran reducir trámites le...

Full description

Autores:
Hernández Betancur, Valeria
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/2323
Palabra clave:
332.172 Instituciones financieras
Preferencias de los consumidores
Bancos extranjeros
Banca por Internet
Comercio electrónico
Servicios financieros
Instituciones financieras
Comportamiento del consumidor
Bancos - Servicio al cliente
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Acceso restringido
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A raíz de la creación de la PSD y de algunos inconvenientes que surgieron con esta, como por ejemplo, que tuviera exenciones relacionadas con pagos que dejaban a usuarios desprotegidos y que no tuviera en cuenta a terceros que pudieran tener un papel importante a la hora de hacer un pago fueron de las razones principales por las que la UE se dio cuenta que era importante crear una directiva que no solo estuviera a la vanguardia de la implementación de la banca abierta y los modelos Fintech, sino que también beneficiara de una forma más eficiente a los consumidores y comerciantes en sus interacciones en el mercado, pero principalmente en términos de comercio electrónico, por lo que debía llegar a normalizar y generalizar lo nuevos métodos de pago online y así en Octubre 8 de 2015, el parlamento Europeo acoge una propuesta realizada por la Comisión Europea de crear una directiva más segura e innovadora la PSD2.Introducción. Revisión de la Literatura. Metodología de Investigación. Cambio de paradigma en el sistema financiero. Análisis de tendencias mundiales en Servicios Bancarios. Nuevos Horizontes, nuevos retos. Panorama actual de Colombia en innovación para servicios financieros. Resultados encuesta masiva. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografía. Tabla de Ilustraciones. Tabla de Figuras. Tabla de Graficas. Tabla de TablasAdministrador de EmpresasPregrado90 páginasapplication/pdfspa332.172 Instituciones financierasPreferencias de los consumidoresBancos extranjerosBanca por InternetComercio electrónicoServicios financierosInstituciones financierasComportamiento del consumidorBancos - Servicio al clienteImpacto para los bancos y sus usuarios en Colombia de implementar la banca abierta a través de la nueva directiva de la unión europea, la PSD2Acceso restringidohttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecTesis/Trabajo de grado - Monografía – Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecAccenture. (2018). 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