Consultoría para la optimización de los procesos del Fondo de Empleados de Vivienda y Ahorro Alpina S.A. - FEVAL

El objetivo de este proyecto es realizar una evaluación de la situación actual de Feval que permita identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios de este fondo de empleados mediante el análisis de información suministrada por esta misma, así como evaluar los procesos de éste, que p...

Full description

Autores:
Galindo Hernández, María Paula
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/4632
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/4632
Palabra clave:
Fondo de empleados de vivienda y ahorro Alpina S.A – FEVAL
658.406 Cambio organizacional
Cambio organizacional
Cultura organizacional
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Incentivos en la industria
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Acceso restringido
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