Turismo de salud en Bogotá

El turismo de la salud es la tendencia global de viajar a otra ciudad o país para tratar una enfermedad, realizar una cirugía o atender una necesidad relacionada a la salud. Este fenómeno ha experimentado un aumento en su popularidad debido a la oferta global y a las diferentes especialidades que ma...

Full description

Autores:
López Gómez, Juan Pablo
Peñalosa, Natalia
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/4270
Palabra clave:
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Administración de empresas
Turismo - Investigaciones
Comercio turístico
Promoción del turismo
Turismo médico - Bogotá
Cirugía plástica
Administradores de clínicas
Administradores de servicios de salud
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description El turismo de la salud es la tendencia global de viajar a otra ciudad o país para tratar una enfermedad, realizar una cirugía o atender una necesidad relacionada a la salud. Este fenómeno ha experimentado un aumento en su popularidad debido a la oferta global y a las diferentes especialidades que manejan distintos países. En el caso de Bogotá, una capital y hub de servicios de salud, el sector turístico con enfoque médico ha crecido de manera considerable, gracias al apoyo del gobierno y a las estrategias que tanto el sector público como el privado han logrado implementar para así satisfacer una demanda global. En este sentido, se pretende identificar las características del sector con el propósito de saber si la oferta local responde a este mercado emergente en temas de infraestructura, entendiéndola como el conjunto de elementos técnicos de servicios y sus instalaciones necesarias para satisfacer las necesidades del paciente. Este análisis se quiere lograr a través de la revisión de estrategias actuales propuestas por entidades del gobierno como Procolombia, el Ministerio de Salud e instituciones privadas que son pioneras en la exportación de servicios de salud en Bogotá; asimismo fuentes primarias y secundarias como entrevistas a key opinión leaders y personas de altos cargos en entidades como la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. Se espera de esta manera consolidar un trabajo que permita ayudar al entendimiento del sector en el caso de Bogotá y a los interesados en ejercer sus actividades empresariales en torno al turismo de la salud.
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En el caso de Bogotá, una capital y hub de servicios de salud, el sector turístico con enfoque médico ha crecido de manera considerable, gracias al apoyo del gobierno y a las estrategias que tanto el sector público como el privado han logrado implementar para así satisfacer una demanda global. En este sentido, se pretende identificar las características del sector con el propósito de saber si la oferta local responde a este mercado emergente en temas de infraestructura, entendiéndola como el conjunto de elementos técnicos de servicios y sus instalaciones necesarias para satisfacer las necesidades del paciente. Este análisis se quiere lograr a través de la revisión de estrategias actuales propuestas por entidades del gobierno como Procolombia, el Ministerio de Salud e instituciones privadas que son pioneras en la exportación de servicios de salud en Bogotá; asimismo fuentes primarias y secundarias como entrevistas a key opinión leaders y personas de altos cargos en entidades como la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. Se espera de esta manera consolidar un trabajo que permita ayudar al entendimiento del sector en el caso de Bogotá y a los interesados en ejercer sus actividades empresariales en torno al turismo de la salud.Razones principales para que una persona se convierta un turista de salud. Entidades encargadas de la gestión de estos turistas. Iniciativas para el mejoramiento del sector del turismo de salud. El mercado del turismo de salud. Hipótesis. Teórico. Países líderes en el mercado de turismo de salud. Prioridades de los turistas de salud. Problemas adyacentes a la promoción del turismo de salud de parte de los países. Potencial de Colombia para ser una potencia en el sector del turismo de la salud. Metodología. Entrevista. Resultados. Estrategia actual que ofrecen tanto las clínicas privadas del norte Bogotá. Estrategia ofrecida por la Clínica del Country. Estrategia ofrecida por la Clínica Santa Fé. Programa ofrecido por la Clínica Cardio Infantil. Clínicas que están proponiendo una zona franca cómo incentivo para atraer a este tipo de pacientes. por parte de Procolombia para la promoción del turismo de salud en Colombia. Procedimientos y patologías que con mayor frecuencia se atienden en Bogotá para turistas de la salud. Diferentes tipos de necesidades y situaciones de los pacientes, hacen que sus requerimientos quirúrgicos sean diversos. Oferta de cirugía plástica en Colombia. Principales necesidades de los turistas de salud que eligen Bogotá como destino. La búsqueda de una mejor calidad en el servicio. Una mayor velocidad en el acceso a los procedimientos. La búsqueda de un ahorro en el costo de los procedimientos. Segmento potencial para Colombia. Barreras que afectan la decisión de compra. Mapeo fases de la decisión de compra de los consumidores potenciales. Los diversos agentes que están implicados en la decisión de adquisición de un servicio de turismo médico. Los facilitadores. Etapa final del proceso.Administrador de EmpresasPregrado70 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2338.4791 Industria de viajesAdministración de empresasTurismo - InvestigacionesComercio turísticoPromoción del turismoTurismo médico - BogotáCirugía plásticaAdministradores de clínicasAdministradores de servicios de saludTurismo de salud en BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecAndrea Whittaker, Lenore Manderson & Elizabeth Cartwright (2010) Patients without Borders: Understanding Medical Travel, Medical Anthropology, 29:4, 336-343, DOI: 10.1080/01459740.2010.501318Cortez, N. (2008). Patients Without Borders: The Emerging Global Market for Patients and the Evolution of Modern Health Care. Indiana Law Journal, 83(1)Davis, K. and Stemikis, K. 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