Hard discount retail opportunities in Colombia: an approximation to French and European hard discount retailing and consumer behavior. The role of French culture a retailer strategy.

La presente tesis profundiza en los sectores minoristas en Francia y en Colombia, así como explica los formatos de descuento y trata de aproximarla a Colombia, un país donde todavía no está presente pero tiene un enorme potencial de crecimiento debido a la situación social y económica. condiciones L...

Full description

Autores:
Bernal Montero, Jaime Andrés
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
eng
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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Comercio minorista
Almacenes al por menor
Administración de ventas
Centros comerciales
Descuento
Consumidores
Comportamiento del consumidor
Movimientos de consumidores
Administración de ventas
Análisis de mercadeo
Mercadeo - Investigaciones
Promoción de ventas
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description La presente tesis profundiza en los sectores minoristas en Francia y en Colombia, así como explica los formatos de descuento y trata de aproximarla a Colombia, un país donde todavía no está presente pero tiene un enorme potencial de crecimiento debido a la situación social y económica. condiciones Las dos preguntas que este estudio intenta responder son: 1. ¿El comercio minorista colombiano está listo para adoptar el modelo francés Hard Discount? 2. ¿Cuáles son las diferencias entre los consumidores colombianos y franceses? Por otro lado, este presente estudio aborda aspectos de comportamiento del consumidor intercultural que afectan la presencia de estrategias de personas y empresas en todo el mundo. Para responder a la segunda pregunta, se tomaron en cuenta dos estudios de mercado: uno, que contiene información sobre un estudio de información primaria realizado en Colombia sobre el sector de descuento duro en segmentos de bajos ingresos; y segundo, información secundaria encontrada en Eurostaf (2009) sobre el comportamiento del consumidor francés y los hábitos de compra. En resumen, el resultado de este estudio encontró que la primera y la segunda preguntas respondieron positivamente: primero, una cadena de descuento dura en Colombia sería viable; y segundo, a pesar de las diferencias sociales y económicas, los consumidores franceses y colombianos no son muy diferentes.
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Por otro lado, este presente estudio aborda aspectos de comportamiento del consumidor intercultural que afectan la presencia de estrategias de personas y empresas en todo el mundo. Para responder a la segunda pregunta, se tomaron en cuenta dos estudios de mercado: uno, que contiene información sobre un estudio de información primaria realizado en Colombia sobre el sector de descuento duro en segmentos de bajos ingresos; y segundo, información secundaria encontrada en Eurostaf (2009) sobre el comportamiento del consumidor francés y los hábitos de compra. En resumen, el resultado de este estudio encontró que la primera y la segunda preguntas respondieron positivamente: primero, una cadena de descuento dura en Colombia sería viable; y segundo, a pesar de las diferencias sociales y económicas, los consumidores franceses y colombianos no son muy diferentes.French retailing and hard discount sector. French Context: Actual State of retail Sector (EUROSTAF, 2009) Hard Discount MODEL in depth The Hard Discount, an answer to established hyper and supermarkets An effective and profitable model Profitability The Evolution from Hard Discount to Soft Discount A highly concentrated market Colombian retailing and hard discount sector Colombian Context: Actual State of Retail Sector Financial Evolution Sector concentration Different formats present in Colombia The Real Core of the study: Hard discount in Colombia Cross cultural consumer behavior Why : Cross cultural consumer behavior (looking with other eyes) Culture and consumer behavior Needs hierarchy Individualism and collectivism, referring to values touched by cultural values, and differing regarding which actors are involved Some important aspects influencing consumer behavior: Institutions, social conventions, habits, and customs. The Influence of culture on selected aspects of consumer behavior Ethnic Consumption The integration in a foreign culture The acculturation strategy Ethnicity as identity International Channels of Distribution: Culture and negotiation Market study Colombian Consumer Behavior Survey Results: ‘Encuesta Proyecto “No Frills” – Proyectos de Inversión’ French consumer behavior results Theoretical conclusions: are French and Colombian consumers enormously different?Administrador de EmpresasWorld class sectors like French Retailing can be useful for shaping what is today world retailing panorama. The present thesis goes deeply into retailing sectors in France and in Colombia, as well as explains the Hard Discount formats and tries to approximate it into Colombia, a country where it is not present yet but has a huge growth potential due to the social and economic conditions. The two questions this study tries to answer are: 1. Is Colombian retailing ready to adopt the French Hard Discount model? 2. What are the differences between Colombian and French consumers? In the other hand, this present study deals with cross-cultural consumer behavior aspects affecting the presence of people and companies strategies’ all around the world. In order to answer the second question, two market studies were taken into account: one, containing information about a primary information study conducted in Colombia about the hard discount sector in low income segments; and second, secondary information found in Eurostaf (2009) about French consumer behavior and purchasing habits. To sum up, the result of this study found that the first and the second questions where positively answered: first, a hard discount chain in Colombia would be viable; and second, in spite social and economic differences French and Colombian consumers are not very much different.Pregrado63 páginasapplication/pdfenghttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2658.834 Comportamiento del consumidorComercio minoristaAlmacenes al por menorAdministración de ventasCentros comercialesDescuentoConsumidoresComportamiento del consumidorMovimientos de consumidoresAdministración de ventasAnálisis de mercadeoMercadeo - InvestigacionesPromoción de ventasAdministración de empresasAdministración de la publicidadHard discount retail opportunities in Colombia: an approximation to French and European hard discount retailing and consumer behavior. The role of French culture a retailer strategy.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecPregrado en Administración de EmpresasColegio de Estudios Superiores de Administración - CESALICENSElicense.txttext/plain1503https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/1/license.txtb3d6c234434380731822e360f053beb9MD51open accessCC-LICENSElicense_rdfapplication/octet-stream21658https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/2/license_rdf01bdef39dd2201d7d3514cfb6f65ed5dMD52open accesslicense_textapplication/octet-stream0https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53open accesslicense_urlapplication/octet-stream46https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/4/license_url7f64630c1606d5367bf6ead08376a066MD54open accessTEXTTG00612.pdf.txtExtracted texttext/plain90836https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/6/TG00612.pdf.txt2755594e4f543150edfa79b3ccfe3823MD56open accessTHUMBNAILTG00612.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2790https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/7/TG00612.pdf.jpg6c9769011af9c7c019aafc84b1570afcMD57open accessADM2010-00612.pdf.jpgADM2010-00612.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5276https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/9/ADM2010-00612.pdf.jpgc8b82a8c220f74c1f006a8675e7652a1MD59metadata only accessDAAdm_2012_24.pdf.jpgDAAdm_2012_24.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10109https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/11/DAAdm_2012_24.pdf.jpg8e4cc841038a3658f761a3d3aa44e4f2MD511open accessADM2010-24-AU.pdf.jpgADM2010-24-AU.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10109https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/13/ADM2010-24-AU.pdf.jpg8e4cc841038a3658f761a3d3aa44e4f2MD513open accessORIGINALADM2010-00612.pdfADM2010-00612.pdfapplication/pdf1110996https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/8/ADM2010-00612.pdf51b75dc0f577e425b83a5fa2b032faf5MD58open accessADM2010-24-AU.pdfADM2010-24-AU.pdfapplication/pdf605654https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/421/12/ADM2010-24-AU.pdf8606a224213174dc3024662c53f619eeMD512restricted access10726/421oai:repository.cesa.edu.co:10726/4212023-10-06 15:12:22.917open accessBiblioteca Digital - CESAbiblioteca@cesa.edu.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