Estudio cualitativo para profundizar en los diferentes aspectos del servicio brindado a los usuarios de Medisanitas, en las 5 regionales

La Organización Sanitas Internacional (OSI) es una Organización líder del Sector de la Salud en Colombia, cómo grupo especializado en esta área y como política general, persigue un objetivo primordial, contribuir al bienestar de sus usuarios mediante la gestión de un Sistema Privado de Servicios Integrales de Salud. Su filosofía se servicio, encaminada a ofrecer servicios de salud de excelente calidad, se ha convertido en un factor diferenciador en el mercado.

• Autores: Echeverry Garzón, Juanita
• Fecha de publicación: 2002
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/3432
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/3432
• Palabra clave: 658.8 Administración de mercadeo; Administración de empresas; Investigación cualitativa; Análisis de mercadeo; Empresas de medicina prepagada; Administración de servicios de salud; Instituciones de salud - Administración; Servicio al cliente; Relaciones con los clientes
• License: Acceso restringido