La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital

Las redes sociales son un fenómeno que en la última década han presentado solo incrementos en el número de usuarios que hacen uso de ellas, según Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019). Además, estas están siendo usadas no solo para compartir información, imágenes, momentos y demás, sin...

Full description

Autores:
Reyes Vélez, Carlos Esteban
Morales Gómez, Camilo Augusto
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/4306
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/4306
Palabra clave:
658.84 Estratégias de mercadeo
Administración de empresas
Mercadeo en Internet
Comercio electrónico
Publicidad en Internet
Comportamiento del consumidor
Preferencias de los consumidores
Lujo
Branding (Mercadeo)
Innovaciones tecnológicas
Transformación digital
Internet en las relaciones públicas
Relaciones públicas
Medios de comunicación de masas
Medios digitales
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id CESA2_685172e3184ffdffd8726fd897e8c080
oai_identifier_str oai:repository.cesa.edu.co:10726/4306
network_acronym_str CESA2
network_name_str Repositorio CESA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
title La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
spellingShingle La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
658.84 Estratégias de mercadeo
Administración de empresas
Mercadeo en Internet
Comercio electrónico
Publicidad en Internet
Comportamiento del consumidor
Preferencias de los consumidores
Lujo
Branding (Mercadeo)
Innovaciones tecnológicas
Transformación digital
Internet en las relaciones públicas
Relaciones públicas
Medios de comunicación de masas
Medios digitales
title_short La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
title_full La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
title_fullStr La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
title_full_unstemmed La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
title_sort La transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digital
dc.creator.fl_str_mv Reyes Vélez, Carlos Esteban
Morales Gómez, Camilo Augusto
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Holguín, Daniela
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Reyes Vélez, Carlos Esteban
Morales Gómez, Camilo Augusto
dc.subject.ddc.spa.fl_str_mv 658.84 Estratégias de mercadeo
topic 658.84 Estratégias de mercadeo
Administración de empresas
Mercadeo en Internet
Comercio electrónico
Publicidad en Internet
Comportamiento del consumidor
Preferencias de los consumidores
Lujo
Branding (Mercadeo)
Innovaciones tecnológicas
Transformación digital
Internet en las relaciones públicas
Relaciones públicas
Medios de comunicación de masas
Medios digitales
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Administración de empresas
Mercadeo en Internet
Comercio electrónico
Publicidad en Internet
Comportamiento del consumidor
Preferencias de los consumidores
Lujo
Branding (Mercadeo)
Innovaciones tecnológicas
Transformación digital
Internet en las relaciones públicas
Relaciones públicas
Medios de comunicación de masas
Medios digitales
description Las redes sociales son un fenómeno que en la última década han presentado solo incrementos en el número de usuarios que hacen uso de ellas, según Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019). Además, estas están siendo usadas no solo para compartir información, imágenes, momentos y demás, sino también para realizar compras, intercambios, lo que se conoce como conversión. Hoy en día se pueden encontrar todo tipo de empresas tanto de productos como de servicios que usan las redes sociales como canal de vente y como modo de comunicación directo con sus usuarios, clientes o posibles clientes. Esta investigación pretende indagar un poco más en cómo las marcas de lujo, exclusivamente de la categoría Ready to Wear hacen uso de estas y cómo esta comunicación puede potencializar el crecimiento y las ventas por medio de este canal. Para este análisis se van a tener en cuenta dos variables; el Customer Engagement (CE) y la intención de compra, y descifraremos la relación que hay entre estas dos, basados en un amplio campo de literatura y un estudio cuantitativo.
publishDate 2019
dc.date.created.none.fl_str_mv 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-12-18T15:52:35Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-12-18T15:52:35Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.*.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10726/4306
dc.identifier.local.none.fl_str_mv ADM168 / R457 2019
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital - CESA
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv repourl:https://repository.cesa.edu.co/
url http://hdl.handle.net/10726/4306
identifier_str_mv ADM168 / R457 2019
instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
reponame:Biblioteca Digital - CESA
repourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Abierto (Texto Completo)
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 69 páginas
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Colombia
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Administración de Empresas
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
institution Colegio de Estudios Superiores de Administración
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/1/ADM2019-168.pdf
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/3/ADM2019-164-AU.pdf
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/2/license.txt
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/4/ADM2019-168.pdf.jpg
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/5/ADM2019-164-AU.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 6ffbe1c50a3352c90e33d2d4eccedca9
f839c537c0915c3e01de3edaf008dcb5
a9bdfa4f42f8a75ea7845ba5df7e9040
ee2918e94ba51debc0416de7caf04a8b
8b1fceb06db86088a1f8237b554d4e1b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital - CESA
repository.mail.fl_str_mv biblioteca@cesa.edu.co
_version_ 1793339985843191808
spelling Holguín, Daniela2cfbcb07-0fba-423b-bfbf-9660ae43d127600Reyes Vélez, Carlos Esteban99b8ac22-058a-40bc-97f2-6a9daa3fad9fMorales Gómez, Camilo Augusto9b0076f7-ff5a-4afb-9598-5cba4cc0d466600Colombia2021-12-18T15:52:35Z2021-12-18T15:52:35Z2019http://hdl.handle.net/10726/4306ADM168 / R457 2019instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAreponame:Biblioteca Digital - CESArepourl:https://repository.cesa.edu.co/Las redes sociales son un fenómeno que en la última década han presentado solo incrementos en el número de usuarios que hacen uso de ellas, según Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019). Además, estas están siendo usadas no solo para compartir información, imágenes, momentos y demás, sino también para realizar compras, intercambios, lo que se conoce como conversión. Hoy en día se pueden encontrar todo tipo de empresas tanto de productos como de servicios que usan las redes sociales como canal de vente y como modo de comunicación directo con sus usuarios, clientes o posibles clientes. Esta investigación pretende indagar un poco más en cómo las marcas de lujo, exclusivamente de la categoría Ready to Wear hacen uso de estas y cómo esta comunicación puede potencializar el crecimiento y las ventas por medio de este canal. Para este análisis se van a tener en cuenta dos variables; el Customer Engagement (CE) y la intención de compra, y descifraremos la relación que hay entre estas dos, basados en un amplio campo de literatura y un estudio cuantitativo.Customer Engagement; Engagement. Intención de Compra. Omnicanalidad. Customer. Metodología. Modelo de Investigación. Diseño de Metodología. Estado del arte. Contexto Global. Contexto en Colombia. Resultados y tabulación de encuesta. Análisis de datos y resultados.Administrador de EmpresasPregrado69 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2658.84 Estratégias de mercadeoAdministración de empresasMercadeo en InternetComercio electrónicoPublicidad en InternetComportamiento del consumidorPreferencias de los consumidoresLujoBranding (Mercadeo)Innovaciones tecnológicasTransformación digitalInternet en las relaciones públicasRelaciones públicasMedios de comunicación de masasMedios digitalesLa transformación en las estrategias de comunicación de las empresas de artículos de lujo personal, en la revolución digitalTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecAdministración de EmpresasColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAORIGINALADM2019-168.pdfADM2019-168.pdfapplication/pdf1078688https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/1/ADM2019-168.pdf6ffbe1c50a3352c90e33d2d4eccedca9MD51open accessADM2019-164-AU.pdfADM2019-164-AU.pdfapplication/pdf1191833https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/3/ADM2019-164-AU.pdff839c537c0915c3e01de3edaf008dcb5MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81872https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/2/license.txta9bdfa4f42f8a75ea7845ba5df7e9040MD52open accessTHUMBNAILADM2019-168.pdf.jpgADM2019-168.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4997https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/4/ADM2019-168.pdf.jpgee2918e94ba51debc0416de7caf04a8bMD54open accessADM2019-164-AU.pdf.jpgADM2019-164-AU.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8833https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4306/5/ADM2019-164-AU.pdf.jpg8b1fceb06db86088a1f8237b554d4e1bMD55open access10726/4306oai:repository.cesa.edu.co:10726/43062022-03-25 15:04:14.913open accessBiblioteca Digital - CESAbiblioteca@cesa.edu.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

Publicaciones similares