Análisis de la estrategia de expansión y adquisición de usuarios de Rappi: Caso Rappi Box

Rappi es una empresa que se destaca por su constante innovación y por ser una “Super App” que ofrece la mayor variedad de productos y servicios. Esta es su propuesta de valor y el factor diferenciador del resto de aplicaciones de domicilios de comida y mercado, y diligencias. El presente trabajo reúne una descripción e investigación de un nuevo segmento de mercado y vertical que está implementando Rappi actualmente debido que es una empresa en constante innovación. Teniendo en cuenta los hábitos del consumidor del siglo XXI, los problemas y sus necesidades, se realizó un análisis del nicho de mercado, de la potencia que tiene este segmento del mercado que pretenden atacar con un nuevo producto, asimismo a medida que se desarrollan los hallazgos de la investigación, se hace una crítica y propuestas en cuanto a ciertos detalles que pueden mejorar la operación y ventas respectivas y para lograr la fidelización de los usuarios con la Super App.

• Autores: García Maestre, Sofía; Fernández Posada, Camila
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/4307
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/4307
• Palabra clave: 658.84 Estratégias de mercadeo; Administración de empresas; Comportamiento del consumidor; Preferencias de los consumidores; Análisis de mercadeo; Educación del consumidor; Investigación de mercados; Mercadeo; Relaciones con los clientes; Planificación empresarial; Restaurantes
• License: Acceso restringido