Los principales factores que afectan la experiencia del consumidor millennial colombiano cuando asiste a un concierto

Esta investigación se enfoca en encontrar los distintos factores que afectan la experiencia del consumidor millennial colombiano cuando asiste a un concierto, se establecen 4 variables: Calidad del servicio, organización del evento, calidad del producto e interacción entre pares. A cada variable se le puso un objetivo específico con el fin de lograr entender que compone cada variable y averiguar qué tanta importancia tiene en la experiencia percibida. Por cada variable se encontraron distintas conclusiones basadas en información de investigadores.

• Autores: Fonseca Carrera, Martín
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/2106
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/2106
• Palabra clave: 658.8343 Comportamiento del consumidor; Generación Y; Comportamiento del consumidor; Preferencias de los consumidores; Conciertos; Consumo (Economía)
• License: Acceso restringido