La nueva ola del retail de lujo.

La realización de este estudio le permitirá al investigador entender los diferentes factores tecnológicos, económicos y sociales que están generando un cambio drástico en el modelo de negocio del retail. Se buscará poder comprender y analizar el comportamiento del nuevo consumidor (Millennials y Gen...

Full description

Autores:
Gallegos Pérez, María Alejandra
Mendoza Escudero, Ramón José
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/2491
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/2491
Palabra clave:
Retail
Lujo
E-commerce
Multimarca
658.84 Comercialización de exportación
Comercio minorista - Aspectos socieconómicos
Comercio electrónico
Estrategias de mercadeo
Internet en los negocios
Productos de marca registrada
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Description
Summary:La realización de este estudio le permitirá al investigador entender los diferentes factores tecnológicos, económicos y sociales que están generando un cambio drástico en el modelo de negocio del retail. Se buscará poder comprender y analizar el comportamiento del nuevo consumidor (Millennials y Generación Z) y como el cambio en estos ha generado graves afectaciones en el modelo minorista de lujo. Se evidenciará cuales son las causas de la rápida evolución de las plataformas ecommerce y cómo afecta esta variable, el acceso a los puntos de venta físicos. Se buscará entender la razón por la cual hay un deterioro en las estrategias de fidelización, con los clientes de los diferentes puntos de venta minoristas.