Cambios en el valor percibido por adultos jóvenes de Bogotá que usan servicios de hospedaje de economía compartida en plataformas digitales.

Este trabajo se titula los cambios en el valor percibido por adultos jóvenes de Bogotá que usan servicios de hospedaje de economía compartida en plataformas digitales, y tiene como proposito entender cuales son los aspectos relevantes para los jovenes bogotanos a la hora de elegir un servicio de hospedaje. Además, plantea la percepción de los usuarios de las plataformas de economía colaborativa en la búsqueda se servicios de hospedaje. En la realización de esta investigación se caracterizan los servicios de hospedaje tomando como muestra la ciudad de Bogotá. Todo esto con el fin de entender los atributos que generan valor al cliente en la búsqueda de servicios de hospedaje.

• Autores: Botero Franco, Laura; Carrizosa Borda, María
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/2516
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/2516
• Palabra clave: Plataformas digitales; Hoteleria; Co-creación; Experiencia del cliente; 658.834 Investigación del consumidor; Administración hotelera -Aspectos sociales; Preferencias de los consumidores - Investigaciones; Internet en los negocios; Transferencia de pagos; Satisfacción del consumidor
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/