Hallazgos en co-creación con clientes en las empresas más importantes del sector telecomunicaciones

En el presente proyecto se buscará a través de la opinión de expertos de las empresas más importantes del sector de Telecomunicaciones en Colombia, realizar una primera aproximación acerca del conocimiento y uso de la herramienta de la co-creación con clientes para la creación de productos y servicios, como respuesta a los retos que debe afrontar esta industria por la baja diferenciación de sus productos y el alto nivel de competencia.

• Autores: Guzmán Yermanos, Jairo
• Tipo de recurso: Masters Thesis
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/1177
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/1177
• Palabra clave: 658.406 Cambio organizacional; Nuevas empresas; Telecomunicaciones; Cambio organizacional; Industrias - Innovaciones tecnológicas; Innovación social
• License: Acceso restringido