La experiencia de los consumidores a través del E-Commerce : Caso Rappi

Las características que tienen las experiencias virtuales para generar lealtad con la marca y los distintos tipos de experiencia que se pueden generar para incidir en la recompra a través del comercio electrónico teniendo en cuenta el caso Rappi.

• Autores: Ariza Schwitzer, María Camila; Char Guerra, Viviana
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/2293
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/2293
• Palabra clave: Rappi; 658.8342 Comportamiento de los consumidores; Administración de Empresas; Comercio electrónico --Estudio de casos; Comercio electrónico; Comportamiento del consumidor; Aplicaciones móviles; Mercadeo en Internet; Preferencias de los consumidores; Mercadeo relacional; Relaciones con los clientes; Domicilios
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/