La historia de un pequeño circo que se encontró con la calidad

Este trabajo de grado diseña un documento escrito, en la modalidad de historieta, que presenten los conceptos fundamentales de la filosofía de la calidad total en forma clara, precisa y sencilla y divertida, para los distintos niveles de la empresa y que permiten la unificación de conceptos, alrededor de un proceso de calidad.

• Autores: Restrepo Correa, María Eugenia; Camargo Mujica, Esperanza
• Fecha de publicación: 1992
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/2916
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/2916
• Palabra clave: 658.568 Control de calidad; Administración de empresas; Control de calidad; Calidad total; Cambio organizacional; Comportamiento organizacional; Calidad de los productos; Control de procesos industriales; Administración industrial; Auditoría administrativa
• License: Acceso restringido