Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia.
La inteligencia artificial (IA) hoy en día se ha convertido en una tendencia mundial que ha llevado a las organizaciones a implementar soluciones tecnológicas que ayuden a mejorar su eficiencia operativa. En pleno auge de la Revolución Digital, la siguiente investigación desarrollará puntos estratég...
- Autores:
-
González Martínez, Mario
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Colegio de Estudios Superiores de Administración
- Repositorio:
- Repositorio CESA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.cesa.edu.co:10726/4031
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10726/4031
- Palabra clave:
- 658.15 Gestión financiera
Servicios financieros - Investigaciones
Maquinaria automática
Aprendizaje automático (Inteligencia artificial)
Empresas - Innovaciones tecnológicas
Transformación digital
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| id |
CESA2_27f1f5837c3857cc8bff7ab95d3af60e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.cesa.edu.co:10726/4031 |
| network_acronym_str |
CESA2 |
| network_name_str |
Repositorio CESA |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Correa Restrepo, Juan Santiago5ed3a40b-a952-4ca5-bbb3-1adefef14bf4González Martínez, Marioce01a6b7-c292-42ee-8ce6-0bcdf15cd29fBogotá, D.C. - Colombia20192021-02-18T21:02:42Z2021-02-18T21:02:42Z2019-11http://hdl.handle.net/10726/4031MBA / G643i 2019instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAreponame:Biblioteca Digital - CESArepourl:https://repository.cesa.edu.co/La inteligencia artificial (IA) hoy en día se ha convertido en una tendencia mundial que ha llevado a las organizaciones a implementar soluciones tecnológicas que ayuden a mejorar su eficiencia operativa. En pleno auge de la Revolución Digital, la siguiente investigación desarrollará puntos estratégicos de cuáles son las implicaciones en la productividad laboral, por la adopción de Chatbots en las Entidades Bancarias en Colombia.Resumen ; Planteamiento del problema ; Hipótesis ; Objetivos ; Estado del arte ; Marco teórico ; Metodología ; Desarrollo ; Conclusiones.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestría49 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2658.15 Gestión financieraServicios financieros - InvestigacionesMaquinaria automáticaAprendizaje automático (Inteligencia artificial)Empresas - Innovaciones tecnológicasTransformación digitalImplicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia.info:eu-repo/semantics/acceptedVersionTesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMaestría en Administración de Empresas - MBAColegio de Estudios Superiores de Administración - CESATHUMBNAILMBA_1010184448_2019_2.pdf.jpgMBA_1010184448_2019_2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4419https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/4/MBA_1010184448_2019_2.pdf.jpg7d63b8eab4ef6c16f26130ad0af14a71MD54open accessDA_1010184448_2019_2.pdf.jpgDA_1010184448_2019_2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7785https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/5/DA_1010184448_2019_2.pdf.jpgda9e75072f31eb2950d7d2a916a4e6d7MD55open accessORIGINALMBA_1010184448_2019_2.pdfMBA_1010184448_2019_2.pdfapplication/pdf942103https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/1/MBA_1010184448_2019_2.pdf3747e99f3dfc5bd7961a918cc257c009MD51open accessDA_1010184448_2019_2.pdfDA_1010184448_2019_2.pdfapplication/pdf1033962https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/2/DA_1010184448_2019_2.pdf2ed5606d06063a1cfca74d7f83bc288dMD52restricted accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81872https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/3/license.txta9bdfa4f42f8a75ea7845ba5df7e9040MD53restricted access10726/4031oai:repository.cesa.edu.co:10726/40312023-03-06 16:33:20.156open accessBiblioteca Digital - CESAbiblioteca@cesa.edu.co |
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| title |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| spellingShingle |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. 658.15 Gestión financiera Servicios financieros - Investigaciones Maquinaria automática Aprendizaje automático (Inteligencia artificial) Empresas - Innovaciones tecnológicas Transformación digital |
| title_short |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| title_full |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| title_fullStr |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| title_full_unstemmed |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| title_sort |
Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia. |
| dc.creator.fl_str_mv |
González Martínez, Mario |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Correa Restrepo, Juan Santiago |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
González Martínez, Mario |
| dc.subject.ddc.spa.fl_str_mv |
658.15 Gestión financiera |
| topic |
658.15 Gestión financiera Servicios financieros - Investigaciones Maquinaria automática Aprendizaje automático (Inteligencia artificial) Empresas - Innovaciones tecnológicas Transformación digital |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Servicios financieros - Investigaciones Maquinaria automática Aprendizaje automático (Inteligencia artificial) Empresas - Innovaciones tecnológicas Transformación digital |
| description |
La inteligencia artificial (IA) hoy en día se ha convertido en una tendencia mundial que ha llevado a las organizaciones a implementar soluciones tecnológicas que ayuden a mejorar su eficiencia operativa. En pleno auge de la Revolución Digital, la siguiente investigación desarrollará puntos estratégicos de cuáles son las implicaciones en la productividad laboral, por la adopción de Chatbots en las Entidades Bancarias en Colombia. |
| publishDate |
2019 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2019-11 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-02-18T21:02:42Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-02-18T21:02:42Z |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestría |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TM |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10726/4031 |
| dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
MBA / G643i 2019 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital - CESA |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
repourl:https://repository.cesa.edu.co/ |
| url |
http://hdl.handle.net/10726/4031 |
| identifier_str_mv |
MBA / G643i 2019 instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA reponame:Biblioteca Digital - CESA repourl:https://repository.cesa.edu.co/ |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Abierto (Texto Completo) Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
49 páginas |
| dc.format.mimetype.eng.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bogotá, D.C. - Colombia |
| dc.coverage.temporal.spa.fl_str_mv |
2019 |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Maestría en Administración de Empresas - MBA |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA |
| institution |
Colegio de Estudios Superiores de Administración |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/4/MBA_1010184448_2019_2.pdf.jpg https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/5/DA_1010184448_2019_2.pdf.jpg https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/1/MBA_1010184448_2019_2.pdf https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/2/DA_1010184448_2019_2.pdf https://repository.cesa.edu.co/bitstream/10726/4031/3/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
7d63b8eab4ef6c16f26130ad0af14a71 da9e75072f31eb2950d7d2a916a4e6d7 3747e99f3dfc5bd7961a918cc257c009 2ed5606d06063a1cfca74d7f83bc288d a9bdfa4f42f8a75ea7845ba5df7e9040 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital - CESA |
| repository.mail.fl_str_mv |
biblioteca@cesa.edu.co |
| _version_ |
1793339943495401472 |