Análisis del comportamiento del consumidor de compra de cartera en Bogotá

Un sistema financiero desarrollado conlleva a un mayor crecimiento económico. Para lograr estos avances, las Instituciones Financieras de Colombia requieren de herramientas que les permitan aumentar la penetración de mercado de productos financieros con el propósito de incrementar el alcance e incentivar su uso. Esta investigación centra su atención en la compra de cartera, en entender los factores de decisión respecto al uso de esta. Para esto, se recolectaron 399 encuestas y 6 entrevistas. Los resultados mostraron que la mayoría de personas conocen esta herramienta, que la tasa de interés es el motor de su uso y que las personas de menores recursos son las más beneficiadas por la herramienta, pero también los que menos la usan.

• Autores: Ferreira Becerra, Nicolás; Palacios Castro, Juan Felipe
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/5167
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/5167
• Palabra clave: Compra de cartera; 658.8343 Comportamiento del consumidor; Comportamiento del consumidor; Preferencias del consumidor; Educación del consumidor; Programas de fidelización de clientes; Servicios financieros - Estudios de casos; Crédito - Administración
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