Satisfacción del usuario en el servicio de urgencias de una IPS de Pasto

La satisfacción del usuario es un factor predominante y esencial para determinar la calidad que ofrece un servicio, además se constituye en el resultado que el sistema de salud desea alcanzar, siendo la satisfacción una valoración subjetiva del éxito logrado por la institución prestadora. Este traba...

Full description

Autores:

Ordóñez López, Alejandra
Bareño Silva, José

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad CES

Repositorio:

Repositorio Digital - Universidad CES

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.ces.edu.co:10946/6230

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10946/6230

Palabra clave:

Sector salud
Servicio de urgencias
Medicina
Satisfacción

Rights

restrictedAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/